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带队能力测试题及答案

一、单选题（每题3分，共10题）

注：本部分考察领导者对团队管理的核心认知和实操能力，结合企业管理实践出题。

1.在团队建设中，领导者发现部分成员出现消极怠工现象，最有效的解决方法是？

A.加大绩效考核压力

B.举行全员激励大会

C.与成员进行一对一沟通了解原因

D.调整团队分工结构

2.当团队成员之间出现严重冲突时，领导者应优先采取哪种方式解决？

A.直接批评犯错方

B.冷静调解，避免激化矛盾

C.让冲突双方自行协商

D.立即暂停工作，强制休息

3.在跨部门协作中，领导者如何才能有效推动团队达成目标？

A.强制命令其他部门配合

B.与协作方建立定期沟通机制

C.以个人权威压服对方

D.仅关注本团队进度，不干预协作过程

4.领导者通过“情境领导理论”指导团队时，最关键的是？

A.坚持统一的领导风格

B.根据成员能力和发展阶段调整领导方式

C.优先发挥个人魅力

D.严格遵循公司制度

5.团队成员提出创新性建议但缺乏可行性时，领导者应如何回应？

A.直接否定，强调按既定方案执行

B.鼓励成员完善方案后再次提交

C.告知其想法有价值但暂不实施

D.将其建议转交下属执行，观察效果

6.领导者在制定团队目标时，应优先考虑？

A.个人期望值最大化

B.团队成员的平均能力水平

C.目标的可达成性和挑战性平衡

D.与上级领导的一致性

7.当团队遭遇重大挫折时，领导者应展现哪种态度？

A.指责成员失误

B.保持冷静，分析原因并重新规划

C.强调个人责任，要求成员加班弥补

D.避免承担责任，推卸给环境因素

8.在激励团队时，非物质手段最有效的做法是？

A.提供高额奖金

B.公开表扬表现优异的成员

C.授权成员参与决策

D.强调职位晋升机会

9.领导者通过“马斯洛需求层次理论”指导团队时，应优先满足成员的？

A.自我实现需求

B.尊重需求

C.生理和安全需求

D.社交需求

10.当团队目标与成员个人发展方向冲突时，领导者应如何处理？

A.强制成员服从团队目标

B.寻求折中方案，兼顾双方利益

C.告知成员公司发展优先

D.放弃团队目标，支持成员发展

二、多选题（每题4分，共5题）

注：本部分考察领导者对团队管理复杂问题的综合判断能力，结合实际案例出题。

1.在团队建设中，哪些行为有助于增强团队凝聚力？

A.定期组织团建活动

B.建立透明的沟通机制

C.强调竞争而非合作

D.公平分配资源与机会

2.当团队成员出现能力短板时，领导者可采取哪些措施？

A.安排培训或外部学习

B.调整任务分配，避免过度依赖短板成员

C.直接批评其不足

D.提供导师辅导，帮助成长

3.在跨文化团队管理中，领导者需要注意哪些问题？

A.尊重不同文化背景的沟通方式

B.强制推行单一的工作模式

C.建立包容性的团队文化

D.避免直接冲突，以协商解决分歧

4.领导者在评估团队绩效时，应考虑哪些因素？

A.目标完成度

B.成员个人贡献度

C.团队协作效率

D.成员满意度

5.当团队面临变革时，领导者应如何推动？

A.清晰传达变革的必要性和目标

B.收集成员意见，逐步推进

C.强制推行，避免讨论

D.设立过渡期，提供支持

三、简答题（每题6分，共5题）

注：本部分考察领导者对团队管理理论的实践应用能力，结合企业管理场景出题。

1.简述“Y理论”对团队管理的启示。

2.阐述如何通过“授权”提升团队积极性。

3.描述在团队冲突中，领导者应扮演的角色。

4.解释“破窗效应”在团队管理中的警示意义。

5.说明如何评估一个团队的“健康度”。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

注：本部分考察领导者分析实际问题并提出解决方案的能力，结合真实管理场景出题。

1.案例：

某科技公司团队在开发新项目时，核心成员A坚持己见，反对团队主流方案，导致项目进度延误。领导者在会议上多次询问A意见，但A态度强硬，其他成员也不敢反驳。领导该如何处理？

要求：结合实际管理方法，提出解决方案并说明理由。

2.案例：

某制造企业团队在执行年度计划时，发现部分成员执行力不足，经常拖延任务。领导者多次批评，但效果甚微。团队内部怨言增多，气氛紧张。领导该如何改善？

要求：分析问题根源，提出系统性改进措施。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.C

解析：成员消极怠工可能源于个人问题（如工作压力、职业倦怠）或团队环境（如沟通不畅、目标不明确）。直接批评或强制激励效果有限，一对一沟通能了解根本原因，针对性解决。

2.B

解析：冲突爆发时，领导者应保持中立，避免偏袒，通过冷静调解避免矛盾升级。