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软件项目管理业大综合练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于软件项目启动阶段的关键输出？

A.项目章程

B.商业论证

C.需求规格说明书

D.干系人登记册

2.某软件项目采用敏捷开发模式，在迭代评审会上，客户提出新增一个“用户行为数据分析”功能。团队最合理的应对方式是？

A.立即将该功能加入当前迭代待办事项

B.评估该功能对当前迭代目标的影响，若不影响则纳入，否则放入产品待办事项列表

C.拒绝客户请求，要求其等待下一个迭代周期

D.调整当前迭代计划，延长迭代周期以容纳新功能

3.在制定项目进度计划时，若活动A的乐观时间为3天，最可能时间为5天，悲观时间为7天，根据三点估算法，该活动的期望时间是？

A.5天

B.5.33天

C.5.67天

D.6天

4.以下关于工作分解结构（WBS）的描述，错误的是？

A.WBS是项目范围管理的核心工具

B.WBS的最低层级是工作包

C.WBS必须覆盖项目的所有可交付成果

D.WBS的分解应遵循“100%规则”，即子节点之和等于父节点的工作内容

5.某项目执行过程中，成本绩效指数（CPI）为0.8，进度绩效指数（SPI）为1.2。此时项目的状态是？

A.成本超支，进度提前

B.成本节约，进度提前

C.成本超支，进度落后

D.成本节约，进度落后

6.风险管理的基本流程是？

A.风险识别→风险评估→风险应对→风险监控

B.风险评估→风险识别→风险应对→风险监控

C.风险识别→风险应对→风险评估→风险监控

D.风险监控→风险识别→风险评估→风险应对

7.敏捷开发中的“燃尽图”主要用于跟踪？

A.团队成员的工作负荷

B.迭代周期内剩余工作量的变化

C.客户需求的变更频率

D.项目成本的支出情况

8.在软件项目收尾阶段，以下哪项工作不是必须的？

A.项目成果验收

B.组织过程资产更新

C.团队成员绩效评估

D.启动下一个项目的可行性研究

9.需求变更管理的核心目标是？

A.完全禁止需求变更

B.控制变更对项目基准的影响，确保变更合理且可追溯

C.快速响应所有变更请求，提升客户满意度

D.将变更集中到项目后期处理，减少对进度的干扰

10.某团队采用Scrum框架开发，若迭代周期为2周，团队成员共5人，每人每日可完成2个故事点，则该团队的迭代速度（Velocity）理论最大值为？

A.50故事点

B.60故事点

C.70故事点

D.80故事点

二、简答题（每题8分，共40分）

1.请比较瀑布模型与敏捷开发模型的适用场景，并说明各自的优缺点。

2.简述软件项目范围管理的主要过程，并说明“范围蔓延”的危害及预防措施。

3.什么是关键路径法（CPM）？在项目进度管理中，如何利用关键路径优化项目工期？

4.软件项目中，如何通过“成本基准”与“成本绩效基线”监控项目成本？请结合挣值管理（EVM）的三个基本指标（PV、EV、AC）说明。

5.干系人管理的核心目标是什么？请列举至少4种识别关键干系人的方法，并说明如何根据干系人参与度制定管理策略。

三、案例分析题（每题20分，共40分）

案例1：电商平台开发项目进度延误问题

某公司启动“智能电商平台”开发项目，采用瀑布模型，计划周期6个月，预算500万元。项目初期需求调研完成后，制定了详细的WBS和进度计划，关键路径为：需求分析（1个月）→系统设计（1.5个月）→开发（2个月）→测试（1个月）→上线（0.5个月）。执行到第3个月末时，项目经理发现：

-系统设计阶段实际耗时2个月（原计划1.5个月），导致开发阶段启动延迟；

-开发团队因需求文档中的部分功能描述模糊，频繁与需求组沟通确认，开发进度仅完成40%（原计划应完成60%）；

-测试团队因未提前介入，对系统设计细节不熟悉，预计测试周期需延长0.5个月。

问题：

（1）请分析项目进度延误的可能原因（至少4点）。

（2）针对当前进度偏差，提出至少3种具体的纠偏措施，并说明其适用场景。

案例2：敏捷项目中的需求变更与团队冲突

某互联网公司采用Scrum框架开发“在线教育平台”，团队由6名开发人员、1名产品负责人（PO）和1名ScrumMaster组成。迭代周期为2周，当前是第3个迭代（总计划8个迭代）。第3迭代进行到第5天时：

-客户（关键干系人）提出新增“直播课程回放”功能，要求必须在第4迭代完成；