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优惠券使用规则
一、合同主体
(一)合同双方
本合同由以下双方签订:甲方为提供优惠券服务的商家(以下简称“甲方”),乙方为接受和使用优惠券的顾客或用户(以下简称“乙方”)。甲方基本信息包括名称:____________________、地址:某市某区、联系人姓名:张某、联系电话:。乙方基本信息包括名称:____________________、地址:某市某区、联系人姓名:李某、联系电话:。双方均确认其具备签订本合同的合法资格和授权,并在签订前核实对方身份的真实性。
本合同基于《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规制定,旨在规范优惠券的使用规则,确保双方权益公平。双方同意遵守本合同的全部条款,并在合作中保持诚信和透明沟通。合同主体部分定义了双方的法律地位和基本义务,为后续规则执行奠定基础。
(二)合同内容概述
本合同内容为甲方提供给乙方的优惠券(包括但不限于折扣券、现金券或其他类型)的使用规则。优惠券系甲方促销活动的一部分,乙方在获得优惠券后可通过指定渠道使用。核心内容包括优惠券的定义、使用条件、有效期、责任义务、违约责任、争议解决方式及合同终止条件。双方签订本合同后,乙方在优惠券有效期内享有相应优惠权益,甲方负责提供真实有效的优惠券服务。本合同为书面协议,旨在减少潜在纠纷并促进双方长期合作。合同内容应结合后续详细条款共同解释和执行。
二、优惠券使用规则条款
(一)优惠券定义及范围
优惠券系甲方发放的电子或纸质凭证,可在乙方购买甲方指定商品或服务时享受折扣、返现或其他优惠。优惠券类型包括线上优惠券(适用于甲方官方平台或合作电商)、线下优惠券(适用于甲方门店)。优惠券编号通过系统生成并在发放时告知乙方,作为唯一识别标识。使用范围限于甲方指定产品或服务类别,例如特定商品类别、限时活动或区域门店。优惠券不得用于其他商家产品或服务,且乙方须在兑换前确认可用商品列表。本条款确保优惠券功能明确,乙方应理解并接受定义范围内的所有限制。
(二)使用条件及流程
乙方必须满足以下条件才能使用优惠券:一是乙方需通过甲方官方渠道获得优惠券,如参与营销活动或会员福利;二是乙方在甲方平台或门店下单时,主动输入优惠券编号或扫码使用;三是使用优惠券的订单金额必须达到最低消费门槛(例如订单金额不少于固定标准)。使用流程为:乙方在结账页面选择优惠券后,系统自动扣减优惠金额;线下使用时,乙方需向收银员出示优惠券并验证身份。乙方应确保优惠券在有效期内使用,且不得转让或倒卖。甲方负责提供清晰的使用指南,乙方如遇问题可通过客服渠道反馈。本条款关联合同主体和责任义务部分,确保乙方正确使用优惠券。
(三)有效期及限制
优惠券有效期自发放之日起计算,通常为一定期限(如_周),并在优惠券上标注具体日期(例如有效期至_年__月__日)。过期优惠券自动失效,乙方不得请求延期。使用限制包括:每张优惠券仅限单次使用;不可与其他优惠叠加使用;商品类别限制(如不适用于清仓品或特价商品);数量限制(如每人限用一张)。乙方应仔细阅读限制说明,甲方有权在促销活动期间调整规则并提前通知。本条款与责任义务和违约责任部分紧密相关,防止滥用行为。
三、责任和义务
(一)甲方的义务
甲方需提供真实有效的优惠券服务,包括发放优惠券时确保其可正常使用、在有效期内兑现优惠、及时更新系统以处理兑换请求。甲方应保证优惠券内容不违反广告法规,并提供清晰的使用说明及客服支持(例如通过官方渠道解答乙方疑问)。甲方负责维护优惠券系统的安全性,防止欺诈或信息泄露。甲方同时承担在优惠券有效期内持续提供相关商品的义务,除非因不可抗力(如自然灾害)导致服务中断。本义务与合同内容和违约责任相关联,确保乙方权益不受损害。
(二)乙方的义务
乙方有义务合法合规使用优惠券,包括仅用于自身消费、不伪造或篡改优惠券信息、在指定渠道使用,并遵守使用条件和限制。乙方应在使用前确认商品可用性,并在兑换时提供真实身份信息(如联系号*)以验证。乙方同时承担及时反馈问题给甲方的责任,例如优惠券失效时主动沟通。乙方应保护优惠券不被盗用,如发现异常应报告甲方处理。本义务与使用规则和违约情形配合,确保合同稳定执行。
四、违约责任
(一)违约情形
违约情形包括:甲方未能提供有效的优惠券服务,如优惠券兑现时系统错误导致优惠金额不兑现或商品不符;或乙方滥用优惠券,如使用多张叠加优惠券、过期使用或倒卖牟利。其他违约包括甲方延迟更新规则或乙方伪造优惠券。违约情形关联责任义务部分,界定何为未履行合同承诺的具体行为。
(二)违约责任及后果
若甲方违约,甲方需补偿乙方损失,包括退还未兑现的优惠金额或提供等值替代优惠;多次违约可能导致甲方承担经济赔偿或信誉损失。若乙方违约,甲方有权中止优惠券使用权并追回不当得利,严重违约(如欺诈)可能移交司法机关处理。违约责任设定为比例赔偿
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