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美容院卫生管理制度

——为您的美丽与健康保驾护航

一、总则

为规范美容院卫生管理，预防交叉感染，保障顾客与员工的身体健康与消费安全，依据国家卫生法律法规及行业标准，结合本店实际情况，特制定本制度。全体员工须严格遵守，确保卫生管理工作常态化、标准化、精细化。

二、人员卫生管理

（一）健康要求

1.员工上岗前须取得有效健康证明，每年进行一次健康体检，体检不合格者不得从事直接接触顾客的服务工作。

2.患有传染性疾病（如流感、手癣、化脓性皮肤病等）或疑似症状者，须立即暂停工作，待治愈并经确认后方可返岗。

（二）个人卫生规范

1.仪容仪表：头发整齐束起，不染夸张发色；不留长指甲，不涂指甲油；工作期间不佩戴戒指、手链等饰物，避免刮伤顾客或藏污纳垢。

2.手部清洁：操作前、操作后、接触污染物后、触摸公共物品后，须使用流动水和洗手液洗手，采用“七步洗手法”（掌心相对、手指交叉、掌心对手背、弯曲指关节、拇指环绕、指尖揉搓掌心、手腕旋转），揉搓时间不少于规定时长。必要时使用免洗消毒凝胶加强消毒。

3.口罩与手套：进行面部护理、脱毛、纹绣等近距离操作时，须佩戴一次性医用口罩；接触顾客皮肤破损处或使用锐器时，须佩戴一次性无菌手套，一客一换。

（三）着装要求

1.工作服须每日清洗消毒，保持洁净、平整，不穿工作服离开工作区域。

2.工作鞋应防滑、易清洁，每日擦拭，定期清洗。

三、场所环境卫生管理

（一）通风与采光

1.每日营业前开启门窗通风不少于30分钟，保持室内空气流通；空气质量较差时，启用空气净化器，滤网定期清洗更换。

2.操作间保证充足自然光或柔和照明，光线亮度以不影响操作细节为宜。

（二）清洁与消毒

1.空气消毒：每日营业结束后，采用紫外线消毒灯或空气消毒机对操作区域进行消毒，消毒期间关闭门窗，避免人员逗留。

2.地面与墙面：地面每日用含氯消毒剂拖地2次（操作前后各1次），遇污渍及时清理；墙面、镜面、台面每日擦拭，保持无灰尘、无霉斑、无蛛网。

3.公共区域：等候区沙发、茶几、饮水机等每日清洁，杂志、宣传册定期整理消毒；卫生间每2小时巡查清洁，配备洗手液、擦手纸及消毒喷雾，确保无异味、无积水、马桶洁净。

（三）废弃物处理

1.生活垃圾与医疗废弃物（如用过的棉签、纱布、一次性针头等）分类存放，医疗废弃物须装入专用黄色垃圾袋，密封后交由有资质的机构处理，严禁混入生活垃圾。

2.垃圾桶每日清空并消毒，内壁及周边无残留污渍。

四、设施设备卫生管理

（一）美容床与器具

1.美容床床单、枕套、毛巾等织物实行“一客一换一消毒”，换下的布草及时送洗，清洗后经高温烘干或紫外线消毒方可再次使用。

2.美容仪器（如导入仪、光谱仪等）使用前后用75%酒精棉片擦拭接触面；金属工具（如剪刀、镊子）使用后经超声波清洗，再用高压蒸汽灭菌或浸泡于含氯消毒剂中消毒，干燥后存放于无菌容器内。

（二）公共用品

1.顾客使用的拖鞋、浴袍等，须经清洗消毒后密封存放，使用时当面拆封。

2.水杯、茶具等非一次性用品，使用后立即清洗并高温消毒，存放在专用保洁柜内。

（三）消毒设施维护

1.消毒柜、消毒池等设备每日检查运行状态，定期清洁内部污垢，确保消毒效果。

2.消毒用品（如酒精、含氯消毒剂）须在有效期内使用，存放于阴凉干燥处，远离火源，并有明确标识。

五、操作过程卫生管理

1.为顾客服务前，主动询问皮肤状况及过敏史，避免使用可能引起不适的产品；操作区域铺设一次性床单，摆放消毒后的工具和用品。

2.操作中若接触顾客血液、体液或分泌物，立即停止操作，用无菌纱布清理污染物，更换手套和工具，并对接触部位进行强化消毒。

3.服务结束后，及时清理操作台面，将用过的工具、布草分类处理，桌面用消毒湿巾擦拭，保持现场整洁。

六、卫生检查与监督

1.设立卫生管理负责人，每日对各区域卫生情况进行巡查，填写《卫生检查记录表》，对发现的问题及时整改。

2.每月组织员工进行卫生知识培训，定期开展应急演练（如突发污染事件处理），强化卫生意识。

3.接受卫生监督部门的检查指导，对提出的整改意见限期落实，并公示整改结果。

七、附则

1.本制度自发布之日起执行，全体员工须严格遵守。

2.未尽事宜，参照国家《公共场所卫生管理条例》及相关标准执行。

3.本制度由美容院卫生管理小组负责解释与修订。

美容院卫生管理小组

年月日

备注：卫生管理是美容院的核心竞争力之一，每一位员工都是卫生安全的守护者。唯有将细节落到实处，才能为顾客营造安心、舒心的消费环境，实现“美丽与健康同行”的服务承诺。