新媒体时代下广西L县基层公务员媒介素养的重塑与提升研究.docxVIP

新媒体时代下广西L县基层公务员媒介素养的重塑与提升研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，新媒体已深度融入社会生活的各个层面，极大地改变了信息传播的格局。以互联网、手机为代表的新媒体，凭借传播速度快、覆盖面广、互动性强等显著特点，打破了传统媒体时代信息传播的局限性。在新媒体环境中，信息传播从以往的单向线性模式转变为双向乃至多向的互动模式，公众不再仅仅是信息的被动接受者，更成为了信息的发布者与传播者。社交媒体平台上，普通民众可以随时随地分享自己的所见所闻、所思所想，信息得以在短时间内迅速扩散，引发广泛关注。

对于政府部门而言，新媒体既带来了新的机遇，也使其面临着前所未有的挑战。新媒体为政府信息公开、政策宣传、与民众互动提供了更为便捷高效的平台。政府能够通过官方网站、政务微博、微信公众号等新媒体渠道，及时发布各类信息，让民众第一时间了解政府的工作动态和政策举措，增强政府工作的透明度，提升政府公信力。新媒体也成为了民众表达诉求、参与社会治理的重要途径，政府可以借此倾听民意、汇聚民智，更好地为人民服务。

广西L县作为我国基层行政单位的一员，其基层公务员在日常工作中同样与新媒体紧密相连。在政策宣传方面，基层公务员需要借助新媒体平台，将国家的各项政策法规准确、全面地传达给广大民众，确保政策能够落地生根；在舆情应对上，一旦出现突发事件或热点问题，基层公务员必须迅速做出反应，通过新媒体及时发布权威信息，引导舆论走向，避免不实信息的传播和发酵，维护社会稳定；在服务群众时，利用新媒体可以更加便捷地了解群众的需求和意见，提供精准高效的公共服务。然而，当前广西L县基层公务员的媒介素养现状却不容乐观，部分基层公务员对新媒体的认识不足，在面对新媒体时存在畏惧心理，缺乏与媒体有效沟通的能力和技巧，在信息发布和舆情应对中时常出现失误，影响了政府工作的顺利开展和政府形象的树立。因此，提升广西L县基层公务员的媒介素养迫在眉睫，这不仅有助于提高基层政府的工作效率和服务质量，增强政府公信力，还能更好地适应新媒体时代社会发展的需求，促进社会和谐稳定。

1.2国内外研究现状

国外对于媒介素养的研究起步较早，20世纪30年代，英国学者李维斯就提出了媒介素养的概念。此后，媒介素养研究在欧美等国家不断发展和完善。在公务员媒介素养研究方面，国外学者主要从公共管理、传播学等多学科视角进行探讨。有学者研究了政府官员在面对媒体时的沟通策略和技巧，强调官员应具备良好的媒介素养，以有效地传达政府信息，塑造政府形象。在信息时代，政府与媒体的关系日益紧密，公务员需要掌握如何利用媒体进行危机公关、政策宣传等技能。还有学者关注公务员在新媒体环境下的信息处理能力和舆情应对能力，认为公务员应具备批判性思维，能够辨别信息的真伪和价值，及时回应公众关切。

国内对公务员媒介素养的研究相对较晚，但近年来随着新媒体的快速发展，相关研究逐渐增多。学者们普遍认为，公务员媒介素养对于政府工作至关重要，它不仅关系到政府信息的有效传播，还影响着政府与民众的关系。有研究指出，当前我国公务员在媒介素养方面存在诸多问题，如对新媒体的认识不足、运用新媒体的能力较弱、舆情应对能力欠缺等。针对这些问题，学者们提出了一系列提升公务员媒介素养的建议，包括加强培训、建立健全相关制度、提高公务员自身的学习意识等。在基层公务员媒介素养研究方面，部分学者通过实证研究，分析了基层公务员媒介素养的现状及存在的问题，并提出了针对性的提升策略，强调基层公务员应加强对新媒体的学习和运用，提高与群众沟通的能力。

然而，现有研究仍存在一些不足之处。一方面，对于基层公务员媒介素养的研究相对较少，且多为宏观层面的探讨，缺乏对具体地区基层公务员媒介素养的深入分析。另一方面，在研究方法上，实证研究相对不足，多为理论阐述和经验总结，研究的科学性和说服力有待进一步提高。本研究将以广西L县基层公务员为研究对象，采用多种研究方法，深入剖析其媒介素养现状及存在的问题，并提出切实可行的提升策略，以期为丰富和完善基层公务员媒介素养研究做出贡献。

1.3研究方法与创新点

本研究综合运用多种研究方法，以确保研究的科学性和全面性。文献研究法是本研究的重要基础。通过广泛查阅国内外关于公务员媒介素养、新媒体传播等方面的学术文献、政策文件、研究报告等资料，梳理相关理论和研究成果，了解研究现状和发展趋势，为本研究提供理论支撑和研究思路。在梳理文献过程中，全面分析国内外学者对媒介素养概念的界定、公务员媒介素养的构成要素、提升途径等方面的观点，总结现有研究的不足，从而明确本研究的切入点和重点。

案例分析法为本研究增添了实践色彩。收集和分析广西L县基层公务员在新媒体运用、舆情应对等方面的实际案例，深入剖析案例中存在的问题及原因，总结经验教训，