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营销自动化效果评估服务合同

甲方（委托方）：[客户公司名称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

电子邮箱：[客户公司电子邮箱]

乙方（服务方）：[服务商公司名称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系地址：[服务商公司联系地址]

联系电话：[服务商公司联系电话]

电子邮箱：[服务商公司电子邮箱]

鉴于甲方希望评估其营销自动化系统的效果，并提升营销投资回报率，乙方拥有提供专业营销自动化效果评估服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方为甲方提供营销自动化效果评估服务，评估对象为甲方使用的[具体营销自动化系统平台名称]系统，涉及的主要营销活动类型包括但不限于[具体营销活动类型列举，例如电子邮件营销、社交媒体营销、着陆页、表单收集等]。

1.2评估期间为自[起始日期]至[结束日期]，共计[评估周期时长]。

1.3评估指标包括但不限于：

(1)整体效果：营销自动化系统使用率、用户活跃度、关键流程转化率等；

(2)渠道效果：电子邮件营销、社交媒体营销、着陆页等各个营销渠道的参与度、转化率、ROI等；

(3)活动效果：具体营销活动的参与度、点击率、转化率、ROI等；

(4)客户旅程效果：客户在不同阶段的转化率、流失率等；

(5)ROI分析：营销活动投入产出比分析。

1.4乙方将采用数据提取、数据清洗、数据建模、可视化报告等方法进行数据分析。

1.5乙方需向甲方交付以下成果：

(1)营销自动化效果评估报告，内容包括数据分析结果、发现的主要问题、具体的优化建议等；

(2)营销自动化系统优化方案，针对评估发现的问题，提出系统配置优化、营销策略调整等方面的建议；

(3)营销自动化系统使用培训，对甲方相关人员进行系统优化和使用的培训，培训时长[具体培训时长]，培训方式为[具体培训方式，例如线上培训、线下培训等]。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供服务，有权获得乙方提供的营销自动化效果评估报告、优化方案和培训服务，有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

(2)甲方的义务：按照本合同约定按时支付服务费用，向乙方提供必要的营销自动化系统相关数据和信息，配合乙方进行数据提取和分析工作，保护乙方的知识产权，确保提供的数据真实、准确、完整。

2.2乙方的权利与义务

(1)乙方的权利：按照本合同约定收取服务费用，要求甲方配合提供必要的数据和信息，对服务质量进行自我评估。

(2)乙方的义务：按照本合同约定提供服务，保证服务质量，于[交付报告日期]向甲方交付营销自动化效果评估报告，于[交付方案日期]向甲方交付营销自动化系统优化方案，于[培训日期]向甲方提供营销自动化系统使用培训，保护甲方的商业秘密和知识产权。

第三条费用与支付方式

3.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）。

3.2服务费用支付方式如下：

(1)预付款：合同签订后[具体天数]日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）；

(2)尾款：乙方完成所有服务并交付最终成果后[具体天数]日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）。

3.3甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：

账户名称：[乙方公司账户名称]

开户银行：[乙方公司开户银行名称]

银行账号：[乙方公司银行账号]

第四条保密条款

4.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。

4.3本保密义务在本合同终止后[具体年限]年内持续有效。

第五条知识产权

5.1乙方为履行本合同而专门为甲方开发的营销自动化效果评估报告、优化方案以及培训内容的知识产权归甲方所有。

5.2乙方在履行本合同前已经拥有或独立开发的知识产权仍归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。

第六条违约责任

6.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额[具体百分比]的违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

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