企业数字化诊断服务协议.docxVIP

企业数字化诊断服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：甲方为接受企业数字化诊断服务的一方，甲方名称填写于此处__________（下划线长度为20字符）法定代表人或授权代表名称填写于此__________（下划线长度为20字符）注册地址填写于此__________（下划线长度为20字符）联系方式填写于此使用一串星号替代以保护隐私（如电话邮箱）乙方为提供企业数字化诊断服务的一方乙方名称填写于此处__________（下划线长度为20字符）法定代表人或授权代表名称填写于此__________（下划线长度为20字符）注册地址填写于此__________（下划线长度为20字符）联系方式填写于此使用一串星号替代以保护隐私（如电话邮箱）双方均具有独立法人资格或在法律允许范围内具备完全民事行为能力能够履行本协议项下的权利和义务合同生效后双方应本着诚信合作互利共赢的原则共同推进数字化诊断服务的实施。

（二）合同背景

本协议基于甲方在数字化时代提升运营效率降低运营成本优化资源配置的愿望而签订甲方希望通过乙方的专业服务实现当前数字化水平的客观评估诊断具体包括信息系统架构数据管理流程自动化能力网络安全体系等方面识别痛点并提出可行性改进建议以增强核心竞争力推动企业可持续发展乙方则承诺利用其行业经验知识库标准工具进行科学中立诊断确保服务成果符合行业最佳实践本协议背景充分体现了甲乙双方为应对数字化转型挑战达成的战略合作共识。

二、合同内容

（一）服务内容

乙方应向甲方提供全面的企业数字化诊断服务覆盖多个维度的评估和咨询具体包括对甲方现有信息系统硬件设备软件平台以及业务流程的详细调查乙方将运用标准化的诊断工具如问卷调查现场访谈数据分析和场景模拟形成初始评估报告乙方进一步通过深度分析识别关键数字化痛点如数据孤岛系统兼容性问题或安全漏洞并据此提出定制化的改进路径建议包括技术升级方案组织调整建议或人员培训计划服务内容不限于制定短期优化措施和长期战略规划乙方承诺在服务过程中严格遵守行业规范确保诊断方法的科学性客观性乙方需在约定时间内完成所有服务步骤提交最终诊断报告报告包含评估结论风险预警建议框架等详实内容以帮助甲方制定后续行动方案服务内容应与甲方业务需求相匹配乙方可根据初步沟通调整细节但核心服务不得偏离本协议范围。

（二）服务范围和标准

本协议的服务范围限定于甲方指定的业务部门或工作场景如财务系统人力资源管理系统或生产流程乙方负责的范围包括初始数据收集过程诊断分析报告产出但不包括后续实施部署或外部资源采购服务标准依据国际通用的数字化成熟度模型如国际标准化组织相关基准乙方的诊断服务应达到行业领先水平具体指标包括准确性确保评估数据偏差率低于规定阈值完整性覆盖预设的关键绩效领域实用性产出报告能为甲方决策提供直接价值乙方承诺使用合规工具确保所有诊断活动不侵害第三方知识产权数据隐私工作应在甲方指定场所或安全环境进行必要时采用远程协作乙方定期提供进度更新接受甲方监督服务范围不得擅自扩展到甲方未书面授权的事项乙方保证服务成果的知识产权归甲方所有除非双方另有书面约定乙方需遵守保密标准对服务过程中获取的任何敏感信息严格保密不得泄露服务标准不符合要求时甲方可要求整改直至达标。

三、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方应承担的责任和义务包括在服务启动前向乙方提供必要的企业信息如业务运行数据系统架构文档或操作手册甲方需确保所提供数据的真实性完整性并及时更新如果甲方数据不完整或误导性导致服务延误甲方应补偿乙方损失甲方有义务指派专人作为项目联络人负责协调内部资源确保乙方诊断人员顺利访问相关场所或系统甲方应保障诊断环境的网络稳定性和基本安全保障乙方人员在现场的安全甲方不得擅自披露或复制乙方诊断工具乙方诊断报告仅供甲方内部使用未经乙方书面许可不得向第三方传播甲方应按协议约定支付服务费用及时反馈报告意见以促进服务优化甲方义务还包括遵守乙方关于工作纪律和保密要求避免干扰诊断过程确保服务高效进展。

（二）乙方的责任和义务

乙方的责任和义务包括严格按照本协议规定的服务内容范围和标准执行诊断任务乙方应派遣经验丰富的专业团队确保诊断报告基于客观事实不偏袒任何商业利益乙方有义务保护甲方数据隐私对获取的所有企业信息采取加密存储访问控制等措施在服务结束后销毁或归还临时数据乙方不得利用甲方信息进行竞争分析或第三方咨询乙方需及时交付诊断报告包括阶段性成果和最终版本若需延期应提前书面通知甲方并获同意乙方负责承担自身团队的差旅费用工作损失风险确保服务过程符合法律法规行业标准避免引发侵权诉讼乙方有义务接受甲方的合理监督和反馈提供后期技术支持解答报告疑问如乙方服务成果存在严重缺陷需免费重做直至达到约定标准乙方不得单方面终止服务除非甲方违约或不可抗力事件发生乙方应维护自身工具