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企业内训材料编写与审核标准化指南

一、适用情境与范围

新员工入职培训：企业文化、规章制度、岗位基础技能等材料编写；

岗位进阶培训：专业技能深化、管理能力提升等体系化课程材料；

政策法规更新：行业新规、企业新制度、合规要求等宣贯材料；

专项能力提升：沟通技巧、团队协作、安全生产等主题培训材料。

通过标准化流程，保证内训材料内容准确、结构清晰、符合企业实际需求，同时提升培训效果与材料复用率。

二、编写与审核全流程操作指南

（一）需求调研：明确培训目标与内容方向

需求发起：由培训需求部门（如人力资源部、业务部门）填写《培训需求申请表》，明确培训对象、目标、核心知识点及预期效果。

信息收集：编写人通过访谈部门负责人、优秀员工*，分析岗位胜任力模型，梳理现有材料短板，确定材料编写重点。

需求确认：与培训组织方、业务部门负责人共同评审需求，输出《培训需求确认书》，作为编写依据。

（二）内容编写：构建系统化培训材料框架

框架设计：根据需求确认书，搭建材料逻辑结构，建议包含以下模块（可根据主题调整）：

培训目标（知识/技能/态度层面）；

核心内容章节（按知识点或技能点分模块，每个模块设“理论+案例/实操”）；

互动设计（提问、小组讨论、角色扮演等环节）；

考核评估方式（随堂测试、实操演练、课后作业等）。

内容填充：

理论部分需引用企业内部案例、行业数据，保证专业性与实用性；

案例部分需标注来源（如“某部门*项目实践”），避免虚构；

术语、数据需准确，关键信息可附《参考资料清单》供查阅。

初稿完成：编写人完成初稿后，自查内容完整性、逻辑连贯性及格式统一性（如字体、标题层级、图表编号等）。

（三）内部审核：多维度把控材料质量

初审（业务部门审核）：由需求部门负责人或业务骨干*对内容的准确性、实操性进行审核，重点检查：

是否覆盖岗位核心技能需求；

案例是否符合企业实际工作场景；

互动设计是否便于课堂实施。

初审通过后，在《内训材料审核表》中签署意见；若不通过，编写人需3个工作日内修订并重新提交。

复审（培训部门审核）：由培训专员*对材料的教学设计、培训目标匹配度进行审核，重点检查：

目标与内容是否对应（如“掌握流程”是否包含步骤拆解）；

难度是否符合培训对象水平（如新员工材料避免过多专业术语）；

考核方式是否能有效评估目标达成度。

复审通过后，进入终审环节；若需调整，编写人根据意见修订，复审时限不超过5个工作日。

终审（分管领导审核）：由企业分管培训/业务领导*对材料的合规性、战略一致性进行审核，重点检查：

是否符合企业价值观与文化导向；

涉及制度、流程的内容是否与最新版本一致；

是否支持企业年度培训目标达成。

终审通过后，材料定稿；若存在重大偏差，需返回需求调研阶段重新梳理。

（四）修订完善与发布

终稿定稿：编写人根据终审意见完成最终修订，经审核人确认后，标注版本号（如V1.0）、生效日期及编写/审核人信息。

材料归档：将定稿材料、审核记录、参考资料等提交至培训管理部门，统一纳入《企业内训材料库》管理。

发布与试用：通过企业内部培训平台或部门渠道发布材料，首次培训后收集学员反馈，编写人需1周内反馈评估并优化材料（更新版本号）。

三、核心模板工具表单

表1：内训材料编写信息表

材料名称

所属培训主题

编写人

完成日期

培训对象

培训时长

培训目标

版本号

内容框架（分章节）

参考资料

表2：内训材料审核意见表

审核环节

审核人

审核日期

审核维度

具体意见

处理结果（通过/修订/驳回）

初审

内容准确性

实操性

复审

教学设计合理性

目标匹配度

终审

合规性

战略一致性

修订记录

编写人

修订日期

修订内容说明

表3：培训材料反馈优化表

培训场次

培训日期

培训对象

学员反馈（示例）

优化建议

优化人

完成日期

“案例部分需增加跨部门协作场景”

补充2个部门协作案例

“考核方式可增加小组互评环节”

增加3人小组互评流程

四、关键控制点与风险提示

（一）编写阶段注意事项

内容真实性与时效性：保证数据、案例、制度引用为最新版本（如企业制度需标注版本号及生效日期），避免使用过时信息；

语言通俗性：针对基层员工材料，减少专业术语堆砌，必要时增加“术语解释”模块；针对管理层材料，侧重逻辑框架与战略落地路径；

版权合规性：引用外部资料（如书籍、行业报告）需注明来源，避免侵权；内部资料使用需经相关部门授权。

（二）审核阶段注意事项

审核责任明确：初审侧重业务准确性，复审侧重教学设计，终审侧重战略与合规，避免审核流于形式；

意见反馈闭环：审核意见需具体、可执行（如避免“内容待优化”，改为“第三章增加岗位实操步骤”），编写人需按时反馈修订结果；

版本管理规范：材料修订后需更新版本号（如V1.0→V1.1），并记录修订原因（如“根据2024年新制度更新”），保证追溯可