企业培训记录表模板跟进与反馈.docVIP

企业内部培训记录表模板跟踪与反馈工具指南

一、适用场景：企业培训管理的核心需求

在企业运营中，培训是提升员工能力、保证团队胜任力的重要手段。本工具适用于以下场景：

新员工入职培训：记录新员工对公司文化、制度、岗位技能的掌握情况，跟踪其成长轨迹；

岗位技能提升培训：针对员工现有技能短板开展的专项培训（如软件操作、沟通技巧、合规知识等），通过记录表跟踪学习效果；

管理层能力培训：针对基层/中层管理者的领导力、项目管理等培训，记录其学习转化情况及团队反馈；

合规/安全类强制培训：如安全生产、数据隐私保护等法规培训，保证培训覆盖率及员工达标情况，满足审计要求。

二、操作指南：从筹备到反馈的全流程

第一步：培训前——明确目标与基础信息

确定培训核心要素：明确培训名称（如“2024年第二季度新员工入职培训”）、培训目标（如“使新员工掌握公司3大核心制度及岗位基础技能”）、培训时间、地点、讲师（内部讲师或外部讲师）、参训人员范围（如“市场部全体新员工，共10人”）。

收集参训人员信息：提前统计参训员工的姓名（*）、工号、所属部门、岗位、入职日期等基础信息，保证记录表中的“参训人员清单”完整。

准备培训材料：整理培训课件、签到表、考核试题（如笔试/实操题）等，作为记录表的附件材料。

第二步：培训中——实时记录关键信息

签到与出勤记录：培训开始时，通过签到表或电子签到系统确认参训人员出勤情况，记录“迟到/早退/请假”人员及原因（如“*（市场部）因客户会议请假”）。

培训内容与过程记录：由培训讲师或记录人填写培训核心内容，包括：

培训主题及大纲（如“上午：公司文化与发展历程；下午：OA系统操作与报销流程”）；

关键知识点（如“公司核心价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化”）；

互动环节情况（如“小组讨论：如何将核心价值观融入日常工作，*（销售部）提出案例分享”）。

考核与评估记录：培训结束后，通过考核（如笔试、实操演练、口头提问）评估员工掌握情况，记录：

考核方式（如“闭卷笔试+实操演示”）；

员工考核成绩（如“*：85分（笔试）+90分（实操），综合87.5分”）；

未达标人员及原因（如“*：对报销流程细节不熟悉，需加强实操练习”）。

第三步：培训后——跟踪反馈与改进

收集员工反馈：培训结束3个工作日内，通过问卷（线上/线下）收集参训员工对培训的满意度，内容包括：

对培训内容的评价（如“内容实用性强，但案例较少”）；

对讲师的评价（如“讲师讲解清晰，互动性好”）；

个人收获及建议（如“希望增加跨部门协作案例培训”）。

整理反馈数据：统计反馈结果，计算“培训满意度平均分”（如“4.2分/5分”），汇总高频建议（如“60%员工希望增加实操环节”）。

制定改进计划：根据反馈及考核结果，针对未达标员工或培训薄弱环节制定改进措施，如：

对考核未达标员工（*）安排1对1辅导，2周内完成补考；

下季度培训增加“跨部门协作”专题案例，优化内容设计。

归档与分析：将培训记录表、反馈问卷、改进计划等资料整理归档（电子/纸质），每季度分析培训数据（如“参训率、达标率、满意度趋势”），形成《培训效果分析报告》，为后续培训计划提供依据。

三、模板工具：培训记录表结构化设计

企业内部培训记录表

基本信息

培训名称

2024年第二季度新员工入职培训

培训时间

2024年6月10日-6月11日（9:00-17:00）

培训地点

公司总部3楼培训室A

主讲讲师

人力资源部（内部）、外部讲师（行业专家）

参训部门/人数

市场部（3人）、销售部（4人）、技术部（3人），共10人

培训目标

1.掌握公司文化、组织架构及核心制度；2.熟悉OA系统操作及报销流程；3.提升团队协作意识

参训人员及出勤记录

姓名（*）

工号

部门

岗位

签到情况

备注（如请假/迟到）

*

1001

市场部

专员

√

*

1002

销售部

代表

√

*

1003

技术部

助理

×

6月10日上午因项目会议请假

…（其余人员略）

…

…

…

…

…

…

培训内容与过程记录

日期

时间段

培训主题

核心知识点

互动/特殊情况记录

6月10日

9:00-12:00

公司文化

公司发展历程、核心价值观

1.公司成立时间、里程碑事件；2.核心价值观：“客户第一、团队合作、拥抱变化”

小组讨论：“如何理解客户第一”，*（销售部）分享客户案例

6月10日

14:00-17:00

OA系统操作

OA系统登录、流程发起、审批

1.考勤打卡、请假流程；2.报销单提交、发票要求；3.审批节点说明

*（技术部）提问：“报销单附件失败如何处理”，讲师现场演示

6月11日

9:00-12:00

团队协作

跨部门沟通技巧、冲突管理

1.DISC性格分析工具应用；2.高效会议组织方法；3.常见冲突场景及解决策略

角色扮