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2025年云安全保密协议

鉴于云服务提供商（以下简称“云服务商”）拥有并运营云服务，该云服务包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）；

鉴于云服务用户（以下简称“用户”）希望使用云服务商提供的云服务；

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1云服务是指云服务商通过其提供的云计算基础设施、平台或软件服务，为用户提供数据存储、计算、应用等服务。

1.2云数据是指在云服务中存储、传输、处理或生成的任何形式的数据，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库、代码等。

1.3保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，其具有商业价值且非公开的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、知识产权等。

1.4安全事件是指影响云数据安全的事件，例如数据泄露、未经授权的访问、系统故障、恶意攻击等。

1.5合理必要措施是指云服务商根据行业最佳实践和法律法规要求，为保护云数据安全所采取的合理、必要的措施。

第二条云服务商的义务

2.1安全保障责任：云服务商应按照协议约定和行业最佳实践，采取合理必要的技术和管理措施，保障云服务的可用性、安全性和稳定性，防止云数据遭受未经授权的访问、使用、泄露、修改或破坏。

2.2安全事件通知：云服务商应在发生或发现安全事件时，及时通知用户，并与用户合作进行调查和处理。

2.3安全审计与合规：云服务商应接受用户或第三方机构的安全审计，并确保其云服务符合相关法律法规的要求。

2.4数据备份与恢复：云服务商应定期对用户数据进行备份，并确保在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复用户数据。

2.5安全培训与支持：云服务商应向用户提供必要的安全培训和技术支持，帮助用户提高安全意识和技能。

第三条用户的义务

3.1账户安全：用户应妥善保管其云服务账户的登录名和密码，并对其账户下的所有活动负责。

3.2访问控制：用户应根据最小权限原则，设置和控制对其云数据的访问权限，并定期审查和更新访问权限。

3.3数据分类与标记：用户应根据数据的敏感程度进行分类和标记，并采取相应的安全措施进行保护。

3.4安全配置：用户应按照云服务商的指导，对云环境进行安全配置，并定期进行安全检查和漏洞修复。

3.5数据加密：用户应根据需要，对其云数据进行加密，并对加密密钥进行妥善管理。

3.6安全事件报告：用户应在发生或发现安全事件时，及时通知云服务商，并与云服务商合作进行调查和处理。

3.7保密义务：用户应严格遵守本协议的保密条款，对云服务商披露的保密信息承担保密义务，并采取合理措施防止保密信息泄露。

第四条保密条款

4.1保密信息的范围：本协议所称保密信息包括但不限于云服务商的技术秘密、商业计划、客户名单、财务数据以及用户提供的任何未公开的数据和信息。

4.2保密义务：用户同意对从云服务商获取的任何保密信息承担保密义务，不得披露、使用、复制、修改保密信息，除非是为了履行本协议的目的。用户仅在为实现协议目的而必需的范围内使用保密信息。

4.3保密期限：本协议项下的保密义务自用户得知保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效，期限为五年。

4.4例外情况：用户在以下情况下可以不承担保密义务：（1）法律法规要求披露保密信息；（2）用户已经合法获得保密信息；（3）保密信息已进入公共领域。

第五条安全事件处理

5.1事件定义：本协议所称安全事件包括但不限于数据泄露、未经授权的访问、系统故障、恶意攻击等任何可能影响云数据安全的事件。

5.2通知机制：发生安全事件时，云服务商应在事件发生后[具体时限，例如：24]小时内通知用户；用户应在发现安全事件后[具体时限，例如：24]小时内通知云服务商。

5.3合作处理：双方应在发生安全事件时积极合作，共享信息，采取措施防止损失扩大，并根据各自职责进行调查和处理。

第六条违约责任

6.1违约情形：任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。

6.2违约后果：如果云服务商未能履行其安全保障责任，导致用户云数据遭受损失，云服务商应承担相应的赔偿责任。如果用户违反保密义务，导致云服务商遭受损失，用户应承担相应的赔偿责任。双方任何一方违约，另一方有权要求其限期整改，逾期未整改的，有权解除本协议，并要求违约方支付违约金[具体金额或计算方式]。

第七条法律适用与争议解决

7.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称或法院名称]按照其届