旅游消费者行为分析.pptxVIP

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任务10

旅游消费者

购后评价和行为;

期末考核评分标准;

企业什么情况下需要市场调研;

一、旅游消费者行为信息包括;旅游消费者调查;;;;;;;;;专题讨论是邀请6～10人，在一个有经验的主持人引导下，花几个小时讨论一种旅游产品、一项服务、一个组织或其他市场调查问题。

主持人要有客观性，了解所讨论的话题，并了解群体激励和消费者行为。会场可设在很轻松的环境中（如家里），并供应饮料，使大家都随便起来。这种方法通常应支付参加者少量酬金。;;;;;;先思考几个问题：

调查的目的？（为了调查什么、想要获得的信息、调查结果的作用）

发给谁？（被调查者是谁、抽样对象）

设置什么问题？（什么问题能够完成调

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