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公司全员反诈知识测试卷及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种行为不属于常见的电信诈骗手段？（）

A.网络交友诱导投资诈骗

B.冒充公检法诈骗

C.超市扫码送礼品

D.网络贷款诈骗

答案：C。超市扫码送礼品本身不一定是诈骗手段，它可能是正常的营销活动，而A、B、D都是常见的电信诈骗类型。

2.接到自称是某银行客服的电话，说您的银行卡存在风险，需要将资金转到指定的“安全账户”，您应该（）

A.立刻按照对方要求转账

B.先核实对方身份，再联系银行官方客服确认情况

C.要求对方提供更多证明信息后再转账

D.反正有银行保障，直接转账就行

答案：B。银行不会要求客户将资金转到指定“安全账户”，遇到这种情况要先核实对方身份，通过银行官方客服电话等正规渠道确认情况，不能轻易转账。

3.收到一条短信，称您中了某知名企业的大奖，需要先缴纳手续费才能领取奖金，您会（）

A.觉得是真的，赶紧缴纳手续费

B.联系短信中提供的客服电话询问情况

C.通过官方渠道核实该企业是否有此类中奖活动

D.直接回复短信表示拒绝

答案：C。正规的中奖活动不会要求先缴纳手续费，应通过企业官方网站、官方客服等正规渠道核实活动真实性。

4.有人在网上加您好友，称可以帮您快速办理高额信用卡，前期需要收取一定的手续费，您应该（）

A.马上同意办理，并支付手续费

B.先了解一下手续费的用途后再决定

C.拒绝对方，正规办卡不会提前收费

D.要求对方提供更多成功案例后再考虑

答案：C。正规金融机构办理信用卡不会在前期收取手续费，这种要求提前收费的很可能是诈骗。

5.当您在网上购物时，收到卖家消息称商品有问题，要给您退款，并提供了一个链接让您点击操作，您会（）

A.立即点击链接进行退款操作

B.先和购物平台官方客服核实情况，再决定是否点击

C.要求卖家提供更多退款证明后点击链接

D.直接按照卖家说的操作退款

答案：B。为防止点击到钓鱼链接导致个人信息泄露和资金损失，要先和购物平台官方客服核实卖家所说情况的真实性。

6.以下哪种情况可能是诈骗？（）

A.朋友通过微信向您借钱，称自己手机丢了，让您把钱转到他提供的新银行卡号

B.公司领导在工作群里通知大家缴纳某项费用

C.银行通知您信用卡账单到期，提醒您及时还款

D.快递员打电话通知您有快递需要取件

答案：A。朋友借钱这种情况要通过电话等其他方式进一步核实对方身份和借款真实性，防止他人冒用朋友身份诈骗。

7.接到一个陌生电话，对方准确说出了您的姓名和部分个人信息，称您的账户存在被盗刷风险，需要您配合进行安全操作，您应该（）

A.因为对方知道自己信息，就按照对方要求操作

B.询问对方是如何获取自己信息的

C.挂断电话，联系相关机构官方客服核实情况

D.要求对方提供更多安全操作的细节

答案：C。不能仅凭对方知道部分个人信息就轻信，应通过正规渠道核实情况，避免陷入诈骗陷阱。

8.看到网上有一个投资项目，承诺超高回报率且无风险，您会（）

A.觉得是个好机会，赶紧投资

B.先投入一小部分资金试试

C.谨慎对待，高回报无风险的投资很可能是诈骗

D.推荐给身边的朋友一起投资

答案：C。在金融投资领域，高回报往往伴随着高风险，承诺超高回报率且无风险的投资项目极有可能是诈骗。

9.收到一封电子邮件，称您获得了一笔海外遗产，需要您先支付一笔公证费才能继承，您应该（）

A.相信邮件内容，尽快支付公证费

B.联系邮件中提供的律师咨询情况

C.向相关部门咨询此类情况的真实性

D.按照邮件要求填写个人信息以便接收遗产

答案：C。这种海外遗产继承要求先付费的情况很可能是诈骗，要向相关部门如公证处、司法部门等咨询核实。

10.有人在社交平台上发布兼职信息，称每小时能赚几百元，工作内容很简单，只需要帮忙转账，您会（）

A.觉得很轻松赚钱，马上报名

B.询问转账的资金来源

C.拒绝，这可能是洗钱诈骗

D.先做几单看看情况

答案：C。帮忙转账的兼职很可能涉及洗钱等违法犯罪活动，是诈骗分子常用的手段，应坚决拒绝。

二、多项选择题（每题4分，共20分）

1.常见的网络诈骗类型有（）

A.网络刷单诈骗

B.网络交友诈骗

C.网络购物退款诈骗

D.网络贷款诈骗

答案：ABCD。以上四种都是常见的网络诈骗类型，网络刷单诈骗以高额回报吸引用户刷单；网络交友诈骗通过交友诱导投资等；网络购物退款诈骗以退款为由诱导用户操作；网络贷款诈骗以低息、快速放款等吸引用户，然后骗取手续费等。

2.防范电信诈骗的有效方法有（）

A.不轻易透露个人信息

B.不随意点击陌生链接

C.不轻易相信陌生人的承诺