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2025年网络安全服务合同协议

甲方（客户）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于：

1.甲方希望提升其信息系统的安全性，防范网络攻击和数据泄露风险；

2.乙方拥有专业的网络安全技术和服务能力，能够为甲方提供网络安全服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供网络安全服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方为甲方提供以下网络安全服务：

1.1.1安全评估服务：包括但不限于系统漏洞扫描、渗透测试、安全配置核查、安全风险评估和代码安全审计。

1.1.2安全加固服务：包括但不限于漏洞修复、安全配置优化和安全产品部署。

1.1.3安全运维服务：包括但不限于安全监控、安全事件响应、安全日志分析和安全策略管理。

1.1.4安全咨询服务：包括但不限于安全体系建设咨询、安全标准符合性咨询和安全意识培训。

1.2具体的服务内容、服务方式、服务时间等细节由双方另行协商确定，并作为本协议附件一（此句为示例，实际合同中应根据实际情况调整，如无附件则删除此句）。

第二条服务级别协议(SLA)

2.1乙方承诺为甲方提供以下服务级别：

2.1.1响应时间：乙方在接到甲方安全事件报告后，将在[例如：15分钟]内响应。

2.1.2解决时间：乙方将在响应后，在[例如：4小时]内开始处理，并力争在[例如：24小时]内解决安全事件。

2.1.3服务可用性：乙方提供的服务可用性不低于[例如：99.9%]。

2.1.4报告频率：乙方将每月向甲方提供一次安全报告，内容包括但不限于漏洞扫描报告、渗透测试报告、安全事件报告和安全建议。

2.1.5报告内容：安全报告的具体内容按照双方协商确定的标准执行。

第三条费用与支付

3.1服务费用：

3.1.1甲方应向乙方支付的服务费用包括但不限于[例如：安全评估费、安全加固费、安全运维费和安全咨询费]。

3.1.2具体的收费标准和服务费用总额由双方另行协商确定，并作为本协议附件一（此句为示例，实际合同中应根据实际情况调整，如无附件则删除此句）。

3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.3付款周期：甲方应于每月[例如：10日]前支付上一个月的服务费用。

3.4付款条件：甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

第四条知识产权

4.1服务成果的知识产权归属：

4.1.1由乙方为甲方定制开发的服务成果，其知识产权归甲方所有。

4.1.2由乙方独立开发的服务成果，其知识产权归乙方所有，甲方获得许可在协议约定的范围内使用该服务成果。

4.2保密信息：双方应对在履行本协议过程中知悉的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条保密条款

5.1保密信息的定义：本协议所称保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业秘密、客户信息、经营信息等。

5.2保密义务：接收方同意对披露方的保密信息承担以下保密义务：

5.2.1接收方仅可为了履行本协议之目的使用保密信息；

5.2.2接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施保护保密信息；

5.2.3接收方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。

5.3保密期限：本保密条款自本协议签订之日起生效，有效期为[例如：五]年，在本协议终止后仍然有效。

第六条违约责任

6.1乙方违约责任：

6.1.1乙方未达到本协议约定的SLA，应向甲方支付违约金，违约金金额为[例如：当月服务费用总额的10%]。

6.1.2因乙方原因导致甲方信息系统安全遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2甲方违约责任：

6.2.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[例如：万分之五]的违约金。

6.2.2因甲方原因导致乙方无法履行本协议约定的服务义务的，甲方应承担相应的责任。

第七条不可抗力

7.1不可抗力的定义：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

7.2不可抗力影响：