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管理学考题

引言

管理学作为一门研究组织如何有效配置资源以实现目标的学科，其理论深度与实践广度并重。一份优质的管理学考题，不仅能够检验学习者对核心概念、经典理论的掌握程度，更能考察其运用理论分析现实问题、提出创新性解决方案的能力，以及在复杂情境下的决策与思辨水平。本文旨在设计一系列具有代表性的管理学考题，涵盖不同层面与维度，以期为管理学教学与评估提供有益参考。

一、基础概念与理论理解题(简述与辨析)

此类题目旨在考察学习者对管理学基本概念、经典理论的理解准确性与深度，确保知识体系的根基扎实。

1.简述题：请简述泰勒的科学管理理论的主要观点，并分析其在当代组织管理实践中的积极意义与潜在局限性。

2.简述题：什么是组织文化？其主要构成要素有哪些？组织文化对组织绩效可能产生哪些影响？

3.辨析题：管理就是控制。请结合管理的各项职能，对此观点进行辨析。

4.辨析题：有人认为“扁平式组织结构一定比高耸式组织结构更有效率”。请结合组织设计的权变因素，谈谈你的看法。

5.简述题：请解释赫茨伯格的双因素理论，并说明其与传统激励理论相比，在激励实践中有何独特启示。

二、案例分析与应用能力题

案例分析题是考察理论联系实际能力的核心题型，要求学习者运用所学理论剖析具体情境，提出解决方案。

案例一：战略迷失的“老牌巨头”

背景：H公司是一家在传统制造业领域深耕多年的龙头企业，凭借其优质的产品和稳定的客户群，曾长期占据市场领先地位。然而，近年来，随着市场环境的急剧变化，新兴技术层出不穷，消费者需求也日趋个性化、多元化。H公司的市场份额开始下滑，内部创新动力不足，部门之间沟通协作不畅，员工士气低落。公司高层意识到问题的严重性，提出要进行战略调整和组织变革，但在具体方向和实施路径上存在较大分歧。

问题：

(1)请运用SWOT分析法，对H公司当前面临的内外部环境进行初步诊断。

(2)基于你的SWOT分析，你认为H公司在制定新的战略时，应优先考虑哪些战略方向（如成本领先、差异化、集中化、多元化等）？请说明理由。

(3)为配合新的战略实施，H公司在组织结构设计和组织文化建设方面可能需要做出哪些调整？请举例说明。

案例二：团队效能的困境

背景：M公司某部门近期承接了一个重要的新产品研发项目，项目经理从各科室抽调了骨干成员组成了项目团队。团队成员均具备较高的专业技能，但在项目启动后的两个月内，团队整体效能不高，表现为：会议频繁但效率低下，成员间意见分歧较大且难以达成共识，部分成员积极性受挫，项目进度滞后。

问题：

(1)请结合团队发展阶段理论（如塔克曼模型），分析该项目团队可能处于哪个阶段？其主要特征是什么？

(2)从领导风格、沟通机制、激励措施三个角度，你认为项目经理可以采取哪些具体措施来提升团队效能，推动项目进展？

三、综合应用与决策分析题

此类题目更具复杂性和开放性，要求学习者整合多方面知识，进行系统性思考，并在权衡利弊后做出决策。

1.情境决策题：

某连锁零售企业在A市拥有十家门店，近年来受到电商冲击和本地竞争对手的挤压，整体盈利能力下降。公司管理层正在考虑以下几个方案：

*方案一：关闭两家业绩最差的门店，将资源集中投入到其余八家门店的升级改造（如改善购物环境、增加线上线下融合服务）。

*方案二：维持现有门店数量，但大幅削减各门店的运营成本（如裁员、降低采购成本、减少营销投入），以提升短期利润。

*方案三：放弃部分传统零售业务，转型为专注于社区服务的生活体验中心，引入餐饮、教育、健康等业态。

问题：

(1)如果你是该公司的总经理，在做出最终决策前，你需要收集和分析哪些关键信息？

(2)请分别评估三个方案的潜在优势、风险与挑战。

(3)基于你的分析（可做合理假设），你倾向于选择哪个方案？并阐述你的理由和实施要点。

2.管理工具应用题：

某软件开发公司计划推出一款面向中小企业的新型SaaS产品。公司CEO要求产品研发部门在六个月内完成核心功能的开发并上线测试版。该部门目前有15名工程师，其中5名经验丰富，10名是近一年入职的新人。部门经理对能否按期完成任务表示担忧。

问题：

(1)请介绍至少两种你熟悉的项目管理工具或方法（如WBS、甘特图、敏捷开发等），并分析其在该项目中可能的应用场景和价值。

(2)除了运用项目管理工具，该部门经理还可以从哪些方面入手，以提高项目成功的可能性？（提示：可从团队组建、任务分配、沟通协调、风险管理等角度思考）

四、论述与思辨题

此类题目旨在考察学习者对管理现象、趋势的深入思考，以及对管理理论局限性的批判意识和创新思维。

1.论述题：近年来，“赋能”（Empowerment）成为管理领域的热门词汇。请结合你所学的管理学理论和观察到的实践案例，