人力资源管理体系架构手册分角色责任明细模板.docVIP

人力资源管理体系架构手册分角色责任明细模板

一、适用情境与价值

企业初创期或组织架构调整期，需明确HR管理责任主体；

HR管理制度流程优化时，需重新梳理各角色职责衔接点；

新HR团队或业务部门负责人入职时，需快速掌握其HR管理职责范围；

企业HR管理合规性审查时，需验证各角色责任是否落实到位。

二、模板操作步骤详解

第一步：明确组织架构与角色清单

根据企业当前组织架构（如矩阵式、直线职能式等），梳理涉及HR管理的所有角色，保证覆盖决策层、HR专业部门、业务单元、员工等全链条主体。角色清单需包含：

决策层角色：如总经理、分管HR的副总*；

HR专业部门角色：如HR部门负责人、薪酬绩效专员、招聘专员、培训专员、员工关系专员等；

业务单元角色：如部门负责人、团队经理、项目组长*等；

员工角色：普通员工、新员工、关键岗位员工等。

示例：某制造企业需梳理的角色清单包括：总经理、HR总监、生产部经理、招聘专员、装配线组长*、一线操作员等。

第二步：梳理各角色核心职责

基于HR管理模块（招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等），结合企业战略与业务需求，明确每个角色的“核心职责”——即该角色在HR体系中的“必担责任”，需体现“做什么”而非“怎么做”。

示例：HR总监的核心职责可表述为“统筹企业人力资源战略规划，搭建HR管理体系并监督执行，保证HR工作与业务目标对齐”。

第三步：细化关键任务与输出成果

将核心职责拆解为可落地的“关键任务”，明确每项任务的“输出成果”及“完成标准”，保证职责可执行、可衡量。关键任务需具体到动作（如“审批”“审核”“执行”“反馈”），输出成果需明确交付物（如“招聘需求审批表”“年度培训计划”“绩效评估报告”）。

示例：生产部经理的核心职责“负责本部门员工绩效管理”，可拆解为：

关键任务1：制定部门绩效考核指标，报HR总监*审批；

输出成果：部门绩效考核指标表（指标需符合SMART原则）；

关键任务2：组织季度绩效面谈，反馈员工绩效结果并制定改进计划；

输出成果：绩效面谈记录表、员工绩效改进计划（需员工签字确认）。

第四步：明确协作关系与权限边界

梳理各角色在HR流程中的“协作对象”（需配合的部门/角色）及“权限边界”（需审批/审核/知情的范围），避免职责交叉或空白。例如：

招聘专员负责发布招聘信息，但招聘需求需业务部门负责人提出并经HR总监审批；

员工关系专员处理劳动争议时，需协同HR部门负责人*及法务部门（如有）制定解决方案。

第五步：评审与动态更新

组织HR部门、业务部门负责人、管理层对梳理的责任明细进行评审，保证职责全面、逻辑清晰、符合实际运作需求。评审通过后，纳入《人力资源管理体系手册》并定期（如每年或组织架构调整时）回顾更新，保证职责适配企业发展的变化。

三、分角色责任明细模板表格

角色名称

所属层级

核心职责

关键任务与输出成果

协作对象

直接上级

备注

总经理*

决策层

审批企业人力资源战略规划，对HR管理整体效果负责

1.审批《年度人力资源规划报告》；2.审批关键岗位薪酬调整方案；3.参与核心人才招聘终面。

HR总监、各部门负责人

董事会

战略决策权，不参与具体执行事务

HR总监*

高层管理

统筹HR体系建设，监督HR模块落地，保证HR与业务战略对齐

1.制定《人力资源管理体系手册》并推动实施；2.审批年度招聘计划、培训预算；3.解决跨部门HR管理重大问题。

总经理、各部门负责人、HR团队

总经理*

对HR体系的有效性负总责

招聘专员*

HR专业部门

负责全公司招聘流程执行，保障人才供给

1.根据部门需求发布招聘信息，筛选简历；2.组织初试、复试（专业能力测评）；3.发放录用Offer并办理入职手续；输出：招聘需求跟踪表、候选人评估表、入职登记表。

业务部门负责人*、用人部门、新员工

HR部门负责人*

需保证招聘流程符合法律法规要求

生产部经理*

业务中层

负责本部门团队建设、绩效管理与员工发展

1.制定部门绩效考核指标，报HR总监*审批；2.组织季度绩效面谈，提交绩效评估结果；3.提出本部门培训需求并跟踪培训效果；输出：部门绩效考核指标表、绩效面谈记录表。

HR部门负责人*、生产部员工

分管生产副总*

需将部门目标分解至员工个人

装配线组长*

基层管理

协助落实部门HR政策，关注一线员工动态

1.传达公司考勤、安全生产等规章制度；2.收集员工对工作的意见建议，反馈至部门经理*；3.协助新员工入职引导（岗位技能培训）。

生产部经理*、装配线员工

生产部经理*

是HR政策落地的“最后一公里”执行者

一线操作员

员工层

遵守公司规章制度，配合绩效管理与培训

1.完成岗位工作目标，接受绩效评估；2.参与公司组织的岗位技能培训，提升履职能力；3.通过合理渠道反