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供应链协同管理平台操作指南

一、平台应用场景与适用对象

本平台聚焦企业供应链全链路协同需求，适用于以下典型场景：

采购协同：企业采购部门与供应商在线对接，实现采购申请、订单审批、交付跟踪、对账结算全流程数字化，缩短采购周期，降低沟通成本。

生产协同：计划部门与生产车间、仓储部门实时同步生产计划与物料需求，动态调整生产排程，避免物料短缺或积压，提升生产效率。

库存共享：企业内部多仓库、与上下游合作伙伴库存数据实时互通，支持跨库调拨、安全库存预警，优化库存结构，减少资金占用。

物流跟踪：物流方与企业在线对接物流单据，实时更新货物位置、预计到达时间，实现物流全程可视化，提升交付准时率。

适用对象：企业采购专员、生产计划员、仓储管理员、物流调度员、供应商对接人、客户服务人员等供应链相关岗位人员。

二、核心功能操作流程

（一）用户注册与登录

账号注册

通过企业指定入口进入平台登录页面，“立即注册”。

填写企业名称、统一社会信用代码、联系人*、手机号、邮箱（选填）等信息，企业营业执照扫描件（系统自动校验资质）。

提交后等待平台管理员审核（审核时间不超过1个工作日），审核通过收到短信通知，账号激活。

登录验证

使用注册手机号/邮箱及初始密码登录，首次登录需强制修改密码（密码需包含大小写字母、数字及特殊字符，长度8-20位）。

支持企业/钉钉扫码登录（需提前绑定企业账号），登录后可查看“待办事项”“未读消息”等关键信息。

（二）基础信息配置

企业信息维护

登录后进入“企业中心”，“企业资料”，补充企业银行账户、开户行、税务登记号、联系人*及联系方式等信息，保存后生效（涉及财务结算的信息需管理员二次审核）。

供应商/客户信息管理

添加供应商：在“供应链管理-供应商管理”中“新增”，填写供应商名称、联系人*、电话、地址、主营业务、资质证书（如ISO认证）等信息，营业执照，提交后由采购部门审核。

客户信息维护：在“销售管理-客户管理”中录入客户基本信息，支持批量导入（模板：客户信息模板.xlsx），导入前需检查必填字段（客户名称、统一社会信用代码、联系人*）完整性。

物料信息维护

进入“基础数据-物料档案”，“创建物料”，填写物料编码（唯一不可重复）、物料名称、规格型号、单位（个/件/kg等）、安全库存、最高库存、所属分类等信息，支持物料图片及技术文档。

（三）采购协同管理

创建采购申请

采购专员在“采购管理-采购申请”中“新建申请”，选择申请部门、申请日期、物料信息（从物料档案中选择或手动录入），填写需求数量、预计到货日期、用途说明，相关技术附件（如图纸）。

提交后系统自动流转至部门主管审批（审批人可在“审批设置”中自定义），审批通过后进入采购订单环节。

采购订单审批与下达

采购专员根据审批通过的申请创建采购订单，选择供应商、关联采购申请，填写订单数量、单价、总金额、交货条款、付款方式、收货地址等信息，确认无误后提交。

订单需经采购经理、财务经理审批（可设置并行或串行审批），审批通过后系统自动向供应商发送订单通知（短信/平台消息），供应商可在供应商端确认订单并反馈预计交付日期。

订单跟踪与异常处理

在“采购管理-订单跟踪”中查看所有订单状态（待确认、已确认、已发货、已完成、已取消），订单详情可查看供应商确认记录、物流信息、入库单等附件。

若出现延迟交付、数量不符等异常，采购专员需在平台提交“异常申请”，选择异常类型（延迟/质量/数量）、描述原因、证明材料，系统自动通知供应商协调处理，处理结果实时同步。

（四）生产协同管理

生产计划编制

计划员在“生产管理-主生产计划（MPS）”中，根据销售订单或市场需求，创建生产计划单，填写产品名称、计划数量、计划开始日期、计划完成日期、生产车间等信息，关联物料清单（BOM）。

系统自动校验物料库存，若库存不足，触发物料需求计划（MRP），采购建议或生产领料申请。

生产进度反馈

车间主管每日在“生产管理-生产进度”中录入当日完成产量、在制品数量、设备运行状态等信息，生产现场照片（可选），系统自动计算计划达成率并进度报表。

若出现生产延迟，需在平台提交“进度延期申请”，说明原因（如设备故障、物料短缺）及预计完成时间，通知计划员调整后续排程。

（五）库存协同管理

库存查询与调拨

仓储管理员在“库存管理-库存查询”中，按物料编码、名称、仓库、批次等条件筛选，查看实时库存数量、库位、状态（可用/冻结/待检）。

需跨仓库调拨时，在“库存管理-调拨申请”中创建调拨单，选择调出仓库、调入仓库、物料信息、调拨数量，提交后经仓库主管审批，审批通过调拨出库单与入库单，调出、调入仓库依次完成实物操作并确认系统库存。

出入库操作与库存预警

采购入库：供应商送货到仓库后，仓储管理员根据采购订单“采购入库单”，核对物料数量、质量（需质检的关