2025年交互设计考研用户体验专项训练（附答案）.docxVIP

2025年交互设计考研用户体验专项训练（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪一项不属于用户体验的五个基本要素？

A.可用性

B.可靠性

C.可访问性

D.经济性

2.在用户体验设计流程中，首要的步骤是？

A.原型设计

B.用户研究

C.可用性测试

D.产品发布

3.下列哪种方法不属于定性用户研究方法？

A.用户访谈

B.问卷调查

C.竞品分析

D.用户出镜测试

4.“以用户为中心的设计”理念的核心是？

A.技术至上

B.设计师主导

C.满足用户需求

D.追求视觉美观

5.下列哪个指标不属于用户体验评估的常用指标？

A.任务完成率

B.点击率

C.系统响应时间

D.用户满意度

6.下列关于信息架构的说法，错误的是？

A.信息架构是组织和分类信息的结构

B.信息架构的目标是帮助用户轻松找到信息

C.信息架构只与网站设计相关

D.信息架构需要考虑用户的认知习惯

7.下列哪种设计原则不属于交互设计原则？

A.一致性

B.反馈

C.简洁性

D.创新性

8.下列关于可用性测试的说法，错误的是？

A.可用性测试是评估产品可用性的重要方法

B.可用性测试需要邀请用户参与

C.可用性测试只能发现严重问题

D.可用性测试需要制定测试计划

9.下列哪种情绪化设计理论认为，设计应该唤起用户的愉悦感？

A.期望不一致理论

B.特征标记理论

C.错误信息理论

D.用户体验的幸福公式

10.下列关于无障碍设计的说法，错误的是？

A.无障碍设计是为残障人士设计的

B.无障碍设计应该遵循WCAG标准

C.无障碍设计可以提高产品的可用性

D.无障碍设计会牺牲产品的美观

二、填空题（每空1分，共10分）

1.用户体验的五个基本要素是：______、______、______、______、______。

2.用户研究的主要目的是：______、______、______。

3.交互设计的原则包括：______、______、______、______。

4.常用的用户研究方法有：______、______、______。

5.用户体验评估的常用指标包括：______、______、______。

三、简答题（每题5分，共20分）

1.简述用户研究的主要方法及其优缺点。

2.简述信息架构的设计原则。

3.简述交互设计中反馈的重要性。

4.简述可用性测试的步骤。

四、论述题（10分）

论述情感化设计在用户体验设计中的重要性，并举例说明如何将情感化设计原则应用于实际产品中。

五、案例分析题（30分）

请分析以下场景中的用户体验问题，并提出改进建议。

场景描述：某电商网站提供在线购物服务，用户在浏览商品时，发现商品分类混乱，搜索功能不完善，导致用户难以找到想要的商品。此外，网站的页面加载速度较慢，用户在操作过程中需要等待较长时间，导致用户流失。

请从以下几个方面进行分析和改进：

1.用户研究方面

2.信息架构方面

3.交互设计方面

4.性能优化方面

试卷答案

一、选择题

1.D

2.B

3.B

4.C

5.B

6.C

7.D

8.C

9.D

10.A

解析

1.用户体验的五个基本要素是可用性、可靠性、可访问性、可维护性、成本效益。经济性不属于用户体验的五个基本要素。

2.用户研究的主要目的是了解用户需求、理解用户行为、评估用户体验。用户研究的首要步骤是用户研究。

3.交互设计的原则包括一致性、反馈、简洁性、容错性。

4.常用的用户研究方法有用户访谈、问卷调查、用户出镜测试。

5.用户体验评估的常用指标包括任务完成率、系统响应时间、用户满意度。

6.信息架构是组织和分类信息的结构，其目标是为用户轻松找到信息，信息架构不仅与网站设计相关，也与各种类型的产品设计相关，需要考虑用户的认知习惯。

7.交互设计的原则包括一致性、反馈、简洁性、容错性。创新性虽然重要，但不是交互设计原则。

8.可用性测试是评估产品可用性的重要方法，需要邀请用户参与，可以发现各种类型的问题，包括严重问题，需要制定测试计划。

9.期望不一致理论认为设计应该唤起用户的愉悦感。特征标记理论、错误信息