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人工智能2025年智能车联网服务协议合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

住所地：[甲方公司住所]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务用户）：[用户姓名/用户法人名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]

住所地/注册地址：[用户住所地/注册地址]

鉴于甲方拥有智能车联网技术及相关服务，并愿意向乙方提供基于人工智能技术的智能车联网服务；乙方愿意接受甲方的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1智能车联网服务（以下简称“服务”）是指甲方利用人工智能技术，通过智能终端、车载系统或网络平台，为乙方提供的数据采集、处理、分析、应用及相关增值服务的总称，具体包括但不限于：

(1)采集与乙方车辆相关的状态数据，如车辆位置、速度、行驶轨迹、驾驶行为（急加速、急刹车、转弯角度等）、发动机状态、油耗、环境传感器数据（温度、湿度、光照、气压等）；

(2)利用人工智能算法对采集的数据进行处理、分析、挖掘，为乙方提供智能导航、路线规划、交通信息预测、驾驶行为分析与建议、车辆健康状态评估、预测性维护提醒、个性化服务推荐等功能；

(3)提供用户界面（包括但不限于移动应用程序、网页端），供乙方查询车辆信息、服务记录、使用数据及进行相关设置；

(4)远程车辆控制功能（如授权下的远程解锁、空调控制等，若有）；

(5)其他甲乙双方约定的基于人工智能技术的车联网服务。

1.2除非本协议另有明确定义，下列术语具有以下含义：

(1)人工智能：指利用机器学习、深度学习、自然语言处理等人工智能技术进行数据分析和决策的过程。

(2)车联网：指通过信息通信技术实现车辆与车辆、车辆与道路基础设施、车辆与人以及车辆与网络之间的信息交互与共享。

(3)用户数据：指在提供服务过程中收集、生成、存储或传输的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括个人信息和车辆非个人信息。

(4)隐私政策：指甲方制定并公开的，关于收集、使用、存储、共享和保护用户数据的规则和说明。

(5)不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律政策重大调整、严重的网络攻击或系统故障等。

1.3本协议适用中华人民共和国法律及相关法规。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意向乙方提供本协议第一条约定的智能车联网服务，具体服务项目及功能模块详见本协议附件一（若服务内容通过后续补充协议确定，可在此说明，例如：具体服务清单以甲方后续提供的版本或通知为准，乙方确认后生效）。乙方确认已知悉并同意享受约定的服务。

2.2服务提供方式：甲方通过在乙方车辆上安装的智能终端[或：通过乙方已拥有的兼容车载系统/通过云端服务平台]向乙方提供本服务。安装事宜按本协议第六条执行。

2.3服务期限：本协议项下的服务期限自本协议生效之日起至[具体日期或条件，例如：2025年12月31日止/乙方通知甲方终止服务之日止，但乙方应提前[具体天数]日书面通知甲方]。

2.4服务质量标准：甲方承诺服务的可用性达到[具体百分比，例如：99%]以上（不含网络等不可由甲方完全控制的外部因素导致的不可用时间）；服务主要功能的平均响应时间不超过[具体秒数]秒；基于人工智能提供的服务（如驾驶行为分析、预测性维护等）的准确率/有效性符合行业普遍接受的标准或甲方公开的承诺指标（若有）。具体指标详情可参考甲方提供的《服务说明书》。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)按照本协议约定享有稳定、连续的智能车联网服务。

(2)在服务正常情况下，可随时通过指定渠道访问和使用服务提供的功能。

(3)获取甲方提供的关于服务内容、功能、使用方法、费用（若适用）等信息。

(4)对服务提出意见和建议，并要求甲方在合理范围内予以关注和回复。

(5)根据本协议及相关法律法规的规定，管理和保护个人信息的权利，包括查阅、复制、更正、删除其个人信息的权利，以及撤回同意处理个人信息的权利。

(6)对因甲方服务或产品（若有）存在缺陷造成的人身、财产损害，依法享有索赔的权利。

3.2乙方的义务：

(1)应当如实、准确、完整地向甲方提供注册所需的本方及车辆信息，并对信息的真实性、合法性负责。

(2)按照本协议约定或甲方合理提示的方式，配合甲方完成车辆信息登记、智能终端安装、激活、更新等必要操作。

(3)遵守国家相关法律法规、社会公德以及甲方制定的服务使用规则、平台协议等，不得利用甲方提供的