2025年陕西省公务员面试岗位认知专项强化试卷（含答案）.docxVIP

2025年陕西省公务员面试岗位认知专项强化试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你被录用为XX市XX区卫生健康局的一名公共卫生助理。请结合你对公共卫生工作的理解以及自身情况，谈谈你将如何快速融入团队，并为XX区公共卫生事业贡献自己的力量。

第二题

XX区正在推进“智慧养老”体系建设，你所在的公共卫生团队负责其中健康数据监测与分析模块的具体落实。有人认为，收集老年人健康数据是侵犯隐私，会增加他们的负担。对此，你如何理解？如果你负责这项工作，你会如何向公众解释并争取他们的支持？

第三题

作为公共卫生助理，你参与组织一场面向社区居民的传染病预防知识讲座。在讲座过程中，你发现部分老年人对线上预约挂号、使用健康APP等线上服务操作不熟练，且对防疫政策存在一些误解。请现场模拟你将如何与这些老年人沟通，并提供帮助。

第四题

近期，XX区报告一起不明原因的聚集性呼吸系统症状病例。作为公共卫生团队的一员，领导安排你协助开展流行病学调查和样本采集工作。请谈谈你将如何做好个人防护，并与社区、医疗机构有效协作，确保调查工作顺利进行。

第五题

请你结合对卫生健康局职能的理解，谈谈一名公共卫生助理在职业发展过程中，应该重点提升哪些能力，并规划相应的学习路径。

试卷答案

第一题答案与解析

*答案要点:

1.快速融入:主动了解单位文化、规章制度和业务流程；虚心向领导和同事请教学习，观察学习优秀同事的工作方法；积极参与单位组织的各项活动和培训；主动承担工作任务，展现积极态度。

2.贡献力量:明确公共卫生工作的目标（保障人民健康），将其与个人职业理想结合；立足本职，做好健康数据收集、整理、初步分析等基础工作；利用所学知识，协助开展健康宣教、疾病预防等活动；关注行业动态，学习新知识、新技术，提升专业能力；积极参与应急演练和处置，锻炼实战能力；主动发现公共卫生领域的问题和需求，提出合理化建议。

*解析思路:本题考察融入团队能力和岗位贡献意愿。作答时，首先要强调快速融入团队的方法，体现主动性和学习意愿，可以结合沟通、观察、承担任务等方式。其次，要重点阐述如何为公共卫生事业贡献力量，这需要展现对公共卫生工作的理解、责任心和积极性，结合岗位职责，从立足本职、提升能力、参与实践、提出建议等角度进行阐述，体现长远规划和行动力。

第二题答案与解析

*答案要点:

1.理解冲突:认识到公众对个人隐私和数据安全的担忧是合理的；理解“智慧养老”的初衷是提升老年人的生活质量和健康水平，数据收集是为了提供更精准、便捷的服务，而非侵犯隐私。

2.解释争取支持:

*强调目的与安全:明确告知数据收集的目的在于分析区域老年人健康状况趋势，优化资源配置，提供个性化健康建议，而不是用于商业用途或泄露个人隐私；介绍采取的数据安全保障措施（如加密、脱敏、匿名化处理）。

*突出益处:清晰阐述“智慧养老”服务能为老年人带来的实际好处（如在线问诊、健康监测、紧急呼叫、上门服务预约等），强调技术是为了更好地服务人。

*沟通方式:采用通俗易懂的语言，避免专业术语；选择合适的沟通场合（如社区活动、入户走访），耐心解答疑问；邀请老年人参与体验，让他们直观感受服务便利性。

*隐私保护承诺:重申严格遵守相关法律法规，保障老年人隐私权益。

*解析思路:本题考察沟通协调能力、政策理解能力和应变能力。作答时，首先要准确理解题目中的矛盾点，即隐私担忧与服务需求之间的冲突。然后，重点在于如何解释和争取支持，要能站在双方角度思考，既要安抚隐私顾虑，又要突出服务价值。解答应包含对冲突的理解、对政策目的的解释、对服务益处的说明、具体的沟通策略以及对隐私保护的承诺，体现同理心、专业性和沟通技巧。

第三题答案与解析

*答案要点:

1.保持耐心与尊重:语气亲和，态度耐心，使用简洁、清晰、方言适中的语言，尊重老年人的习惯和感受。

2.分步指导与演示:

*线上服务:对于预约挂号、使用APP等，先解释“为什么要用”（方便、节省时间），再一步步演示操作（打开APP、找到功能、输入信息等），边演示边讲解关键步骤和注意事项，鼓励老年人跟着操作。

*防疫政策:用通俗易懂的语言解释政策背景、目的（保护自己和他人健康），澄清误解（如解释疫苗接种的重要性、个人防护措施的必要性），提供官方可靠信息来源。

3.提供便捷帮助:对于操作困难的老年人，主动提供帮助，或引导他们寻求社区志愿者、家人协助；告知可咨询的渠道（如社区服务中心、卫生服