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产品研发流程规范化操作指引
一、适用范围与场景
本指引适用于企业内部新产品从概念到上市的全流程管理,涵盖需求调研、立项、设计、开发、测试、上线及复盘等关键环节。具体场景包括:
完全新品研发(如市场空白领域产品开发);
现有产品功能迭代或升级(如用户反馈优化、技术架构升级);
跨部门协作研发项目(如技术部门与市场、运营部门联合推动的产品模块开发)。
二、研发流程全阶段操作步骤
(一)需求调研阶段
目标:明确用户需求与市场机会,形成可落地的产品需求文档(PRD)。
关键步骤:
需求收集
责任人:*产品经理、市场调研专员
动作:通过用户访谈(至少10名目标用户)、问卷调研(样本量≥100份)、竞品分析(覆盖3-5个同类产品)、内部brainstorm(技术、设计、运营团队参与)等方式,收集用户痛点、功能期望及市场趋势信息。
输出:《原始需求数据汇总表》(含需求来源、描述、用户画像标签)。
需求分析与筛选
责任人:产品经理、研发负责人
动作:对收集的需求进行优先级排序(采用RICE模型:Reach覆盖用户数、Impact影响力、Confidence信心指数、Effort投入成本),剔除伪需求、重复需求,聚焦核心价值点。
输出:《需求优先级评估表》。
需求评审
责任人:产品经理、技术负责人、设计负责人、运营负责人
动作:组织需求评审会,明确产品目标、核心功能、用户场景、非功能性需求(功能、安全等),各方就需求可行性达成一致。
输出:《产品需求文档(PRD)》(含原型图、功能说明、验收标准)。
(二)立项阶段
目标:确认研发价值与资源投入,获得项目启动授权。
关键步骤:
立项材料准备
责任人:产品经理、项目经理
动作:基于PRD编制《立项申请书》,内容包括项目背景、目标、范围、核心功能、资源需求(人力、预算、时间)、预期收益(用户增长、收入提升等)、风险评估及应对措施。
输出:《立项申请书》。
立项评审
责任人:研发总监、市场总监、*财务负责人
动作:召开立项评审会,评估项目战略匹配度、投入产出比(ROI)、资源可行性,通过后由*研发总监签字确认立项。
输出:《立项评审决议表》。
(三)设计阶段
目标:完成产品技术方案与UI/UX设计,保证开发可落地。
关键步骤:
技术方案设计
责任人:技术负责人、架构师
动作:根据PRD进行技术选型(如前端框架、后端语言、数据库)、架构设计(高可用、可扩展方案)、接口定义、数据库设计,输出技术方案文档。
输出:《技术方案设计说明书》。
UI/UX设计
责任人:UI设计师、UX设计师
动作:基于PRD原型图进行视觉设计(配色、图标、字体)、交互设计(用户操作流程、动效),输出高保真设计稿及交互原型。
输出:《UI设计稿》《交互原型文档》。
设计评审
责任人:产品经理、技术负责人、*设计负责人
动作:评审技术方案的合理性(功能、兼容性、安全性)、UI/UX设计的用户体验(易用性、视觉一致性),通过后签字确认。
输出:《设计评审报告》。
(四)开发阶段
目标:按设计要求完成功能开发,保证代码质量。
关键步骤:
开发任务拆解
责任人:项目经理、开发负责人
动作:将PRD功能拆解为可执行的开发任务(如用户模块、订单模块),分配至具体开发人员(前端工程师、后端工程师),明确任务描述、负责人、预计工期、验收标准。
输出:《开发任务分配表》。
编码与自测
责任人:*开发工程师
动作:按技术方案编码,遵循代码规范(命名、注释、架构),完成单元测试(覆盖率≥80%),修复自测发觉的bug,提交代码至版本控制系统(如Git)。
输出:《单元测试报告》《代码提交记录》。
联调与集成
责任人:开发负责人、测试负责人
动作:组织前后端联调,保证接口数据交互正常;集成各模块功能,验证整体流程通顺性,记录联调问题并推动修复。
输出:《联调问题清单》。
(五)测试阶段
目标:保障产品质量,保证功能符合需求且无明显缺陷。
关键步骤:
测试用例设计
责任人:*测试工程师
动作:基于PRD和设计稿,编写测试用例(覆盖功能、边界、异常场景,如登录功能需覆盖正常登录、密码错误、空密码等场景),明确测试步骤、预期结果。
输出:《测试用例库》。
测试执行
责任人:*测试工程师
动作:按测试用例执行功能测试、兼容性测试(不同浏览器/设备)、功能测试(响应时间、并发量)、安全测试(漏洞扫描),记录bug并分类(严重、一般、轻微)。
输出:《测试报告》《缺陷跟踪表》(含bug描述、复现步骤、严重等级、负责人、修复状态)。
回归测试
责任人:测试工程师、开发工程师
动作:开发修复bug后,测试人员验证问题是否解决,并回归相关功能模块,保证无新bug引入。
输出:《回归测试报告》。
(六)上线阶段
目标:安全、稳定地将产品发布至生产环境。
关键步骤:
上线准
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