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企业全员绩效考核评分模板使用指南

一、适用范围与情境

定期考核：年度、季度、月度绩效评估，用于员工薪酬调整、奖金发放；

专项考核：晋升晋级、岗位调整、培训发展前的能力评估；

试用期考核：新员工转正时的综合表现评定；

团队考核：部门/项目组整体绩效与个人贡献度结合评估。

模板兼顾不同层级员工（基层员工、中层管理者、高层管理者）的考核需求，通过调整指标权重适配岗位特性。

二、操作流程与实施步骤

（一）考核前期准备

明确考核目标与周期

企业根据战略目标确定考核周期（如年度考核侧重长期目标，季度考核侧重阶段性成果），同步发布考核通知，说明考核目的、时间节点及结果应用方向（如与薪酬、晋升、培训挂钩）。

制定个性化考核指标

各部门负责人结合岗位职责与部门目标，从“工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作”四个维度设定具体指标，明确指标定义、评分标准及权重（示例：销售岗位“工作业绩”权重可设为60%，研发岗位“工作能力”权重可设为50%）。

培训考核执行人员

HR部门组织考核人培训，解读评分标准、避免常见误区（如晕轮效应、近因效应），保证评价尺度统一。

（二）员工自评与数据收集

员工填写自评表

员工根据考核周期内的工作表现，对照指标完成情况自评，需提供具体数据或案例支撑（如“完成销售额万元，超目标20%”“主导项目，提前5天交付”），避免空泛描述。

整理客观业绩数据

考核人（上级）从系统、报表、会议纪要等渠道收集员工客观数据（如KPI完成率、客户满意度、项目进度偏差率），作为评分依据，减少主观判断偏差。

（三）上级评价与跨部门协作（如需）

上级初评

直接上级结合员工自评、客观数据及日常观察，逐项评分并撰写评语，重点说明“优势项”与“改进点”（如“沟通协调能力突出，跨部门项目推进顺畅；需加强时间管理，避免多任务处理时优先级混乱”）。

跨部门/同事评价（360度评估）

涉及跨部门协作的岗位，可增加同事、协作部门评价环节，重点评估“团队协作”“客户导向”等维度，保证评价全面性（评价人需匿名提交，避免人情干扰）。

（四）绩效面谈与结果确认

一对一绩效面谈

考核人与员工约定面谈时间，反馈考核结果，倾听员工反馈，共同分析未达预期原因（如资源不足、技能短板），并制定下阶段改进计划（如“参加技能培训，每月输出1份工作总结”）。

签字确认

员工确认考核结果，如有异议可提交申诉（HR部门在3个工作日内核查并反馈），双方签字后提交HR部门存档。

（五）结果应用与归档

结果应用

HR部门根据考核结果落实应用方案：如优秀员工（排名前10%）可获晋升提名/奖金，待改进员工（排名后5%）需制定改进计划，连续两次待改进者启动调岗或辞退流程。

资料归档

考核表、面谈记录、申诉材料等由HR部门统一归档，保存期限不少于2年，作为员工职业发展档案的重要依据。

三、绩效考核评分表模板

基本信息

员工姓名*

工号

部门

岗位

考核周期

考核人*

考核日期

职级

入职日期

任职年限

考核维度与评分标准（总分100分）

一级维度

二级指标

指标定义（示例）

权重（%）

评分标准（1-5分制）

自评得分

上级得分

加权得分

工作业绩

任务完成率

核心KPI/OKR目标达成情况

30

5分：超额完成目标≥20%；4分：完成目标100%-120%；3分：完成目标80%-100%；2分：完成60%-80%；1分：＜60%

工作质量

工作成果准确性、差错率

20

5分：零差错，成果获客户/上级书面表扬；3分：偶发小差错，不影响整体流程；1分：多次重大失误

工作能力

专业技术能力

岗位所需技能掌握程度与应用效果

15

5分：能独立解决复杂问题并指导他人；3分：胜任常规工作，需协助处理难点；1分：技能不达标需培训

学习创新能力

新知识/技能学习速度及改进建议采纳情况

10

5分：主动学习并推动流程优化；3分：能按要求完成学习任务；1分：拒绝学习，无改进意识

工作态度

责任心

对工作结果负责，主动承担额外任务

10

5分：主动发觉问题并解决，无需督促；3分：能按职责完成工作，需偶尔提醒；1分：推诿责任，消极怠工

纪律性

遵守公司制度、考勤情况

5

5分：全年无违纪，全勤；3分：偶有迟到，无重大违纪；1分：多次违纪或旷工

团队协作

跨部门协作

配合其他部门完成工作，资源支持及时性

5

5分：主动协调资源，推动协作目标达成；3分：能配合完成协作任务；1分：消极协作，影响项目进度

团队贡献

分享经验、帮助同事，营造团队氛围

5

5分：主动带教新人，团队内部评价高；3分：能配合团队活动；1分：独来独往，影响团队凝聚力

综合评价

优势项：

待改进项：

下阶段目标与行动计划：

签字确认

员工签字*

日期

考核人签字*

日期

HR部门签字*

日期

四、使用要点与常见问题规避

（一）指标设定需“SMART”原则

指标需具