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企业文化管理师岗位招聘考试试卷及答案
填空题（每题1分，共10分）
1.企业文化的核心是______。（价值观）
2.企业文化包含物质层、制度层、行为层和______层。（精神）
3.提出“七S模型”的咨询机构是______。（麦肯锡）
4.企业文化诊断常用工具包括SWOT分析和______分析。（文化差距）
5.企业使命回答“______”的问题。（我们为什么存在）
6.企业文化建设起点通常是______。（理念提炼）
7.员工行为规范属于______层。（行为）
8.提出“四类型文化”（宗族/活力/层级/市场）的是______。（卡梅隆、奎因）
9.企业愿景回答“______”的问题。（我们要成为什么）
10.企业文化落地关键环节包括传播、______和考核。（践行）
单项选择题（每题2分，共20分）
1.不属于企业文化物质层的是（）
A.企业标识B.员工手册C.办公环境D.产品外观
答案：B
2.企业文化核心作用是（）
A.提升利润B.凝聚员工C.降低成本D.规范流程
答案：B
3.属于制度层的是（）
A.企业精神B.奖惩制度C.员工着装D.产品包装
答案：B
4.高层管理者在文化建设中主要作用是（）
A.具体执行B.设计理念C.监督落实D.参与讨论
答案：B
5.强调效率秩序的文化类型是（）
A.宗族型B.活力型C.层级型D.市场型
答案：C
6.文化诊断首要步骤是（）
A.收集数据B.确定目标C.分析差距D.制定方案
答案：B
7.核心价值观不具备的特点是（）
A.稳定性B.独特性C.可量化D.指导性
答案：C
8.属于行为层的是（）
A.企业口号B.管理制度C.员工礼仪D.企业建筑
答案：C
9.文化落地核心是（）
A.高层推动B.员工认同C.制度保障D.传播宣传
答案：B
10.提出“文化与组织绩效”理论的是（）
A.埃德加·沙因B.彼得·圣吉C.迈克尔·波特D.彼得·德鲁克
答案：A
多项选择题（每题2分，共20分）
1.企业文化层次包括（）
A.物质层B.制度层C.行为层D.精神层
答案：ABCD
2.文化建设原则有（）
A.以人为本B.突出特色C.持续创新D.全员参与
答案：ABCD
3.文化诊断内容包括（）
A.现有文化现状B.战略匹配度C.员工认同D.落地效果
答案：ABCD
4.核心价值观提炼方法有（）
A.高层访谈B.员工调研C.行业对标D.历史梳理
答案：ABCD
5.文化落地途径包括（）
A.培训宣贯B.制度融入C.典型示范D.环境营造
答案：ABCD
6.物质层内容有（）
A.VI系统B.办公场所C.福利设施D.历史陈列
答案：ABCD
7.文化功能包括（）
A.导向B.凝聚C.约束D.激励
答案：ABCD
8.文化与战略关系是（）
A.文化支撑战略B.战略引领文化C.相互独立D.相互影响
答案：ABD
9.员工文化认同表现有（）
A.遵守规范B.认同价值观C.参与活动D.维护声誉
答案：ABCD
10.文化建设阶段包括（）
A.诊断B.提炼C.落地D.评估
答案：ABCD
判断题（每题2分，共20分）
1.企业文化就是口号和标识。（×）
2.高层行为对文化影响最大。（√）
3.文化形成后不会改变。（×）
4.制度层是文化核心。（×）
5.文化落地只需高层推动。（×）
6.使命比愿景更具体。（×）
7.文化诊断需收集员工意见。（√）
8.不同行业文化可完全照搬。（×）
9.员工行为是文化外在表现。（√）
10.文化评估只看员工满意度。（×）
简答题（每题5分，共20分）
1.简述企业文化核心要素。
答案：核心要素含精神层（价值观、使命、愿景，核心）、制度层（管理制度、规范）、行为层（员工行为、团队活动）、物质层（VI、办公环境），精神层决定其他层次。
2.高层管理者在文化建设中的职责？
答案：明确方向、提炼核心价值观、带头践行、推动制度融合、监督落地、确保文化与战略匹配。
3.文化诊断基本流程？
答案：1.确定目标（如战略匹配）；2.收集数据（访谈、调研）；3.分析现状（差距）；4.提改进建议；5.制定方案。
4.文化落地关键措施？
答案：1.培训宣贯；2.制度嵌入（奖惩、招聘）；3.典型示范；4.环境营造；5.持续评估。
讨论题（每题5分，共10分）
1.谈谈文化与战略的关系及匹配方式？
答案：文化支撑战略落地，战略引领文化方向；匹配：战略制定融入文化，文化提炼呼应战略，落地同步推进，制度保障两者一致。
2.如何提升员工文化认同度？
答案：1.员工参与提炼；2.典型案例感知价值；3.文化融入日常工作（奖惩、晋升）；4.高层言行一致；5.定期调研调整。
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