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2025年中级直播电商职业技能考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.直播电商中，“UV价值”的计算公式是（）。

A.总销售额/观看人数

B.总销售额/下单人数

C.总销售额/互动人数

D.总销售额/关注人数

答案：A

2.以下哪项不属于直播脚本设计的核心要素？（）

A.主播人设定位

B.产品讲解节奏

C.平台算法规则

D.流量承接方案

答案：C

3.直播选品时，“爆品”的核心作用是（）。

A.提升客单价

B.吸引流量并建立信任

C.提高利润率

D.满足细分需求

答案：B

4.直播间突发“负面评论刷屏”时，正确的处理方式是（）。

A.立即禁言所有发言用户

B.主播回避问题，转移话题

C.主播正面回应，引导理性讨论

D.关闭评论区，暂停直播

答案：C

5.直播数据分析中，“GPM”指的是（）。

A.千次观看成交额

B.人均观看时长

C.转化率

D.粉丝增长数

答案：A

6.以下哪类商品不适合在直播间高频次重复讲解？（）

A.日常消耗品（如纸巾）

B.高客单价耐用品（如家电）

C.季节性商品（如夏季凉席）

D.网红爆款零食

答案：B

7.直播中“福袋”功能的主要目的是（）。

A.提高客单价

B.增加互动数据，撬动平台流量

C.清理库存

D.提升复购率

答案：B

8.直播选品时，“引流款”的定价策略通常是（）。

A.成本价或略高于成本价

B.市场均价

C.溢价30%以上

D.低于成本价（亏损引流）

答案：A

9.直播间“停留时长”数据偏低，最可能的原因是（）。

A.商品价格过高

B.主播开场5秒未吸引用户注意力

C.评论区互动频繁

D.直播画面清晰度低

答案：B

10.以下哪项不属于直播合规要求？（）

A.标注商品真实产地

B.虚构“库存紧张”促进下单

C.明示退换货政策

D.禁止使用绝对化用语（如“全网第一”）

答案：B

11.直播中“憋单”技巧的核心是（）。

A.长时间讲解商品但不下架，积累购买需求

B.频繁上架下架商品制造紧迫感

C.降低商品价格吸引用户停留

D.强调限时优惠催促下单

答案：A

12.直播间“转粉率”的计算公式是（）。

A.新增粉丝数/观看人数×100%

B.新增粉丝数/下单人数×100%

C.新增粉丝数/互动人数×100%

D.新增粉丝数/关注人数×100%

答案：A

13.以下哪种话术符合“信任型直播”的设计原则？（）

A.“这个产品我自己用了3年，过敏包退！”

B.“今天不买明天涨50，手慢无！”

C.“全网最低价，错过再等一年！”

D.“库存只剩3单，赶紧点购物车！”

答案：A

14.直播供应链管理中，“预售模式”的主要优势是（）。

A.降低库存积压风险

B.提高物流效率

C.提升用户体验

D.增加利润率

答案：A

15.直播间“流量层级”主要由以下哪项数据决定？（）

A.开播时长

B.实时在线人数峰值

C.商品SKU数量

D.主播粉丝量

答案：B

16.以下哪类商品不适合通过直播场景销售？（）

A.珠宝首饰（需实物展示）

B.虚拟课程（需讲解逻辑）

C.生鲜水果（需展示新鲜度）

D.工业原材料（标准化程度高）

答案：D

17.直播中“场景化带货”的核心是（）。

A.打造沉浸式使用场景，激发用户需求

B.展示商品生产过程

C.强调价格优势

D.突出品牌故事

答案：A

18.直播复盘时，“ROI”的计算公式是（）。

A.总销售额/推广成本×100%

B.总利润/推广成本×100%

C.总销售额/总利润×100%

D.总利润/总销售额×100%

答案：A

19.以下哪项属于直播“私域流量”运营？（）

A.投放平台DOU+获取流量

B.引导用户加入粉丝群

C.参与平台官方活动

D.优化直播间标题和封面

答案：B

20.直播中“话术节奏”设计的关键是（）。

A.语速越快越好，覆盖更多信息

B.重点信息重复3次以上

C.跟随用户评论实时调整

D.按照脚本严格执行，避免偏差

答案：