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2025年智能门锁数据安全协议

甲方（制造商/服务提供商）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

乙方（用户）：[用户姓名/用户公司全称]

地址：[用户注册地址/居住地址]

联系方式：[用户手机号码/电子邮箱]

鉴于甲方开发、生产、销售或提供智能门锁产品及相关服务（以下简称“智能门锁服务”），乙方希望购买、使用智能门锁服务，并基于对甲方的信任及对数据安全的关注，双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于甲方提供的特定型号为[智能门锁产品型号]的智能门锁产品及其关联的云服务、应用程序（如有）等智能门锁服务。

1.2本协议所称“智能门锁”是指集成电子识别、网络连接功能，能够记录开锁事件、可能与用户个人数据进行关联的智能门锁设备。

1.3本协议所称“个人数据”是指任何与已识别或可识别的自然人有关的信息，包括但不限于用户的姓名、身份证件号码、住址、电话号码、电子邮箱地址、生物特征信息（如指纹、人脸图像模板等）、开锁时间、开锁地点（经设备定位获取）、设备序列号、设备状态信息、通信日志、APP使用行为等。

1.4本协议所称“数据处理”是指对个人数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.5本协议所称“数据处理者”是指代表甲方处理个人数据的子公司、关联公司或第三方服务商。

1.6本协议所称“数据安全”是指采取必要的技术和管理措施，保障个人数据在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动中，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失。

第二条数据收集与使用

2.1甲方因提供智能门锁产品及服务，需要收集乙方的个人数据。甲方仅收集实现协议约定服务功能所必需的最少量的个人数据。

2.2甲方收集乙方的个人数据目的包括但不限于：用户身份验证、智能门锁功能实现（如开锁、锁具状态监控）、安全防范、设备维护与故障排除、改善产品与服务体验、法律法规要求或履行监管义务。

2.3甲方通过以下方式收集乙方的个人数据：

(a)用户注册账户时，收集用户提供的姓名、身份证件号码、手机号码、电子邮箱地址等信息；

(b)用户使用智能门锁或相关APP时，自动收集设备序列号、开锁时间、地点（基于设备定位或LBS服务）、设备状态、网络连接信息、APP操作日志等；

(c)用户授权时，可能收集用户的指纹、人脸图像等生物特征信息，仅用于用户身份验证，并以加密、脱敏等技术处理；

(d)为提供特定服务，经用户明确同意，甲方可能向第三方服务提供商（如地图服务、天气服务、安全监测服务）共享匿名的、聚合化的数据。

2.4甲方处理个人数据应遵循合法、正当、必要和诚信原则，并确保数据处理的透明度，不得过度收集。

2.5甲方处理敏感个人数据（如生物特征信息），应取得乙方的明确单独同意。

第三条数据存储与安全

3.1乙方个人数据存储在甲方在中国境内（或符合数据保护法规要求的其他地区）的数据中心或经用户同意的第三方服务商处。涉及个人数据的跨境传输，甲方承诺遵守相关法律法规及国家政策要求。

3.2甲方承诺对乙方的个人数据采取严格的技术和管理安全措施，包括但不限于：

(a)采用行业标准的加密技术（如TLS/SSL）保护数据在传输过程中的安全；

(b)对存储的个人数据进行加密处理，特别是对生物特征信息采用多重加密和哈希存储等保护措施；

(c)建立严格的访问控制机制，实施基于角色的权限管理，确保仅授权人员可在必要时访问个人数据，并进行操作记录；

(d)部署防火墙、入侵检测/防御系统等技术手段，定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修补安全漏洞；

(e)对接触个人数据的员工进行数据安全意识培训和保密教育；

(f)建立数据备份和灾难恢复机制，确保数据的可靠性和完整性。

3.3甲方仅在实现协议约定目的所需的最短期限内存储个人数据。除非法律法规要求或为维护乙方合法权益需要，甲方不会无限期存储个人数据。具体存储期限如下：

(a)开锁记录：存储用于安全审计和设备故障排查，期限不超过[例如：六个月]；

(b)设备状态日志：存储用于设备维护，期限不超过[例如：三个月]；

(c)用户注册信息：除非法律法规要求或用户请求删除，否则直至用户注销账户或协议终止；

(d)生物特征信息：仅在用户有效使用服务期间及根据相关法律法规要求的最长期限内存储，用户注销或要求删除后，将进行安全删除或不可逆的匿名化处理。

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