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产品功能需求调研报告器功能性测试指南
一、适用工作场景与目标
(一)典型应用场景
新产品需求调研阶段:当团队需要针对未上线产品开展用户需求调研,需快速结构化需求报告时,可通过本测试验证器能否准确整合调研数据,输出符合产品定位的需求文档。
现有产品功能迭代前:对产品现有功能进行优化或新增功能模块时,需梳理用户反馈与市场需求数据,测试器能否从多源数据中提取关键需求点,形成可落地的功能规划依据。
多团队协作需求同步:在跨部门(如产品、研发、设计)协作中,需统一需求理解与优先级排序,测试器能否标准化报告,保证信息传递的一致性。
需求变更影响评估:当市场环境或用户需求发生变化时,需快速更新需求报告并分析变更影响,测试器能否支持动态数据调整与报告版本管理。
(二)测试核心目标
功能完整性:验证器是否覆盖需求调研全流程(数据导入、需求提取、报告、导出分享)的核心功能模块。
输出准确性:检查报告的内容是否符合调研数据,需求分类、优先级标注、用户画像等关键信息是否准确无误。
操作易用性:评估不同角色用户(产品经理、调研执行人员)的操作体验,确认界面交互逻辑清晰,功能引导明确。
系统稳定性:测试器在多用户并发、大数据量处理等场景下的响应速度与稳定性,保证无崩溃或数据丢失。
二、详细测试操作流程
(一)测试准备阶段
环境与工具准备
确认测试环境:器系统版本为V2.1.0,测试环境与生产环境隔离,网络状态正常。
准备测试工具:测试用例管理工具(如TestRail)、数据模拟工具(如Mockaroo)、文档对比工具(如BeyondCompare)。
搭建测试数据:提前准备3类测试数据集(结构化调研问卷数据、半结构化用户访谈记录、非结构化用户反馈文本),数据总量不少于1000条,覆盖不同行业(电商、教育、医疗)、不同用户角色(C端用户、B端客户)。
测试人员与职责分工
测试负责人(*经理):制定测试计划,协调资源,审核测试报告。
功能测试工程师(*工程师):设计测试用例,执行功能测试,记录缺陷。
数据测试工程师(*工程师):准备测试数据,验证数据导入/处理准确性,检查数据逻辑一致性。
业务专家(*经理):模拟真实业务场景,评估需求报告的业务贴合度与可读性。
测试准入标准
器系统已完成部署,核心功能模块(数据导入、模板配置、报告)可正常访问。
测试数据已通过校验,无格式错误、缺失值或异常值。
测试人员已熟悉器操作流程,明确测试用例与验收标准。
(二)模板配置与基础功能测试
调研模板选择与自定义
操作步骤:
登录器系统,进入“模板中心”,查看预设模板列表(如“通用需求调研模板”“B端产品需求模板”“C端用户需求模板”)。
选择“通用需求调研模板”,“自定义配置”,进入模板编辑界面。
修改模板字段:保留“需求编号、需求名称、需求描述、用户角色、优先级、业务价值、关联功能模块”等核心字段,新增“数据来源(问卷/访谈/反馈)”“用户标签(新用户/活跃用户/流失用户)”字段。
保存模板并命名为“测试专用模板V1”,确认模板可在“我的模板”中查看。
预期结果:预设模板分类清晰,自定义字段保存成功,模板结构可正常加载。
基础数据导入与清洗
操作步骤:
进入“数据管理”模块,“导入数据”,选择“CSV格式”,准备好的结构化调研问卷数据(包含“用户ID、需求描述、用户角色、满意度评分”等字段)。
配置数据映射规则:将CSV中的“需求描述”字段与模板中的“需求描述”字段关联,“用户角色”字段与“用户角色”字段关联。
执行数据清洗:开启“自动去重”(去重条件为“需求描述+用户ID”)、“空值填充”(空值填充为“未填写”),“开始处理”。
查看处理结果:确认导入数据总量1000条,去重后剩余980条,空值已填充,无报错提示。
预期结果:数据导入成功,清洗规则生效,数据量统计准确,无数据丢失或错位。
(三)核心功能测试
需求提取与分类功能测试
操作步骤:
在“需求分析”模块,选择已导入的测试数据,“智能提取”。
等待系统处理完成后,查看提取结果:系统是否自动识别“核心需求”“次要需求”“潜在需求”,并按“功能优化类”“新增功能类”“体验提升类”进行分类。
手动调整分类:将某条“新增功能类”需求手动修改为“体验提升类”,保存并确认修改生效。
预期结果:智能提取准确率≥90%(以业务专家校验为准),手动分类修改后数据同步更新。
优先级与业务价值评估测试
操作步骤:
选择已分类的需求列表,“批量设置优先级”,选择“自动评估规则”(规则为:用户角色为“B端客户”优先级+2,满意度评分≥4.5优先级+1,涉及核心功能模块优先级+1)。
查看自动评估结果:确认需求优先级是否按规则(如“B端客户提出的核心功能需求,满意度4.8”优先级为“高”)。
手动调整优先级:将某条优先级为“中”的需求修改
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