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2025年演出经纪人演出品牌危机管理与公关策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、当演出品牌遭遇突发负面舆情时，经纪人应首先采取的危机管理步骤是？

A、立即召开新闻发布会

B、启动危机应急预案，评估事态严重性

C、删除所有相关负面评论

D、追究相关责任人

【答案】B

【解析】正确答案是B。危机管理的首要原则是快速响应和准确评估。启动应急预案并评估事态是后续所有决策的基础。A选项过于激进，可能在信息不全时加剧危机；C选项可能引发史翠珊效应；D选项是事后追责，非应急措施。知识点：危机管理4R原则（缩减、预备、

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