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国际快递信息共享协议

本协议由以下双方于[生效日期]签订：

甲方：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方法定地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

乙方：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方法定地址]

统一社会信用代码/注册号：[乙方统一社会信用代码/注册号]

（以下称“双方”）

鉴于：

双方均为在快递物流领域提供国际快递服务的经营者，为提升国际快递服务的效率、优化客户体验及增强市场竞争力，经友好协商，同意在相互尊重、平等互利、诚实信用的基础上，建立信息共享合作机制，特订立本协议。

第一条信息共享的范围与类型

双方同意在协议有效期内，按照本协议约定以及各自业务操作需要，共享与国际快递服务相关的信息。共享信息的类型包括但不限于：

1.1发货信息：包括但不限于发件人、收件人姓名或名称、详细地址、联系电话、电子邮箱、物品描述（包括品名、性质、重量、体积、数量、价值）、支付信息、期望送达时间等。

1.2运单信息：包括但不限于运单号码、包裹状态（已揽收、已到达中转中心、已装船、已在途中、已派送、已签收、异常状态等）、预计到达时间（ETA）、实际派送时间、派送状态（成功、失败、客户拒收等）。

1.3追踪信息：包括但不限于包裹在途的实时位置更新或按约定频率提供的阶段性位置信息。

1.4关务信息：为履行海关申报、查验、放行等手续所需的相关数据，包括但不限于商品名称、HS编码、品名描述、价值、原产地证明文件信息（非完整文件，仅限于信息核对）、报关委托信息等。

1.5客户服务信息：经客户明确授权或根据服务约定，共享客户的特殊服务要求、优先级信息、联系人信息、历史服务反馈及投诉记录（用于改进服务质量，共享前已对个人身份信息进行脱敏处理或获得客户明确同意）。

1.6操作数据：与快递操作相关的信息，包括但不限于包裹破损、丢失、延误等异常处理信息、增值服务使用记录（如保价、仓储等）、异常原因及处理结果。

1.7计费与支付信息：在符合双方财务规定且获得适当授权或基于已结算账目基础上，共享与特定业务相关的计费明细摘要、支付状态、发票信息等。

共享信息的具体内容、格式、频次和方式（如通过安全数据交换平台、加密邮件、API接口等）由双方根据业务需求另行协商确定，或遵循双方后续签订的补充协议约定。

第二条信息共享的目的与用途

双方共享本协议第一条所述信息，仅限于以下一个或多个目的：

2.1协助对方追踪和管理其承运的包裹状态。

2.2协调跨境转运过程中的操作环节，包括但不限于海关申报支持、中转衔接、末端派送安排。

2.3更有效地处理客户的咨询、投诉及服务请求。

2.4进行匿名的、聚合性的市场分析或服务趋势研究，以共同改进产品和服务。

2.5协助双方或客户进行包裹丢失、损坏的联合调查与理赔。

2.6履行各自在海关、税务等政府部门的数据报送义务。

任何一方不得将通过本协议共享的信息用于本协议未约定之目的，不得向任何第三方（除非法律要求或获得信息提供方事先书面同意）披露本协议第一条所述的保密信息，法律法规另有规定的除外。

第三条信息安全与保密义务

3.1双方同意采取不低于行业标准的安全措施，保护通过本协议共享信息的机密性、完整性和可用性，包括使用加密技术传输和存储信息，实施严格的访问权限控制，定期进行安全评估等。

3.2双方及其授权人员有严格保守通过本协议获取的对方商业秘密和任何未公开信息的义务。本协议所称保密信息包括本协议第一条所述信息中包含的所有技术信息、商业信息、客户信息以及本协议内容本身。即使本协议终止，此保密义务亦持续有效。

3.3除非为履行本协议之目的或法律要求，任何一方不得向任何第三方披露本协议第一条所述的保密信息。在法律要求披露时，披露方应事先通知对方，并在可能的情况下寻求限制披露范围或方式。

3.4处理包含个人信息的共享信息时，遵守适用的个人信息保护法律法规。如需共享个人身份信息或可能识别个人的信息，信息接收方应确保已获得信息提供方或信息主体的明确授权，并仅用于协议约定目的，并对信息主体的个人信息安全负责。

第四条各方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a)按照本协议约定及双方另行协商确定的安排，向乙方提供准确、完整的共享信息。

b)确保其提供的信息不侵犯任何第三方的合法权益。

c)监督其授权人员遵守本协议的保密义务。

d)接收乙方按照本协议约定提供的共享信息。

e)根据乙方请求，在合理范围内提供与共享信息相关的必要协助和确认。

4.2乙方的权利与义务：

a)按照本协议约定及双方另行协商确定的安排，向甲方提供准确、完整的共享信息。

b)按照本协议第二条约定，仅将共享信息用于特定目的。

c)采取不低于甲