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健身器材销售售后服务协议书

甲方（销售商/服务商）：[服务商全称]

地址：[服务商地址]

联系电话：[服务商电话]

乙方（用户）：[用户全称]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的健身器材及其售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条销售条款

1.1乙方同意购买甲方销售的以下健身器材：

（1）器材名称：[具体器材名称，例如：多功能跑步机]

（2）型号规格：[具体型号，例如：XYZ-123]

（3）数量：[具体数量，例如：1台]

（4）单价：[具体单价，例如：人民币5000元整]

（5）总价：[具体总价，例如：人民币5000元整]

1.2付款方式：乙方应于[具体付款时间，例如：收到本协议之日/签收货物时]向甲方支付购买健身器材的总价款人民币[具体总价]元。支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账/支付宝/微信支付]，账户信息如下：

户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户行]

账号：[甲方账号]

1.3交货：甲方应于[具体交货时间，例如：协议签订后3个工作日/乙方支付全款后]将上述健身器材送至乙方指定地点：[具体交货地址]。运输方式由甲方负责安排，运输费用由[甲方/乙方]承担。

1.4验收：乙方应在收到健身器材后[具体天数，例如：7]日内对器材的外观、型号、规格进行验收。如有异议，应在验收期内以书面形式通知甲方；若逾期未提出异议，视为验收合格。验收合格后，乙方应签署验收确认书（或通过其他方式确认验收）。

第二条售后服务条款

2.1保修期限：

（1）乙方购买的健身器材自[保修起始时间，例如：乙方验收合格之日/发票开具之日]起享受免费保修服务。

（2）主要承重部件（例如：跑步机跑带、机架）的免费保修期为[具体年限，例如：3]年。

（3）电器部件（例如：控制系统、电机）的免费保修期为[具体年限，例如：2]年。

（4）其他部件（例如：辅助功能模块、易损件）的免费保修期为[具体年限，例如：1]年。

（5）具体保修范围及除外责任详见本协议第三条。

2.2保修范围：

（1）在保修期内，若健身器材因产品自身设计、制造或材料缺陷导致故障，且非因乙方使用不当、自行拆卸改装、未按说明书操作、不可抗力因素（如地震、火灾、战争等）或正常磨损所引起，甲方应免费为乙方提供维修服务，包括必要的零配件更换。

（2）免费维修服务地点为[具体服务地点，例如：甲方指定服务中心/乙方所在地]。

（3）甲方应在接到乙方有效报修通知后，[具体响应时间，例如：24]小时内与乙方联系，并应在[具体上门/处理时间，例如：48]小时内（或根据具体情况约定更长时间）开始维修或派员上门服务。如需远程指导，应提供有效的远程技术支持。

（4）维修过程中产生的合理费用（如零件费、专业服务费）由[免费/乙方承担，根据实际情况选择，通常免费保修期内的维修不收费]，具体收费标准详见本协议第四条。

2.3保养服务：

（1）乙方有义务按照健身器材说明书的要求进行日常清洁和保养。

（2）甲方建议乙方每年进行一次专业保养，以保障器材性能和延长使用寿命。专业保养服务需另行付费，具体费用标准见本协议第四条。乙方如需预约保养服务，应提前[具体天数，例如：7]天联系甲方。

2.4服务费用：

（1）在保修期内，因产品自身质量问题提供的维修、更换服务均为免费。

（2）以下情况视为保修范围外服务，甲方将按收费标准向乙方收取相应费用：

a.超出免费保修期限的服务；

b.保修范围内的部件因消耗、磨损或正常老化需要更换；

c.因乙方使用不当、自行拆卸、改装、损坏造成的故障；

d.因不可抗力造成的损坏；

e.超出说明书规定使用范围造成的损伤；

f.乙方要求进行的升级、加装等服务；

g.报修过程中产生的上门服务费（如非甲方原因导致的多次上门）、检测费、零件费等。

（3）具体服务收费标准如下：上门服务费[具体金额或标准]，检测费[具体金额或标准]，非保修维修费按实际使用的零配件成本加[具体百分比或金额]的服务费收取。

第三条乙方责任与义务

3.1乙方应确保有适合放置和使用健身器材的场地，并按说明书要求安装（如需自行安装）。

3.2乙方应严格遵守健身器材的使用说明和安全指南，正确、安全地操