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202年电商代运营合作协议（含知识产权条款）

鉴于甲方希望委托乙方提供电商代运营服务，乙方具有提供相关服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供电商代运营服务事宜，达成如下协议：

第一条合作主体

1.1甲方：[甲方公司全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

1.2乙方：[乙方公司全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

第二条合作范围与核心服务内容

2.1合作平台：本协议项下的代运营服务主要适用于[请列出具体电商平台，如：淘宝天猫店铺、京东店铺、拼多多店铺、抖音电商店铺、亚马逊店铺、独立站等]。

2.2店铺运营管理：

2.2.1店铺开设与装修：乙方根据甲方要求及平台规则，协助甲方完成[具体平台]店铺的开设，并进行符合甲方品牌形象和营销需求的店铺视觉设计和功能布局。

2.2.2商品管理：乙方负责甲方店铺的商品信息优化（包括但不限于商品标题撰写、详情页内容策划与优化、关键词研究与布局），商品的上架、下架、库存管理建议与执行，以及根据市场情况和甲方策略制定的价格调整建议与执行。

2.2.3订单处理：乙方负责接收甲方店铺的订单，进行订单确认，并根据甲方要求协调发货事宜，处理订单相关的物流跟踪信息，以及协助处理顾客的退换货请求。

2.3市场营销与推广：

2.3.1站内推广：乙方根据甲方产品特点和市场定位，协助甲方参与[具体平台]的各项营销活动（如品牌特秀、行业频道推广等）的报名与执行；乙方负责甲方店铺内付费推广工具（如直通车、钻展、超级推荐等）的账户管理、策略制定与投放执行，根据效果进行优化调整。

2.3.2站外引流：乙方负责制定并执行甲方店铺的站外引流策略，包括但不限于在[具体社交媒体平台，如微信、微博、小红书等]进行内容营销，与KOL/KOC进行合作推广，投放信息流广告（如腾讯广告、巨量引擎等），以及执行SEO/SEM策略提升店铺及产品自然搜索排名。

2.3.3促销活动策划与执行：乙方根据市场节点和销售目标，为甲方策划并执行各类促销活动（如优惠券设置、满减活动、捆绑销售、节日大促活动等）。

2.4数据分析与报告：

2.4.1乙方需定期（至少每月一次）向甲方提供详细的店铺运营数据分析报告，内容涵盖但不限于销售数据、流量来源及构成、用户行为数据（如转化率、停留时间等）、广告投放效果数据等。

2.4.2乙方需根据数据分析结果，及时向甲方反馈运营状况，并提出针对性的运营策略优化建议。

2.5客户服务：

2.5.1乙方可根据甲方授权，负责处理店铺的部分售前咨询，解答顾客关于产品、订单、活动等方面的问题。

2.5.2乙方负责处理顾客在[具体平台]留下的售后评价，并对收到的客户投诉进行初步响应和处理，及时将重要问题反馈给甲方，协助甲方完成退换货等售后服务工作。

2.6其他服务：根据双方协商，乙方可能还提供以下服务：[例如：协调供应链管理、优化物流方案、为甲方团队提供电商运营培训等]。

第三条合作期限与地域范围

3.1本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长]。

3.2合作期限届满前[提前通知期]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未在期限届满前达成续约协议，本协议自动终止。

3.3本协议项下的代运营服务地域范围限于[请明确地域范围，如：中国大陆地区]。

第四条合作费用与支付方式

4.1费用构成：甲方同意向乙方支付代运营服务费。服务费采用以下方式收取：

[选择并详细说明收费模式，例如：]

（1）固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整）。

（2）销售额比例抽成模式：甲方按每月/每季度甲方在合作平台店铺的实际销售总额的[具体百分比]%向乙方支付服务费。

（3）混合模式：甲方每月支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整），同时按每月甲方在合作平台店铺实际销售总额的[具体百分比]%向乙方支付额外服务费。

4.2支付周期：采用固定月费模式的，服务费于每个自然月的前[具体天数]日内支付；采用销售额比例抽成模式的，服务费于每个自然月结束后[具体天数]日内，根据当月销售数据和结算周期确认后支付；混合模式的固定费用同上支付，抽成费用同上方式支付。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下指定银行账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]