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移动学习系统测试合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（测试方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有或开发移动学习系统（以下简称“系统”），并希望委托乙方对系统进行测试；乙方具备相应的测试能力和资源，愿意承接甲方的测试委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同中，“系统”指由甲方拥有或开发的，运行于移动设备（包括但不限于iOS、Android等平台）及Web端的学习管理系统。

1.2“测试范围”指本合同附件一（如有）中明确列出的或本协议第三条中详细描述的待测试功能模块、性能指标、安全要求、兼容性环境等。

1.3“测试报告”指乙方完成测试后提交给甲方的，关于测试过程、结果、缺陷统计、风险评估等的正式文档。

1.4“验收标准”指本协议第五条中明确规定的系统通过测试验收的具体条件。

1.5“缺陷”指在测试过程中发现的系统不符合需求、设计或用户期望的问题或错误。

1.6“严重等级”指对缺陷按照其影响程度划分的等级，通常分为致命（Blocker）、严重（Critical）、一般（Major）、轻微（Minor）。

1.7“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重流行病等。

第二条项目概述与目标

2.1项目名称：移动学习系统[具体版本号或项目名称]测试服务。

2.2项目背景：甲方委托乙方对[简要描述系统功能或目标用户]的移动学习系统进行专业测试，以验证系统的质量，确保其满足预定的功能和性能要求，并提升用户体验。

2.3测试目标：

a)验证系统各项功能的正确性和完整性。

b)评估系统在不同网络环境、设备型号和操作系统版本下的性能表现。

c)检验系统的安全性，识别潜在的安全漏洞。

d)测试系统的兼容性，确保其在主流平台和设备上的可用性。

e)评估系统的易用性和用户体验。

2.4测试范围：

a)功能测试：覆盖用户管理、课程管理、教学互动、作业评估、学习跟踪、系统设置等核心模块的功能测试。

b)性能测试：包括负载测试、压力测试，评估系统在[具体用户数]并发访问下的响应时间、吞吐量和资源利用率。

c)安全测试：包括身份认证、数据传输加密、权限控制等方面的安全扫描和渗透测试。

d)兼容性测试：在iOS（如iPhone13,iPadPro）、Android（如Android11,Android12）主流版本及Chrome、Firefox、Safari等主流浏览器上进行测试。

e)用户体验测试：评估界面布局、操作流程、交互设计等方面的用户友好度。

f)测试数据：使用甲方提供的真实或模拟数据，或乙方根据测试目的创建的测试数据。

g)不包含范围：系统架构设计评审、代码审查、第三方集成（除非明确在测试范围内）。

第三条测试任务与职责

3.1甲方责任：

a)向乙方提供测试所需的系统访问权限，包括开发、测试及预生产环境账号。

b)按时、按质提供符合测试要求的测试数据，并确保数据的合法合规。甲方对测试数据的安全性负责任。

c)配合乙方进行需求澄清，对乙方提出的疑问进行解答。

d)及时审核乙方提交的测试计划、测试报告等关键文档，并在[具体天数，如5个工作日]内给予反馈。

e)指定一名项目接口人，负责与乙方的主要沟通协调工作。

f)按照本合同第六条的约定，及时足额支付测试费用。

g)负责修复乙方报告的、符合验收标准的缺陷。

h)在缺陷修复后，按照乙方要求对修复结果进行验证确认。

3.2乙方责任：

a)根据本合同第二条约定的测试范围和目标，结合甲方提供的系统信息和需求，制定详细的测试计划，并在合同签订后[具体天数，如10个工作日]内提交甲方审核。

b)按照经甲方审核通过的测试计划，设计、编写测试用例，并使用合适的测试工具执行功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试和用户体验测试。

c)建立并维护缺陷管理系统，对所有发现的缺陷进行清晰记录、优先级排序、状态跟踪和闭环管理。

d)定期（如每周）向甲方提交测试进度报告，汇报测试执行情况、已发现的主要缺陷、项目风险等。

e)在测试周期结束前，提交完整的测试报告，内容涵盖测试总结、测试执行情况、缺陷统计与分