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第一章项目背景与目标设定第二章现状分析与问题诊断第三章改造方案设计与实施第四章项目执行过程管理第五章改造成果评估与反馈第六章经验总结与未来展望
01第一章项目背景与目标设定
第1页项目启动背景2025年5月,通过对全国10家线下校区的学员满意度调研,发现平均满意度仅为72%,其中85%的学员反映教室环境嘈杂、设施老旧、学习氛围不足。同时,竞争对手XX教培品牌在2025年4月推出了全新风格的线下校区,市场份额提升了12%。为应对市场挑战并提升用户粘性,公司决定在2025年6-7月集中进行校区装修及学员体验改善工作。这一决策基于市场数据和学员反馈,旨在通过改善硬件设施、环境氛围和服
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