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项目管理综合能力测试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

某软件开发项目中，客户在需求确认后突然提出新增功能模块，此时项目经理首先应采取的措施是（）

A.直接安排团队加班开发，满足客户需求

B.评估新增需求对项目进度、成本、质量的影响

C.拒绝客户需求，强调需求已确认不可变更

D.上报管理层，由管理层决定是否接受需求

项目进度计划中，关键路径的核心特征是（）

A.路径上的活动持续时间最短

B.路径上的活动总时差为零

C.路径上的活动资源投入最少

D.路径上的活动风险最低

某项目预算为100万元，已完成工作量的预算成本（PV）为60万元，实际成本（AC）为65万元，已完成工作的实际成本（EV）为58万元，该项目的成本绩效指数（CPI）为（）

A.0.89B.0.92C.1.03D.1.05

项目风险识别过程中，最适合收集跨部门、跨领域风险信息的方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.风险矩阵法D.SWOT分析法

项目收尾阶段的核心工作是（）

A.完成剩余交付物开发B.释放项目资源并归档文档

C.开展客户满意度调查D.制定项目总结报告

当项目团队成员之间因工作分工产生冲突时，项目经理最有效的解决方式是（）

A.强制分配任务，要求成员服从安排

B.组织沟通会议，明确职责边界与协作规则

C.暂时搁置冲突，优先推进关键工作

D.更换冲突成员，避免影响项目进度

某项目采用瀑布模型执行，在设计阶段发现需求阶段的漏洞，此时最合理的处理方式是（）

A.忽略漏洞，继续推进设计工作

B.暂停设计，返回需求阶段修正漏洞

C.记录漏洞，在测试阶段统一修复

D.与客户协商，是否接受该漏洞

项目范围管理中，“范围基准”不包括以下哪项内容（）

A.范围说明书B.WBS分解结构C.进度计划D.WBS词典

某项目团队采用敏捷开发模式，每日站会的核心目的是（）

A.详细汇报每个成员的工作成果

B.同步进度、暴露问题、明确当日计划

C.讨论技术难题并制定解决方案

D.安排次日的任务分配

项目成本控制中，“挣值管理（EVM）”的核心作用是（）

A.仅监控项目实际花费是否超预算

B.仅跟踪项目进度是否滞后

C.整合进度、成本与范围，量化项目绩效

D.预测项目最终成本与完工时间

二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

项目启动阶段的关键输出物包括（）

A.项目章程B.可行性研究报告C.详细进度计划D.干系人登记册

影响项目进度的常见因素有（）

A.资源短缺或技能不足B.需求频繁变更C.风险事件发生D.团队沟通效率低

项目质量管理的“PDCA循环”包括以下哪些环节（）

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）

项目干系人管理的核心步骤包括（）

A.识别干系人B.分析干系人权力与利益C.制定沟通计划D.持续管理干系人期望

以下属于项目风险应对策略的有（）

A.规避风险B.转移风险C.减轻风险D.接受风险

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述项目变更管理的核心流程，以及如何避免“范围蔓延”。

请说明项目团队建设的五个阶段（塔克曼模型），并简述项目经理在每个阶段的核心职责。

结合实际项目经验，分析如何平衡项目的“进度、成本、质量”三大约束。

四、案例分析题（共1题，20分）

某公司承接了一个企业官网升级项目，项目周期3个月，预算50万元，团队由5人组成（1名项目经理、2名前端开发、1名后端开发、1名设计师）。项目执行到第2个月时，出现以下问题：

（1）客户多次提出小范围需求变更，导致开发工作频繁返工；

（2）后端开发工程师因个人原因请假10天，关键模块开发停滞；

（3）实际花费已达35万元，但仅完成40%的工作量。

请回答：

项目经理当前面临的核心问题有哪些？（8分）

针对每个问题，提出具体的解决措施。（12分）

参考答案及解析

一、单项选择题

B解析：需求变更需先评估影响（进度、成本、质量），再决定是否接受，而非直接同意或拒绝，上报管理层需在评估后根据结果进行。

B解析：关键路径是项目中最长的路径，总时差为零，延误将导致项目整体延期。

A解析：CPI=EV/AC=58/65≈0.89，CPI1表示成本超支。

A解析：头脑风暴法适合跨部门收集发散性风险信息，德尔菲法