部门经理与员工沟通记录范本.docxVIP

部门经理与员工沟通记录范本

在现代企业管理中，部门经理与员工之间的有效沟通是保障团队高效运作、提升员工满意度与绩效的关键环节。一份规范、详尽的沟通记录不仅能够确保信息传递的准确性与完整性，更能为后续的工作跟进、问题解决以及员工发展提供重要依据。以下提供一份部门经理与员工沟通记录的范本，旨在为管理者提供一个实用的工具，助力提升沟通质量与管理效能。

一、沟通基本信息

项目

内容

:---------------

:-------------------------------------

**沟通对象**

（填写员工姓名）

**所属部门**

（填写员工所在部门）

**沟通人（经理）**

（填写经理姓名）

**沟通日期**

年月日

**沟通时间**

上/下午时分至时分

**沟通地点**

（例如：经理办公室、会议室A、线上会议等）

**记录人**

（通常为经理或指定助理）

**沟通方式**

（例如：面对面、电话、视频会议、即时通讯工具等）

二、沟通议题/目的

*（请在此处清晰、具体地列出本次沟通的主要议题或期望达成的目标。可多项）

*例如：近期工作表现反馈与辅导

*例如：下一阶段工作任务分配与目标确认

*例如：项目进展中的问题与支持需求探讨

*例如：员工职业发展规划初步交流

*例如：团队协作或部门流程优化建议听取

三、上次沟通事项跟进（如适用）

*上次沟通主要议题：（简述上次沟通的核心内容）

*已完成事项：

1.（事项1：简述完成情况及成果）

2.（事项2：简述完成情况及成果）

*未完成事项及原因：

1.（事项A：简述未完成情况，分析主要原因）

2.（事项B：简述未完成情况，分析主要原因）

*后续行动计划调整（如需要）：（针对未完成事项，说明是否需要调整计划或提供支持）

四、本次沟通主要内容纪要

*（一）工作进展与成果反馈：

*（经理对员工近期工作中表现突出的方面给予肯定与具体事例说明，或对未达预期的方面进行客观指出。）

*员工反馈：（员工对自身工作进展的看法、遇到的亮点或困难等）

*（二）存在的问题与挑战探讨：

*（双方就当前工作中存在的具体问题、遇到的挑战进行深入交流，共同分析原因。）

*例如：关于XX项目中，XX环节效率不高的问题，初步分析可能由于XX原因导致。

*（三）下一阶段工作目标与期望：

*（明确下一阶段员工的核心工作任务、关键绩效指标（KPIs）、期望达成的成果及衡量标准。）

*例如：在X月底前，完成XX报告的初稿，要求数据准确，逻辑清晰，包含XX分析维度。

*员工对目标的理解与确认：（员工表达对目标的理解，是否存在疑问或建议）

*（四）资源需求与支持：

*（员工提出为达成目标所需的资源支持，如培训、人力、信息、权限等。）

*经理回应与协调：（经理对员工提出的需求进行回应，明确可提供的支持、获取途径或无法满足的原因及替代方案。）

*（五）职业发展与个人诉求（如涉及）：

*（员工表达个人在技能提升、岗位发展、职业规划等方面的想法与诉求。）

*经理回应与建议：（经理结合员工表现与组织需求，提供发展建议、潜在机会或相关信息。）

*（六）其他议题：

*（记录本次沟通中涉及的其他重要内容。）

五、达成共识与行动项

*（一）双方达成的主要共识：

1.（关于XX问题，一致认为XX是关键因素。）

2.（关于XX工作方法，同意采用XX方案进行尝试。）

*（二）后续行动项：

序号

行动事项描述

负责人

计划完成时间

备注/所需支持

:---

:-----------------------------------------------

:-----

:-------------

:--------------------

1

（具体、可衡量的行动内容1）

（员工/经理/其他）

年月日前

（例如：需XX部门配合）

2

（具体、可衡量的行动内容2）

（员工/经理/其他）

年月日前

（例如：提供XX培训资料）

3

（具体、可衡量的行动内容3）

（员工/经理/其他）

年月日前

六、下次沟通初步约定（可选）

*预计沟通时间：年月日（或：待XX事项完成后另行约定）

*下次沟通主要议题（初步）：（例如：本次行动项进展回顾、XX项目阶段性成果评估等）

七、其他补充说明（可选）

*（任何需要补充记录的、对本次沟通有重要参考价值的信息。）

---

员工确认：本人已阅读并理解本次沟通记录的内容，对记录的准确性无异议。

签名：_______________日期：年月日

经理确认：本记录内容