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销售能力综合测试题及参考答案
一、单项选择题（共10题，每题5分，共50分）
当客户说“你们的产品比竞品贵太多了”，你首先应该做的是？（）
A.立刻反驳“我们的质量更好”
B.询问客户“您是和哪款产品做的对比呀？主要关注哪些功能呢？”
C.解释“贵有贵的道理，我们的服务更到位”
D.降价挽留“那我申请给您打个9折”
首次拜访客户时，哪种沟通方式更有效？（）
A.详细介绍产品的所有功能和优势
B.先倾听客户的业务痛点，再针对性聊产品
C.强调“很多大公司都在用我们的产品”
D.快速拿出合同，询问客户“今天能定下来吗？”
客户表示“我再考虑考
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