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网络安全合同协议

鉴于一方（以下简称“服务提供方”）拥有提供网络安全服务的资质和能力，另一方（以下简称“服务接受方”）需要提升其网络系统的安全性，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“网络安全服务”是指服务提供方为服务接受方提供的网络安全评估、防护、监控、响应及维护等相关服务。

1.1.2“保密信息”是指一方（以下简称“披露方”）向另一方（以下简称“接收方”）披露的，且标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息、运营信息以及本协议的内容等。

1.1.3“服务接受方”是指本协议中接受网络安全服务的一方。

1.1.4“服务提供方”是指本协议中提供网络安全服务的一方。

1.1.5“网络系统”是指服务接受方用于经营活动的计算机系统、网络设备、应用程序及相关数据。

1.1.6“数据”是指存储或传输在网络系统中的任何形式的信息，包括但不限于个人信息、商业秘密、财务数据等。

1.1.7“事件”是指任何可能导致网络系统安全受到威胁或实际发生安全破坏的情况，包括但不限于未经授权的访问、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。

1.2本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二条服务范围与内容

2.1服务提供方同意根据本协议约定，为服务接受方提供以下网络安全服务：

2.1.1网络安全评估与咨询：包括但不限于对服务接受方网络系统进行渗透测试、漏洞扫描、风险评估，并提供相应的安全策略咨询。

2.1.2安全防护服务：包括但不限于防火墙策略配置与管理、入侵检测/防御系统(IDS/IPS)策略配置与管理、反病毒/反恶意软件部署与更新。

2.1.3安全监控与响应：包括但不限于对服务接受方网络系统进行7x24小时安全事件监控，对发生的安全事件提供应急响应和处置支持。

2.1.4安全加固与维护：包括但不限于对服务接受方网络系统中的操作系统、数据库、应用程序等进行安全加固，以及安全补丁的及时安装与测试。

2.1.5定期提供安全报告：服务提供方应每月向服务接受方提供书面安全报告，报告内容应包括但不限于安全事件统计、漏洞扫描结果、安全建议等。

2.2服务级别协议(SLA)：

2.2.1响应时间：服务提供方在接到服务接受方安全事件通知后，应在15分钟内响应。

2.2.2解决时间：对于一般安全事件，服务提供方应在2小时内提供解决方案；对于复杂安全事件，应在4小时内提供临时解决方案，并尽快提供最终解决方案。

2.2.3服务可用性：网络安全服务的可用性应达到99.9%。

2.2.4报告频率与内容：服务提供方每月向服务接受方提供一次书面安全报告，报告内容应详细记录当月的安全事件、处理过程、安全建议等。

第三条双方的权利与义务

3.1服务接受方的义务：

3.1.1提供必要的信息与资源：服务接受方应根据服务提供方的需求，及时提供网络拓扑图、系统配置信息、安全事件日志等相关资料。

3.1.2配合服务提供方的工作：服务接受方应积极配合服务提供方进行安全测试、安全评估等工作，并提供必要的技术支持。

3.1.3遵守安全策略：服务接受方应遵守双方共同制定的安全策略和规范，并对其网络系统的安全负责。

3.1.4按时支付服务费用：服务接受方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.2服务提供方的义务：

3.2.1按照合同约定提供服务：服务提供方应按照本协议约定提供服务，确保服务质量达到合同约定的标准。

3.2.2保证服务的专业性：服务提供方应确保其提供的服务由具备相应资质和经验的人员进行。

3.2.3保护服务接受方的数据安全：服务提供方应采取必要的措施保护服务接受方的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.2.4及时报告安全事件：服务提供方应在发现安全事件后，立即通知服务接受方，并共同进行处理。

3.2.5履行保密义务：服务提供方应对服务接受方提供的保密信息承担保密义务，未经服务接受方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条费用与支付

4.1服务费用：本协议项下的网络安全服务费用采用以下方式计费：[请根据实际情况填写计费方式，例如：按月收费，每月费用为人民币XXXX元；或按项目收费，总费用为人民币XXXX元]。

4.2支付方式：服务接受方应通过银行转账方式将服务费用支付至服务提供方指定的以下银行账户：

开户名称：[服务提供方名称]

开户银行：[服务提供方开户银行]