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2025年智慧树知到《管理学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.协调与领导

C.组织与决策

D.人与事

答案：B

解析：管理的本质是通过协调各种资源，包括人力、物力、财力等，以实现组织目标。协调是管理活动中最核心的职能，它要求管理者能够有效地组织和调配资源，解决冲突，促进团队合作，从而实现组织目标。

2.马克思主义认为，管理的两重性是指（）

A.管理的自然属性和社会属性

B.管理的科学性和艺术性

C.管理的普遍性和特殊性

D.管理的静态性和动态性

答案：A

解析：管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性是指管理作为一种普遍的社会现象，其基本原理和方法是客观存在的，不因社会制度的不同而改变。管理的社会属性是指管理在特定社会制度下，会受到社会制度、文化、政治等因素的影响，具有社会历史性。

3.法约尔认为，管理职能可以分为（）

A.五项

B.六项

C.七项

D.八项

答案：C

解析：法约尔将管理职能分为计划、组织、指挥、协调、控制五项基本职能，但后来他补充了社交、创造和伦理三项职能，共计七项。这些职能是管理者在管理过程中必须履行的基本职责，是管理活动的基本组成部分。

4.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.专业化分工

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理。工作定额原理是指通过科学的方法确定合理的劳动定额，并要求工人按照定额进行工作。这一原理要求对工作进行细致的分析和分解，找出最有效的工作方法，并以此为基础制定工作标准，从而提高劳动生产率。

5.霍桑实验的结论表明（）

A.工作条件对生产效率有重要影响

B.非正式组织对生产效率有重要影响

C.管理者的领导风格对生产效率有重要影响

D.工人的个人素质对生产效率有重要影响

答案：B

解析：霍桑实验的结论表明，非正式组织对生产效率有重要影响。非正式组织是指在工作中自然形成的、基于共同利益和相互需求的群体，它对工人的行为和生产效率有着重要的影响。实验发现，非正式组织中的规范和压力可以影响工人的工作态度和行为，从而影响生产效率。

6.赫茨伯格的双因素理论认为，导致员工满意的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.工作条件

D.个人能力

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，导致员工满意的因素是激励因素。激励因素是指那些能够给员工带来成就感、认可感、责任感和成长机会的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任和晋升等。这些因素能够激发员工的工作热情，提高工作积极性，从而提高生产效率。

7.管理幅度是指（）

A.一个管理者能够直接管理的下属人数

B.一个组织的管理层次

C.一个组织的组织结构

D.一个组织的管理范围

答案：A

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接管理的下属人数。管理幅度是组织结构设计中的一个重要参数，它直接影响着组织的管理效率和沟通效率。管理幅度过大或过小都会对组织的管理效率产生不利影响，因此，在组织设计中需要根据组织的具体情况，合理确定管理幅度。

8.目标管理的提出者是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.马斯洛

答案：C

解析：目标管理的提出者是德鲁克。目标管理是一种以目标为导向的管理方法，它要求管理者首先确定组织的目标，然后将目标分解到各个部门和员工，最后通过定期检查和评估，确保目标的实现。目标管理强调员工的自制力和参与性，是一种以人为本的管理方法。

9.短期目标与长期目标的关系是（）

A.长期目标是短期目标的实现基础

B.短期目标是长期目标的具体化

C.长期目标与短期目标相互独立

D.短期目标与长期目标没有关系

答案：B

解析：短期目标与长期目标的关系是，短期目标是长期目标的具体化。长期目标通常是宏观的、方向性的，而短期目标则是具体的、可操作的。通过制定和实现一系列短期目标，可以逐步实现长期目标。短期目标是实现长期目标的重要步骤和保障。

10.组织结构设计的核心问题是（）

A.管理幅度

B.部门划分

C.职权配置

D.组织层级

答案：C

解析：组织结构设计的核心问题是职权配置。职权配置是指组织中对各种管理职责和权限的分配和授予。合理的职权配置可以确保组织的各个部门和员工能够有效地履行自己的职责，协调一致地工作，从而实现组织目标。职权配置不合理会导致组织效率低下，甚至出现混乱和冲突。

11.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自我实现需要

答案：D

解析：马斯洛需要层次理论将人的需要分