下一次对话：不争不哄不解释，轻松搞定难搞定的人.pdfVIP

献给

西拉，感谢你的支持

杰特和鲁比，感谢你们的鼓励

我的弟弟妹妹们，感谢你们最初的启发

我的父母，感谢你们为我祈祷

尝试过我的方法并持续关注我的人们，衷心感谢你们

献给

西拉，感谢你的支持

杰特和鲁比，感谢你们的鼓励

我的弟弟妹妹们，感谢你们最初的启发

我的父母，感谢你们为我祈祷

尝试过我的方法并持续关注我的人们，衷心感谢你们

自序

在牧场老房子的角落里，我穿着松垮的长睡衣和蜘蛛侠内裤蜷缩成一团，旧柏柏尔地

毯表面磨出的线头刺得我的腿好痒。我没等水热就匆匆忙忙洗了个澡，身上特别是头发还

是湿的。尽管冷得瑟瑟发抖，但我还是咧嘴笑个不停。

那年八岁的我，怎么舍得放过任何凑热闹的机会。

大伙儿聚在主屋厅里谈天说地。我的曾爷爷曾担任联邦法官，他是家族里的大家长。

爷爷、爸爸、叔伯们、堂兄弟们……费希尔家族里几乎所有亲戚都当过出庭律师。每年，

家族的男人们齐聚在一起，在得克萨斯州西部山区参加狩猎季开季周末狩猎活动。往年家

族里共有13个人参加，今年我是第14个。像入选了大联盟一样，我感到无上光荣。太好

了！我——终于长大了，可以跟着爸爸自驾八个小时旅行，一路听着詹姆斯·泰勒(James

Taylor)、吉姆·克罗斯(JimCroce)和杰里·杰夫·沃克(JerryJeffWalker)的音乐，该是多么惬

意。我成为大孩子中的一员啦！虽然插不上话，但是我一点儿也不在意。我痛快地喝着

IBC根汁饮料，大口嚼着牛肉干——这要放在以前，妈妈是肯定不让我多吃的。

我对第一晚的经历至今记忆犹新。

晚餐后，爷爷放下餐具，快步走到沙发边坐下，开始给大伙儿讲关于他的工作、某某

法官和法院的故事。我一下子想起来了，今天在我们修理猎鹿棚时，爷爷就跟爸爸讲过这

件事。当时，他一边在卡车后厢里找绿漆，一边平铺直叙地讲给爸爸听。

然而，爷爷晚上这次讲得分外生动。故事内容没变，我听起来的感觉却完全不一样

了。我听得入神，目不转睛地看着爷爷，只见他站起来活灵活现地重演着故事，手势和表

情恰如其分。讲到激动人心之处，他的声音高昂；讲到悬疑之处，他的吐字低沉而缓慢，

伴随着语调的起伏。这还是同一个故事吗？简直太精彩了！爷爷讲了将近十分钟，在这段

时间里他牢牢吸引了大家的注意力。接着，他顿了一下，再把最后的包袱抖出，惹得所有

人哄堂大笑。我望着爷爷，感到心悦诚服，他仿佛为我们表演了一场精彩绝伦的魔术。

爷爷讲的故事打开了大家的话匣子。堂兄弟们、爸爸，甚至连曾爷爷都开始轮流讲述

自己的法庭故事。作为出庭律师，他们可都是讲故事的高手。那天晚上，笑声此起彼伏，

一直持续到深夜。

我坐在角落，把膝盖缩进睡衣里，听得津津有味，一句话、一个故事都没舍得落下。

夜深了，我听着听着就睡着了。爸爸把我抱到床上时，我手里还攥着牛肉干。

那个晚上，我像发现了新大陆，那种感觉既奇妙又似曾相识，仿佛在哪儿发生过，那

么舒适自然。

之后的十年，我从这项活动中收获了家族的传家宝。那是一种讲故事的技能、一种讲

述者的传承身份。日渐成熟后，我明白了法律工作只是家族几代人的事业，而真正流淌在

我们血液里的是对沟通与交流的热爱。

，旧柏柏尔地

特别是头发还*

众望所归，我后来考入法学院，成为一名出庭律师。

我做律师十年了，还没有发现哪个职业和律师相似。客户花钱委托我处理一些麻烦，

里的大家长。而对方也花钱委托律师来找我麻烦。所以，每天和我打交道的人都是想方设法赢我的“敌

律师。每年，人”。尤其是在涉及陪审团审判的案件中，失败的代价太大，不容有误。我自己的谈判技

活动。往年家巧，以及我传授给委托人的谈判技巧是否起作用，决定了委托人今后是能正常生活还是要

承受牢狱之灾。对我来说，每起案件都是一门新的课程，要学的包括传唤证人、交叉质

询，以及如何在法官或陪审团面前开展辩论。我所有的目标都是解决各种冲突。

你要是以为我的沟通技巧来自法学院的课程，那你就错了。法学院教学生学会运