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2025年电大职业技能实训平台行政管理专业行政组织学及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某街道办在2024年机构改革中，将原“社区事务科”“民生服务科”合并为“社区治理服务中心”，并赋予其统筹协调辖区内养老、就业、物业等12项具体事务的职能。这种调整主要体现了行政组织设计的哪项原则？

A.目标导向原则

B.精简效能原则

C.权责一致原则

D.动态适应原则

答案：B。解析：合并科室、整合职能的核心目的是减少管理层级、避免职能交叉，提升服务效率，符合“精简效能原则”的核心要求——通过结构优化实现资源高效配置。

2.某省级生态环境厅为应对跨区域河流污染问题，临时组建由水利、农业、交通等部门代表组成的“联合督查组”，督查组直接向厅党组汇报工作，不纳入常规编制。这种组织形态属于？

A.直线制组织

B.矩阵制组织

C.委员会制组织

D.临时委员会

答案：D。解析：临时委员会的典型特征是为解决特定任务临时组建，成员来自不同部门，任务完成后即解散，与题干中“临时组建”“不纳入常规编制”的描述一致。矩阵制组织通常涉及常设的横向协调部门，与“临时”属性不符。

3.依据新公共服务理论，现代行政组织的核心价值应从“效率优先”转向？

A.顾客导向

B.公民参与

C.公共利益

D.责任明晰

答案：C。解析：新公共服务理论强调政府的核心职责是服务于公共利益，而非单纯追求效率或满足“顾客”（将公民等同于顾客的表述存在局限性）。公民参与是实现公共利益的手段，责任明晰是保障机制，因此核心价值是公共利益。

4.某县行政审批局在“一网通办”改革中，将原本分散在8个科室的216项审批事项全部集中到“综合服务窗口”，由窗口人员通过业务系统直接对接后台审批人员。这种变革主要优化了行政组织的？

A.横向结构

B.纵向结构

C.权力结构

D.信息结构

答案：A。解析：横向结构指同一层级部门间的分工与协作关系。原分散在8个科室的审批事项集中到综合窗口，本质是减少横向部门分割，属于横向结构的优化。纵向结构涉及层级关系（如省-市-县），权力结构涉及决策权分配，信息结构涉及信息传递路径，均与题干描述不符。

5.行政组织文化的“软约束”功能主要通过以下哪种方式实现？

A.规章制度的明确规定

B.组织成员的价值认同

C.领导权威的强制推行

D.绩效考核的结果应用

答案：B。解析：文化的“软约束”区别于制度的“硬约束”，其核心是通过共同的价值观、信念引导成员自觉遵守行为规范，而非依靠强制或奖惩。价值认同是软约束的基础。

6.在数字化转型背景下，某市政府推行“城市大脑”系统，实现了公安、交通、应急等15个部门的数据实时共享与协同决策。这种变革对行政组织层级的影响是？

A.层级数量增加

B.层级间信息传递更复杂

C.层级间界限模糊化

D.高层级决策权力弱化

答案：C。解析：数据实时共享减少了信息传递的中间环节，原本依赖层级传递的信息可通过系统直接对接，导致传统层级间的明确界限被打破，呈现模糊化趋势。层级数量未必增加（可能因冗余环节减少而减少），信息传递更高效而非复杂，高层级决策权力可能因掌握更全面数据而强化。

7.依据帕金森定律，行政组织规模膨胀的主要原因是？

A.公共事务数量自然增长

B.管理者为提升地位而增加下属

C.技术进步带来的管理幅度扩大

D.公民需求多元化推动职能扩展

答案：B。解析：帕金森定律的核心观点是“官员数量与工作量无关，而是由官员自身的晋升需求驱动”——管理者倾向于招聘能力低于自己的下属，以维护权威，进而导致机构膨胀。其他选项是客观因素，非定律核心。

8.某镇政府在推进“乡贤参事会”制度时，邀请退休干部、企业家、教师等本地有影响力的人士参与公共事务协商，但明确参事会“无决策权，仅提供建议”。这种协调机制属于？

A.正式协调

B.非正式协调

C.纵向协调

D.外部协调

答案：D。解析：外部协调指行政组织与外部主体（如社会组织、公民）的协调。参事会成员非政府编制，属于外部主体；“无决策权”说明协调方式是非权力性的。正式协调通常通过制度或文件规定，非正式协调多依赖人际关系，均与题干“制度性邀请”的特征不符。

9.行政组织变革中，“选择性信息接收”现象（即成员只关注对自身有利的变革信息）主要反映了哪种阻力？

A.利益损失恐惧

B.习惯与安全感破坏

C.认知偏差

D.不确定性焦虑

答案：C。解析：选择性信息接收是认知层面的问题——成员因固有认知过滤信息，导致对变革的片