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智能家居产品合同协议

甲方（供方）：[供应商全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[供应商注册地址]

联系方式：[供应商联系电话、邮箱]

乙方（需方）：[用户姓名/名称]

地址：[用户居住地址/注册地址]

联系方式：[用户联系电话、邮箱]

鉴于甲方拥有或有权提供特定智能家居产品（以下简称“产品”），乙方有意购买并使用该产品，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1乙方同意购买甲方提供的以下产品：

产品名称：[产品具体名称]

产品型号：[产品具体型号]

产品规格：[产品具体规格]

数量：[产品数量]

1.2产品的单价为人民币[单价金额]元（大写：[大写金额]元整）。

1.3产品总价（含税）为人民币[总价金额]元（大写：[大写金额]元整），该价格包含产品本身、[说明是否包含运费、安装费等]。

1.4随附物品：本合同项下的产品随附[列出随附物品，如：产品说明书、保修卡、遥控器等]。

第二条购买与付款

2.1乙方同意通过[线上购买/线下门店购买/其他方式]方式购买本合同项下的产品。

2.2乙方应在本合同签订之日起[付款期限，如：三]日内，向甲方支付产品总价款人民币[总价金额]元（大写：[大写金额]元整）。

2.3付款方式：乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：

开户名称：[供应商账户名]

开户银行：[供应商开户银行]

银行账号：[供应商银行账号]

2.4甲方在收到乙方全额付款后，应向乙方开具[增值税普通发票/增值税专用发票]。

第三条安装与调试（如适用）

3.1本合同项下的产品[包含/不包含]安装服务。如包含安装服务，安装由[甲方/指定第三方服务商]负责。

3.2安装地点：[具体的安装地址]。

3.3安装时间：甲方/服务商应在[安装时间范围]内完成安装，具体时间双方另行协商确定。

3.4安装费用：本合同约定的产品总价[包含/不包含]安装费用。如需另行支付，安装费用为人民币[安装费用金额]元（大写：[大写金额]元整）。

3.5调试与验收：安装完成后，甲方/服务商将进行调试。乙方应在收到安装完成通知后[验收时间期限]日内进行验收。验收标准为产品能够按照说明书正常工作，网络连接稳定。乙方在验收合格后，应签署安装验收确认单；如验收不合格，乙方应书面说明问题，甲方/服务商应在[整改期限]日内进行整改，直至验收合格。

第四条所有权与风险转移

4.1产品所有权自乙方付清本合同约定的全部款项之日起转移至乙方。

4.2产品风险自[产品交付给乙方/乙方指定人员接收时/产品安装调试并经乙方验收合格时]起转移至乙方。

第五条使用说明与注意事项

5.1乙方应仔细阅读并遵守产品的使用说明书及相关法律法规的规定使用本产品。

5.2乙方不得擅自对产品进行拆解、改装、更换核心部件或进行可能影响产品安全、性能或数据安全的行为。

5.3乙方应确保产品的使用环境符合产品要求，并维护必要的网络连接环境（如Wi-Fi、蓝牙等）以保障产品正常互联和使用。

第六条售后服务与保修

6.1甲方为乙方提供以下保修服务：

整机保修期为自产品交付给乙方之日起[整机保修期限，如：十二]个月。

主要部件（[列出主要部件，如：主板、电源模块等]）保修期为自产品交付给乙方之日起[主要部件保修期限，如：二十四]个月。

软件保修期为自产品交付给乙方之日起[软件保修期限，如：十二]个月。

上述保修期均自产品交付之日计算，以乙方签署的安装验收确认单或甲方开具的发票日期较晚者为准。

6.2保修范围：在保修期内，对于因产品本身质量缺陷（非因用户使用不当、不可抗力或第三方原因造成）导致的产品故障，甲方应提供免费维修或更换服务。

6.3保修流程：乙方发现产品故障后，应首先尝试按照使用说明书进行故障排除。如需维修，乙方应通过[电话/在线平台/其他方式]联系甲方售后服务部门，并提供购买凭证、产品序列号（位于[说明序列号位置]）及其他必要信息。甲方应在收到报修请求后[响应时间，如：二十四]小时内响应，并告知处理方案。维修方式为[现场维修/邮寄维修/更换部件等]，具体方式由甲方根据情况决定。

6.4维修时间承诺：对于上门维修，甲方应在约定时间内到达；对于邮寄维修，甲方应在收到产品后[维修时间，如：七]个工作日内寄出修复后的产品。

6.5服务费用：在保修期内，因产品自身质量原因产生的维修或更换均不收取任何费用。因用户使用不当、人为损坏、不可抗力、超出保修范围或维修期间必要的检测费用由乙方承担。

6.6延保服务：甲方提供可选的延长保修服务，延长保修期[延保期限，如：十二]个月，