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岗位职责

一、岗位基本信息与定位

（一）岗位标识

此部分旨在快速定位岗位基本属性，通常包括：

*岗位名称：需简洁、规范，能准确反映岗位核心职能。

*所属部门：明确岗位在组织架构中的隶属关系。

*直接上级：指明汇报对象，清晰管理链条。

*直接下级：若有，列出所管理的岗位或团队，明确管理幅度。

*岗位编号（如适用）：便于人力资源信息化管理。

（二）岗位目标与使命

阐述该岗位存在的核心价值与期望达成的战略贡献。它应简明扼要地概括岗位在组织中的角色和长期目标，回答“为什么设立此岗位”以及“此岗位为组织带来什么独特价值”的问题。例如，某市场专员岗位的目标可能是“通过精准的市场洞察与有效的推广活动，提升品牌知名度及产品市场占有率”。

（三）组织关系与协作

明确该岗位在组织内外部的主要协作对象与协作方式。

*内部协作：与其他部门、团队或岗位的日常工作接口，如与研发部对接需求、与财务部进行费用核算等。

*外部协作：如涉及客户、供应商、合作伙伴、监管机构等外部关系的维护与沟通。

二、核心工作职责与任务

此部分是岗位职责说明书的核心，需详细、具体地描述岗位承担的各项工作职责及为达成目标所需执行的关键任务。撰写时应使用行为动词开头，清晰界定工作范围和深度。建议按职责的重要性或频率排序，并可适当分类，如：

（一）核心业务职责

*职责一：[概括性职责描述]

*任务1：具体描述该项职责下的主要工作内容和操作步骤。

*任务2：说明如何执行及期望的成果标准。

*任务3：涉及的关键流程或工具。

*职责二：[概括性职责描述]

*任务1：...

*...

*（以此类推，列举3-8项核心职责，确保全面覆盖）

（二）管理职责（如适用）

若岗位涉及人员或项目管理，则需明确：

*团队管理：团队成员的招募、培训、指导、绩效考核与发展规划。

*项目管理：项目计划制定、资源协调、进度控制、风险应对、成果交付。

*预算管理：负责或参与相关预算的编制、执行与监控。

（三）创新与改进职责

鼓励持续优化，包括：

*主动发现工作中存在的问题，并提出改进建议。

*关注行业动态与新技术发展，探索新的工作方法或业务机会。

*参与组织内部的流程优化、制度建设等专项工作。

（四）其他相关职责

*完成上级交办的其他临时性、专项性工作。

*遵守公司各项规章制度，维护公司利益与形象。

三、任职资格要求

明确胜任该岗位所需的知识、技能、经验及其他素质要求，为招聘选拔提供依据。

（一）教育背景与专业知识

*学历要求：如本科及以上学历。

*专业要求：相关领域的专业背景，如市场营销、软件工程等。

*必备知识：岗位所需的理论基础、行业知识、公司业务知识、法律法规知识等。

（二）专业技能与能力

*核心技能：直接影响工作业绩的专业技能，如数据分析能力、编程能力、文案撰写能力、谈判能力等。

*通用能力：如沟通协调能力、逻辑思维能力、学习能力、问题解决能力、团队合作能力、抗压能力等。

*工具使用：如熟练使用Office办公软件、特定行业软件或设备操作。

（三）工作经验

*行业经验：相关行业的从业年限要求。

*岗位经验：类似岗位或相关岗位的工作年限及经验深度要求。

*项目经验：（如适用）参与或主导过的相关项目经验。

（四）素质素养

*职业素养：如责任心、敬业精神、诚信正直、积极主动。

*个性特征：如细致严谨、开拓创新、沉稳果断等与岗位要求相匹配的性格特点。

四、工作权限

为保障岗位职责的有效履行，需明确岗位所拥有的相应权限，通常包括：

*决策权限：在特定范围内自主做出决定的权力，如审批权、建议权、选择权等。

*资源调配权：对完成工作所需的人力、物力、财力等资源的申请、使用与协调权限。

*信息获取权：查阅、获取履行职责所需的各类内部信息和数据的权限。

*监督考核权：（如适用）对下属或相关工作进行监督、检查与考核的权力。

五、绩效考核关键指标（KPIs）

明确衡量岗位工作成果的关键指标，使职责履行效果可量化、可评估。KPIs应与岗位目标紧密关联，具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制（SMART原则）。例如，销售岗位的KPIs可能包括销售额达成率、新客户开发数量、客户满意度等。

六、工作环境与条件

简要描述岗位的主要工作环境特点，如：

*办公室环境、户外作业、经常出差等。

*工作时间的规律性、是否需要轮班等。

*可能接触的特殊设备、工具或工作压力情况。

七、附则

*本岗位职责说明书将根据公司发展和业务调整进行动态修订。

*本说明书未尽事宜，由上级领导根据实际工作需要进行