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2024年智慧养老服务师岗位能力培训考核试题（四）（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、老年人最核心的心理需求是？

A、物质满足

B、被尊重需求

C、娱乐丰富

D、社交广泛

答案：B

解析：根据老年心理学理论，老年人因社会角色转变，更关注自我价值认同，被尊重需求是核心心理需求。物质满足（A）是基础需求，娱乐（C）和社交（D）属衍生需求，非最核心。

2、智慧养老服务中隐私保护的关键是？

A、公开数据用途

B、加密存储信息

C、共享家属信息

D、记录所有行为

答案：B

解析：相关法规规定，个人信息保护需通过加密存储确保安全性（B）。公开用途（A）是告知义务，非保护关键；共享家属（C）、记录行为（D）可能侵犯隐私，违反规定。

3、适老化智能床垫的核心功能是？

A、调节硬度

B、监测生命体征

C、播放音乐

D、自动加热

答案：B

解析：智慧养老设备设计以健康监测为核心，智能床垫通过传感器实时监测心率、呼吸等生命体征（B）。调节硬度（A）、播放音乐（C）、加热（D）属附加功能，非核心。

4、为失能老人喂食时应首先？

A、确认食物温度

B、调整座椅高度

C、评估吞咽能力

D、准备餐具

答案：C

解析：喂食服务需遵循安全原则，首先评估吞咽能力（C）可避免呛咳风险。确认温度（A）、调整座椅（B）、准备餐具（D）是后续步骤，非首要。

5、紧急呼叫系统响应时间应不超过？

A、30秒

B、2分钟

C、5分钟

D、10分钟

答案：A

解析：行业标准规定，智慧养老紧急呼叫系统需30秒内响应（A），以保障突发情况及时处理。2分钟（B）及以上可能延误救援，不符合安全要求。

6、老年人使用智能设备时最易出现的问题是？

A、操作步骤复杂

B、屏幕颜色过亮

C、音量调节困难

D、待机时间短

答案：A

解析：老年人生理特点导致认知和操作能力下降，复杂操作（A）是使用障碍主因。屏幕颜色（B）、音量（C）、待机（D）可通过设置调整，非最易问题。

7、养老服务伦理的首要原则是？

A、经济效益

B、隐私保护

C、服务热情

D、尊重意愿

答案：D

解析：服务伦理以老年人自主权为核心，尊重意愿（D）是首要原则。经济效益（A）违背服务本质，隐私（B）、热情（C）属具体要求，非首要。

8、智能药盒的主要功能是？

A、储存大量药品

B、提醒服药时间

C、自动研磨药片

D、分类中药饮片

答案：B

解析：智能药盒设计初衷是解决漏服问题，通过定时提醒确保服药依从性（B）。储存（A）、研磨（C）、分类（D）非主要功能。

9、评估老年人跌倒风险需重点关注？

A、居住楼层

B、视力情况

C、社交频率

D、饮食偏好

答案：B

解析：跌倒风险评估核心是生理因素，视力模糊（B）直接影响平衡能力。楼层（A）、社交（C）、饮食（D）与跌倒无直接关联。

10、与听力障碍老人沟通应？

A、快速连续说话

B、面对光线说话

C、使用复杂手势

D、站在背后说话

答案：B

解析：听力障碍老人需结合视觉辅助，面对光线可让其观察口型（B）。快速说话（A）、复杂手势（C）、背后说话（D）会增加理解难度。

11、智慧养老平台的核心价值是？

A、降低服务成本

B、整合服务资源

C、增加用户流量

D、展示科技成果

答案：B

解析：平台建设目标是通过数据整合实现精准服务（B）。降低成本（A）是结果，流量（C）、展示（D）偏离服务本质。

12、为失智老人设计活动应侧重？

A、竞技比赛

B、回忆唤醒

C、知识学习

D、体能训练

答案：B

解析：失智老人认知衰退，回忆唤醒类活动（B）可刺激记忆，延缓病情。竞技（A）、学习（C）、体能（D）超出其能力范围。

13、老年人使用智能手表的核心需求是？

A、查看时间

B、定位追踪

C、拍照功能

D、计步统计

答案：B

解析：老年人群体安全需求突出，定位追踪（B）能满足家属对老人位置的关注。时间（A）、拍照（C）、计步（D）非核心。

14、养老服务投诉处理的关键是？

A、推卸责任

B、拖延回应

C、及时反馈

D、否定诉求

答案：C

解析：投诉处理需遵循及时性原则，及时反馈（C）可提升满意度。推卸（A）、拖延（B）、否定（D）会激化矛盾。

15、适老化卫生间改造必配设施是？

A、浴缸

B、防滑地垫

C、大型镜子

D、香薰机

答案：B

解析：卫生间安全重点是防跌倒，防滑地垫（B）是必配设施。浴缸（A）增加跌倒风险，镜子（C）、香薰（D）非必要。

16、老年人睡眠监测设备需关注？

A、睡眠环境噪音

B、入睡时间长度

C、深睡眠占比

D、床单材质

答案：C

解析：睡眠质量核心指标是深睡眠占比（C），反映睡眠有效性。噪音（A）、入睡时间（B）、床单（D）属影响因素，非监测重点。

17、与独居老人沟通应重点观察？

A、语速快慢

B、表情变化

C、衣着品牌

D、说话口音

答案：B

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