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物业二次供水卫生管理制度

一、总则

为切实保障本物业管理区域内全体业主及使用人的饮用水卫生安全与身体健康，规范二次供水设施的日常管理、维护与清洗消毒工作，依据国家及地方相关法律法规与卫生标准，结合本物业实际情况，特制定本制度。本制度旨在明确各相关方职责，建立健全卫生管理体系，确保二次供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。

本制度适用于本物业管理区域内所有二次供水设施的设计、建设（改造）、运行、维护、清洗消毒及水质监测等相关活动。物业管理处作为二次供水卫生管理的责任主体，全体员工及相关协作单位均须严格遵守本制度规定。

二、管理职责

（一）物业管理处职责

物业管理处负责人为本物业二次供水卫生管理工作的第一责任人，全面负责本制度的组织实施与监督检查。具体职责包括：

1.组织制定并落实二次供水卫生管理的各项具体措施和应急预案。

2.配备专职或兼职的二次供水卫生管理人员，负责日常卫生管理工作的协调与记录。

3.确保二次供水设施的运行、维护、清洗消毒等工作符合国家及地方卫生规范要求。

4.组织或委托专业机构对二次供水水质进行定期检测，并向业主公示检测结果。

5.负责二次供水相关从业人员的卫生知识培训和健康管理。

6.建立健全二次供水卫生管理档案，并妥善保存。

7.接受卫生行政部门及相关主管部门的监督检查，对发现的问题及时整改。

（二）卫生管理员职责

卫生管理员由物业管理处指定，具体履行以下职责：

1.监督二次供水设施日常运行、维护保养及清洗消毒工作的落实情况。

2.负责联系有资质的单位进行二次供水设施的定期清洗消毒和水质检测。

3.收集、整理并归档二次供水设施的运行记录、清洗消毒记录、水质检测报告等资料。

4.巡查二次供水设施，发现卫生隐患或异常情况及时报告并协助处理。

5.组织或参与二次供水相关从业人员的卫生知识和操作技能培训。

6.协助开展饮用水卫生宣传教育工作。

（三）操作人员职责

直接从事二次供水设施运行、维护和清洗消毒的操作人员，应履行以下职责：

1.严格遵守各项操作规程和卫生制度，确保操作过程的卫生安全。

2.上岗前须取得健康证明，并按规定进行健康检查。

3.操作时应穿戴整洁的工作服、工作帽，必要时佩戴防护用品。

4.认真做好运行记录、清洗消毒记录，确保记录真实、准确、完整。

5.熟悉二次供水设施的性能和维护保养知识，发现设备故障或水质异常，立即停机并报告。

6.保持工作区域的清洁卫生。

三、设施管理

（一）设施设计与建设

1.二次供水设施的设计、建设（改造）应符合国家及地方相关标准和规范，确保水质不受污染。

2.蓄水池（箱）应采用耐腐蚀、无毒、无害的材料制作，内壁应光滑平整，便于清洗消毒。

3.蓄水池（箱）应设置必要的人孔、通气孔、溢流管、泄水管等，并安装防护装置。通气孔应安装耐腐蚀的网罩，溢流管、泄水管不得与下水道直接连接。

4.二次供水设施应独立设置，与消防、绿化等其他用水系统严格分开。

5.新建、改建、扩建的二次供水设施，须经卫生行政部门验收合格后方可投入使用。

（二）设施日常维护

1.蓄水池（箱）的人孔盖应保持密闭，并加锁管理，钥匙由专人负责。

2.定期检查蓄水池（箱）内壁、池（箱）底有无锈蚀、结垢、渗漏及杂物沉积。

3.检查各类阀门、管道、水泵等设备是否运行正常，有无滴漏现象。

4.保持二次供水泵房（设施间）的清洁干燥，通风良好，严禁堆放杂物、易燃易爆品及有毒有害物质。

5.定期对水泵、电机等设备进行维护保养，确保其正常运行。

6.严禁在二次供水设施保护范围内进行可能污染水质的活动。

四、运行管理

1.二次供水系统应连续、稳定运行，满足用户用水需求。

2.操作人员应每日对蓄水池（箱）水位、水泵运行状况、仪表显示等进行巡查，并做好记录。

3.定期观察水质感官性状，如发现浑浊、异色、异味等异常情况，应立即停止供水，并报告卫生管理员及物业管理处负责人，同时采取应急措施。

4.严禁擅自改变二次供水设施的结构、工艺流程或用途。

5.非工作人员未经许可不得进入二次供水泵房（设施间）。

五、清洗消毒

（一）清洗消毒周期

蓄水池（箱）应每半年至少进行一次全面清洗消毒。如遇特殊情况（如水质检测不合格、发生污染事件、停水后恢复供水等），应及时增加清洗消毒频次。

（二）清洗消毒单位与人员

1.二次供水设施的清洗消毒工作应委托具有相应资质的专业清洗消毒单位进行。

2.清洗消毒人员应经过专业培训，熟悉清洗消毒程序和操作规范，并持有健康证明。

（三）清洗消毒程序与要求

1.清洗消毒前，物业管理处应提前通知用户停水时间，并做好必要的准备工作。

2.清洗消毒单位应制定详细的清洗消毒方案，报物业管