水务服务合同（供水方用户通用版）.docxVIP

水务服务合同（供水方用户通用版）

甲方（供水方）：[供水企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供水企业注册地址]

统一社会信用代码：[供水企业统一社会信用代码]

联系电话：[供水企业联系电话]

邮政编码：[供水企业邮政编码]

乙方（用水方）：[用户名称/户主姓名]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户证件号码]

住址/注册地址：[用户详细地址]

联系电话：[用户联系电话]

邮政编码：[用户邮政编码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就供水服务事宜协商一致，订立本合同。

第一条合同标的与范围

甲方向乙方提供符合国家生活饮用水卫生标准的供水服务，供水用途为[请选择：生活/生产经营等]，供水区域为[具体供水区域描述]。乙方在合同约定地址内使用甲方提供的供水。

第二条合同期限

本合同有效期为[年/月]自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。合同期满前[月数]，如乙方无书面提出终止要求，本合同自动续期[年/月]。

第三条用户义务

3.1乙方有权申请接入供水管网并配合甲方的装表计量工作。乙方需向甲方提供真实、完整的身份证明、地址证明及用水性质证明等相关资料，并按照甲方规定缴纳装表费用（若有）。

3.2乙方应按照甲方公示的水价标准及计量结果按时足额缴纳水费。水价标准包括[简述水价构成，如：基本水价、计量水价、污水处理费等]。

3.3乙方应于[缴费周期，如：每月/每季度]内，通过[约定的缴费方式，如：银行代扣、线上支付、现金、支票等]向甲方支付当期水费。具体缴费时间和流程按照甲方规定执行。

3.4乙方负责用户内部从供水管道接口处（或水表处，根据责任划分明确）至用水终端的所有供水设施的管理、维护和检修。因乙方责任造成的管道漏水、设施损坏等，乙方应负责修复并承担相关费用。

3.5乙方应保护户内供水设施完好，不得擅自改装、拆卸、移动或损坏供水设施及水表。如需改动或增容，应事先征得甲方同意并办理相关手续。

3.6乙方应配合甲方进行水质水压检测、抄表、维护等正常工作。甲方工作人员进行入户服务时，乙方应予以必要配合。

3.7乙方应遵守国家和地方有关节约用水、供水用水安全的法律法规及甲方的相关规定，不得利用供水进行违法活动（如：盗用、转供等）。

3.8乙方变更地址、姓名/名称、用水性质等，应及时书面通知甲方。

第四条供水方义务

4.1在正常供水条件下，甲方保证向乙方提供符合国家生活饮用水卫生标准的供水，并努力维持稳定的供水压力。供水不间断时间承诺为[具体承诺，如：除法定节假日和计划性检修外，24小时不间断]。

4.2甲方负责维护管理责任范围内的供水设施（包括市政管网、二次供水设施、用户户外水表至接口处设施等），并定期进行巡查、养护和检修。

4.3甲方按照约定周期进行抄表，或采用远程自动抄表技术进行抄录。甲方应将抄表结果以[抄表结果通知方式，如：短信、邮件、公告栏张贴等]方式通知乙方。对水表计量有异议的，双方应约定校验方式和时限。

4.4甲方应按约定向乙方出具水费账单，并在[账单寄送时间]前将账单寄送至乙方指定地址或通过[电子账单方式]发送。

4.5甲方应提供用户服务热线、网站等渠道，接受乙方咨询、投诉，并负责处理乙方反馈的问题。

4.6甲方应在市政供水设施计划性检修需要暂停供水时，提前[通知时限，如：24小时]通知乙方，并尽量缩短停水时间。

4.7甲方有义务向乙方公示水价、收费依据、服务标准、水质检测报告等信息。

第五条水费结算与支付

5.1水费按[计量单位，如：立方米]计量，单价根据[定价方式，如：阶梯水价、分类水价]确定。具体水价标准详见甲方公示。

5.2水费结算周期为[结算周期，如：按月结算]。

5.3乙方应于每月[缴费日期，如：5日]前缴清上期水费。甲方提供的缴费方式包括：[列出所有约定缴费方式]。

5.4逾期缴费的，乙方应按日支付逾期水费总额的[滞纳金比例，如：千分之五]作为滞纳金，直至付清为止。逾期超过[天数，如：30天]，甲方有权暂停供水，待费用结清并承担相应责任后恢复供水。

第六条违约责任

6.1因甲方原因（如：计划性停水未提前通知、水压严重不足影响基本生活用水、供水水质持续不符合标准等）导致乙方无法正常用水，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任，如退还部分水费或支付违约金[具体标准或计算方式]。

6.2因乙方责任（如：逾期缴费、擅自接水、盗用供水、破坏供水设施、阻挠甲方正常工作等）给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于支付水费、赔偿设施损失、支付违约金[具体标准或计算方式]或承担相应的行政罚款。

6.3任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任