企业组织架构及岗位职责描述模版.docVIP

企业组织架构及岗位职责描述模板工具应用指南

一、模板适用范围与应用场景

本模板适用于各类企业（涵盖初创期、成长期、成熟期）的组织架构梳理与岗位职责标准化管理，具体应用场景包括：

新企业筹备：明确初创企业部门设置与核心岗位权责，搭建基础管理框架；

组织架构调整：企业战略转型、业务扩张或精简优化时，重新界定部门层级与职能分工；

岗位体系优化：针对现有岗位重叠、职责不清、效率低下等问题，标准化岗位描述；

新人入职培训：作为新员工快速知晓岗位定位、工作边界与核心要求的工具；

绩效管理基础：为绩效考核指标设定、晋升通道设计提供清晰的职责依据。

二、组织架构与岗位描述编制流程

（一）前期准备：明确目标与基础信息

梳理企业战略与业务目标

明确企业当前发展阶段的核心任务（如市场拓展、产品研发、成本控制等），保证组织架构与战略方向一致。

示例：若企业战略为“三年内成为行业TOP3”，则需强化市场部、研发部职能，增设区域销售管理岗位。

收集现有组织与岗位信息

调取企业现有部门设置图、岗位清单、原有职责说明书（如有），梳理当前架构层级与分工痛点（如“跨部门协作效率低”“职责交叉或空白”）。

访谈各部门负责人*及核心员工，知晓实际工作内容与流程瓶颈。

成立编制工作小组

由企业负责人牵头，人力资源部主导，各部门负责人参与，明确分工：人力资源部统筹协调，各部门负责人提供本部门专业信息并审核内容准确性。

（二）设计组织架构框架

确定架构类型

根据企业规模与业务特性选择架构类型：

直线职能制：适合中小型企业（如生产型企业），按职能划分部门（生产部、销售部、财务部等），层级清晰；

事业部制：适合多元化经营的大型企业（如集团下设多个产品事业部），各事业部独立核算，自主权较大；

矩阵式：适合项目型业务（如咨询公司、工程项目），员工同时接受职能部门与项目经理的双重管理，强调协作。

绘制组织架构图

按层级从上至下排列：最高决策层（如董事会、总经理）→中层管理部门（如生产中心、营销中心、职能部门）→基层执行单元（如车间、项目组、科室）。

标注部门名称、核心岗位（如部门负责人*）、直接汇报关系，避免层级过多（建议不超过5级）或管理幅度过宽（建议中层管理幅度8-12人）。

示例：某制造企业直线职能制架构图（局部）

总经理

├──生产副总*

│├──生产部经理*

││├──车间主任*

││└──质检主管*

│└──供应链部经理*

│├──采购专员*

│└──仓储主管*

└──营销副总*

├──销售部经理*

│├──大区经理*

│└──客户主管*

└──市场部经理*

├──策划专员*

└──品牌主管*

（三）编制岗位职责描述

明确岗位基本信息

包含岗位名称、所属部门、直接上级、直接下级、岗位编号、汇报关系、岗位类别（管理岗/专业岗/操作岗）等，保证岗位唯一性与可追溯性。

描述核心职责与工作任务

核心职责：按“职责领域”分类（如“业务管理”“团队管理”“资源协调”），每类职责用1-2句话概括核心目标；

具体工作任务：列出3-5项日常关键工作，使用“动词+宾语+目标”的句式（如“制定年度销售计划，保证完成1.2亿元目标”），避免模糊表述（如“参与销售相关工作”）。

界定岗位权限与资源

明确岗位在决策、审批、资源调配等方面的权限（如“审批10万元以下采购订单”“调用5人以内项目团队”），避免权责不对等。

设定任职资格要求

教育背景：学历要求（如本科及以上）、专业限制（如市场营销、机械制造）；

工作经验：相关行业/岗位年限（如“5年以上制造业生产管理经验，3年以上车间主任岗位经验”）；

技能要求：硬技能（如熟练使用SAP系统、通过PMP认证）与软技能（如沟通协调能力、抗压能力）；

素质要求：职业素养（如责任心强、结果导向）、个性特质（如严谨细致、积极主动）。

关联考核指标（可选）

若用于绩效管理，可补充关键绩效指标（KPI），如销售岗的“销售额达成率”“新客户开发数量”，生产岗的“产品一次合格率”“生产计划完成率”。

（四）审核与优化

部门内部审核：由部门负责人*核对岗位描述与实际工作内容的一致性，保证职责无遗漏、无重叠。

跨部门对齐：涉及协作的岗位（如销售部与市场部），需与协作部门负责人沟通，明确接口职责（如“市场部负责提供leads，销售部负责转化并跟进”）。

高层审批：提交总经理*或决策层审核，保证组织架构与岗位设置符合企业战略与成本控制要求。

（五）发布与动态更新

正式发布：经审批后的组织架构图与岗位描述通过企业内部系统、公告栏发布，并纳入《员工手册》。

定期回顾：建议每年或每半年结合战略调整、业务变化对岗位描述进行修订，保证其时效性；如遇重大组织调整（如部门合并/拆分），需及时更新架构图与相关岗位描述。

三、模板结构与内容