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2025年供热单位委托管理合同协议（热计量计费）

合同双方基本信息

甲方（委托方）：[供热单位全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，统一社会信用代码：[代码]，联系电话：[电话号码]。

乙方（受托管理方）：[受托管理方全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，统一社会信用代码：[代码]，联系电话：[电话号码]。

委托管理区域

甲乙双方经协商一致，同意由乙方负责管理位于[具体区域地址，如XX市XX区XX小区]的供热相关管理事务。委托管理区域具体包括[可进一步细化，如楼栋编号范围]。

委托管理范围

乙方在本合同有效期内，根据甲方的要求和相关规定，负责委托管理区域的以下供热管理事宜：

1.协助甲方进行供热系统的日常运行参数监控，确保系统在乙方职责范围内正常运行；

2.负责委托管理区域内热计量装置的日常维护、检查，并按照甲方规定或约定进行数据采集、记录与初步整理；

3.根据采集到的热计量数据及甲方核定的热价和计费规则，计算委托管理区域内各用户的热费；

4.按约定周期向用户公示热费结算明细，并负责解答用户关于热费计算相关的咨询；

5.收集用户对供热服务质量的反馈及投诉，及时向甲方报告；

6.协助甲方进行热费收取工作，按照甲乙双方约定的方式处理相关事宜；

7.定期向甲方报送委托管理区域的供热运行数据、热费结算数据及其他甲方要求的报告；

8.履行甲方授权的其他与委托管理区域供热管理相关的事务。

委托管理期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，委托管理期限为[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[终止年]年[终止月]月[终止日]日，为期一个完整的供热季。

热计量计费相关条款

1.计量设备：委托管理区域内的热计量装置由甲方负责提供或确认，其技术规格应符合国家及地方相关标准。乙方负责按照甲方要求或规范对热计量装置进行安装、维护，并建立设备档案。热计量装置的周期校验由甲方负责组织，乙方需配合提供必要条件。因热计量装置本身质量问题导致数据错误，责任由甲方承担；因乙方维护不当导致数据错误，由乙方承担责任。

2.数据采集与传输：乙方应每日对热计量数据进行采集，确保数据的完整性和准确性。采集方式应符合甲方要求，并将采集到的数据按约定格式和时点传输至甲方指定系统或提供给甲方工作人员。乙方应建立可靠的数据备份机制。

3.热费计算：热费计算遵循“用户实际消耗热量×核定热价”的原则。核定热价由甲方根据政府规定或双方协商确定，并提前公布。热费计算中涉及的用户室内建筑面积用于分摊的，以不动产登记资料为准，如有争议由甲方负责协调确认。具体分摊规则为[详细说明分摊方式，如按面积分摊，或按仪表读数直接计费等]。

4.结算周期与方式：热费结算周期为[例如：每月/每季度]。乙方在结算周期结束后[例如：5]个工作日内，根据当期采集的热计量数据计算并生成热费结算清单，经甲方审核确认后，向用户公示。用户对结算清单有异议的，可在公示期内向乙方提出，乙方应在[例如：3]个工作日内复核并答复；异议仍无法解决的，由甲方进行最终裁定。

5.费用收取：热费由甲方负责向用户收取。乙方根据甲方要求，可协助进行热费催缴等工作，具体方式按甲乙双方另行约定执行。乙方不得擅自收取除热费之外的其他费用。

双方的权利与义务

甲方权利与义务

1.按时、保质、保量向乙方提供满足委托管理区域供热需求的蒸汽或热水，确保热源质量符合国家标准。

2.负责热力输配管道（指从热源厂至委托管理区域入口的总管及主要支管）的运行、维护和检修工作，保障热力供应的稳定性和安全性。

3.制定并公布适用于委托管理区域的供热计费政策、热价标准及热计量管理规定，并对乙方执行情况进行监督。

4.为乙方履行管理职责提供必要的技术指导、培训和支持，提供相关供热数据接口和管理系统访问权限。

5.按照本合同约定，定期向乙方支付管理服务费。

6.对乙方的管理活动进行必要的监督检查，确保其符合合同约定和相关规定。

7.负责处理委托管理区域外的供热相关事务及与更高级别供热单位的协调。

乙方权利与义务

1.严格按照本合同约定的管理范围和甲方要求，认真履行供热管理职责，确保管理区域内的供热秩序。

2.建立健全热计量数据管理和用户服务制度，确保数据采集、处理的准确性和及时性。

3.按时完成热费计算、结算工作，并按要求向甲方报送相关数据报表。

4.耐心接待用户咨询，积极处理用户投诉，及时向甲方反馈用户诉求及处理结果。

5.妥善保管用户热费档案及相关供热数据资料，按照规定期限保存。

6.做好与用户的沟通解释工作，引导用户理解和配合热计量计费方式。

7.有权按照本合同约定，向甲方收取管理服务费。

8.确保自身管理行为符合国家法律法规及甲方相