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消防应急预案桌面推演方案

某商业综合体

一、推演基础信息

（一）推演对象：XX市XX广场（商业综合体），总建筑面积18.6万平方米，地上6层（1-4层为商业区，5层为影院及餐饮区，6层为办公区），地下2层（停车场及设备用房），入驻商户127家，日均客流量约2.3万人次，配置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、应急照明及疏散指示系统、消防控制室（24小时值班）、微型消防站（8人编制）。

（二）推演目标：检验《XX广场消防应急预案》（2023版）的完整性、可操作性及各部门应急联动机制运行效率；验证消防控制室值班人员、微型消防站队员、商户员工、物业管理人员的应急处置能力；发现预案中存在的流程断点、职责不清、资源配置不足等问题，为预案修订及日常消防管理提供依据。

（三）推演时间：2024年X月X日9:00-12:00（模拟工作日上午客流高峰时段）

（四）参与人员：

1.指挥组：综合体管理部负责人（总指挥）、安全总监（副总指挥）

2.行动组：微型消防站全体队员（8人）、各楼层安全主管（6人）

3.通讯组：消防控制室值班人员（2人）、客服部信息专员（2人）

4.疏散组：各楼层商户安全员（每楼层5人）、物业秩序员（10人）

5.保障组：工程部（3人）、后勤组（2人）

6.评估组：市消防救援支队防火监督科专家（2人）、第三方安全评估机构工程师（1人）

二、推演场景设定

（一）基础情景：2024年X月X日10:15，5层好食记餐饮商户后厨操作间因燃气软管老化泄漏，遇灶火引发爆燃，引燃周边木质橱柜及食用油，初期火势约0.5平方米，现场有2名厨师（未受过专业培训）。

（二）发展情景：

1.10:18：火势扩大至2平方米，引燃上方排油烟管道积油，产生大量浓烟，触发该区域感烟探测器报警，消防控制室收到5层F区（好食记位置）火警信号。

2.10:20：厨师尝试用灭火器扑救未果，火势蔓延至相邻茶语饮品店（经营范围含现调饮品及轻食，店内有1名店员及3名顾客），现场温度升高，部分吊顶脱落，2名厨师撤离至5层公共走廊，其中1人手部轻度烧伤。

3.10:25：火势突破茶语饮品店，蔓延至5层公共区域，触发相邻防火分区感温探测器报警，防排烟系统自动启动，5层部分应急照明故障（因线路老化），疏散指示标志部分熄灭，影院（5层D区）内有观众87人（含儿童12人），因烟雾扩散至影院入口，观众出现恐慌情绪。

4.10:30：微型消防站队员抵达现场时，火势已扩大至50平方米，燃烧物质为木质装修材料、塑料货架及食品包装，现场能见度不足3米，5层东侧疏散楼梯（A楼梯）因烟雾封堵无法使用，西侧疏散楼梯（B楼梯）正常，消防救援支队接到报警后已派出2辆消防车（8名指战员），预计10:35到达。

三、推演流程及处置要点

（一）第一阶段：火警确认与初期响应（10:15-10:20）

1.现场人员处置（好食记后厨）：

-厨师甲发现燃气泄漏后未立即关闭阀门（违反安全操作规范），继续操作导致爆燃；厨师乙尝试用4kg干粉灭火器扑救（距离火源3米，未拔掉保险销，喷射角度错误），未能有效控制火势。

-处置要点验证项：员工是否掌握燃气泄漏应急处置流程（关闭阀门、开窗通风、禁止用电）；灭火器使用是否规范（提拔握压四步法）；是否在1分钟内启动现场报警（手动火灾报警按钮）。

2.消防控制室响应：

-值班员A（持证上岗）于10:18收到5层F区火警信号，未立即确认（违规操作：应在60秒内通过监控视频、电话或派人现场确认），继续处理其他事务；值班员B（实习人员，未持证）未参与确认流程。

-处置要点验证项：消防控制室是否执行双人24小时值班制度；接警后是否立即启动一键式报警（联动微型消防站）；是否通过消防广播启动预案第一阶段通知（请5层顾客保持冷静，听从工作人员引导疏散）。

（二）第二阶段：应急指挥与力量调动（10:20-10:25）

1.指挥组启动：

-10:21，安全总监通过监控发现5层F区冒烟，电话询问消防控制室未获有效反馈后，直接赶赴控制室接管指挥权，宣布启动《消防应急预案》Ⅲ级响应（适用于火势初起但有蔓延风险的场景）。

-处置要点验证项：指挥权移交是否清晰（明确总指挥、副总指挥职责）；是否在3分钟内完成预案启动（从接警到宣布启动）；是否同步向119报警（需提供单位地址、起火部位、燃烧物质、人员情况）。

2.微型消防站出动：

-微型消防站队员于10:22接到通知（延迟2分钟，因通讯组未及时传达指令），10:24携带装备（2具6kg干粉灭火器、2盘水带、1支水枪、防火服4套）抵达5层，未按要求穿戴防火服（仅2人穿戴），未携带破拆工具。

-处置要点验证项：微型消防站是否在接警后3分钟内抵达现场；装备配备是否符合