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电子商务合同(支付方式)协议
鉴于甲方(用户)有意购买乙方(电子商务经营者)提供的商品/服务(以下简称“交易标的”),并选择通过特定支付方式进行结算,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条支付方式
1.1双方确认,本协议项下交易标的的款项支付方式采用【请选择并填写具体支付方式,例如:第三方支付平台服务】。
1.2具体使用的第三方支付平台为:【请填写支付平台全称,例如:支付宝(中国)网络技术有限公司】(以下简称“支付平台”)。
1.3甲方同意并授权乙方将交易标的的款项支付至由甲方选择的支付平台账户,或支付平台指定的其他合法收款账户。
第二条支付流程
2.1甲方在完成对交易标的下单后,系统将引导甲方至支付平台页面进行支付操作。
2.2甲方应根据支付平台的提示,准确输入支付信息,包括但不限于支付密码、短信验证码或其他身份验证信息,以完成支付指令的发起。
2.3甲方确认完成支付操作后,支付平台将向甲方发送支付成功确认信息,该信息可作为甲方已付款的初步证据。
2.4同时,支付平台将支付成功信息发送给乙方,或乙方在支付平台对账系统中确认到账记录后,视为乙方已收到相应款项。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利与义务:
(1)有权要求乙方按照订单约定提供交易标的。
(2)应按照订单所示金额及约定时间,通过本协议约定的支付方式足额支付款项。
(3)有义务向乙方和/或支付平台提供真实、准确、完整的身份信息、支付账户信息及其他必要信息。
(4)有义务妥善保管其支付账户的登录密码、支付密码、短信验证码等安全信息,并对因其保管不善导致的一切损失自行承担责任。
(5)支付成功后,有权根据法律规定及与乙方的约定,要求乙方履行发货、提供服务或承担其他合同义务。
3.2乙方权利与义务:
(1)应向甲方提供清晰、明确的支付指引和操作界面。
(2)应在收到支付平台发送的支付成功通知后,按照订单约定及时向甲方交付商品或履行其他服务义务。
(3)有义务确保其接收款项的支付账户信息准确无误。
(4)应按照约定处理甲方的支付查询、对账请求及合理的支付异议。
(5)应遵守支付平台的规则,并配合支付平台进行必要的交易监控和信息提供。
3.3支付平台责任(概述):
(1)依法向用户提供安全、稳定、便捷的在线支付服务。
(2)采取合理的技术措施保障交易信息的安全,保护用户支付信息不被泄露或滥用。
(3)根据法律法规及平台规定,对交易过程进行监督,并处理异常交易情况。
(4)为交易双方提供必要的信息查询、对账服务(如适用)。
第四条支付确认与到账
4.1支付确认:
(1)甲方收到支付平台发送的支付成功通知,且该笔支付未在后续环节被撤销或确认无效,视为甲方已成功支付。
(2)乙方从支付平台收到支付成功通知,或在其对账系统中查见有效到账记录,视为乙方已成功收到款项。
4.2款项到账时间:采用【请填写具体到账方式,例如:银行间实时结算】方式,甲方款项从其账户扣除至乙方账户(或支付平台结算账户)的時間通常不超过【请填写时间,例如:半小时】。具体到账时间可能受银行处理时效等因素影响。
第五条风险承担
5.1若因甲方原因(如账户余额不足、银行卡状态异常、密码错误等)导致支付失败,甲方应自行负责联系相关银行或支付平台解决,并可能需要承担因此产生的额外费用(如支付平台手续费)。订单状态将根据具体情况按乙方规定处理。
5.2若因乙方原因(如提供的支付信息错误)导致支付失败或款项错误到达,由乙方负责解决,给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。
5.3若发生支付欺诈或疑似欺诈交易,甲乙双方均有权向支付平台投诉并提供证据。根据支付平台的调查结果和相关规定,相关损失由责任方承担。支付平台提供的担保服务范围及条件,以支付平台公示的规则为准。
5.4支付过程中产生的交易手续费(若由甲方承担),将根据支付平台的收费标准由甲方承担,并在支付时直接扣除。
第六条争议解决
6.1双方应首先通过友好协商解决因履行本协议所发生的任何争议。
6.2若协商不成,任何一方均有权向【请选择并填写具体的法院名称,例如:乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。
6.3在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。
第七条保密
7.1双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息以及甲方的支付信息等个人隐私信息,负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规的强制性规定,任何一方不得向任何第三方泄露。
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