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银行招聘考试模拟题及答案解析.docx

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    银行招聘考试模拟题及答案解析

    一、行政职业能力测验（共10题）

    （一）言语理解与表达

    依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是（）

    ①银行理财产品的风险提示应当______、通俗易懂，不得有虚假记载或误导性陈述。

    ②面对客户的投诉，工作人员应耐心倾听，______解决问题，避免矛盾激化。

    A.清晰妥善B.清楚妥当C.明晰恰当D.明确稳妥

    答案：A

    解析：“清晰”侧重表达条理清楚、不模糊，更适合形容风险提示的表述；“妥善”强调处理方式恰当、完善，搭配“解决问题”更贴合银行服务场景。B项“妥当”偏口语化，C项“恰当”侧重符合要

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