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浅析人际沟通的障碍因素
目录
摘要 1
一、引言 1
二、影响人际沟通障碍的因素 1
(一)个人因素 2
1.自我认知障碍 2
2.情感障碍 2
(二)人际因素 2
1.沟通双方的相互信任程度 2
2.沟通双方的相似程度 3
(三)结合自身大学生身份人际沟通障碍成因分析 3
三、化解人际沟通障碍的对策 4
(一)学会接纳与尊重 5
(二)善于聆听与提问 5
(三)适时肯定与赞赏 5
参考文献 6
摘要
随着社会生产力的迅速发展,今天的人际交往日益频繁,人们的交往方式和传播方式也日益多样
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