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5月心理咨询师二级考试试题真题及答案

第一部分职业道德

(第１～25题,共25道题)

答题指导：

※该部分均为选择题，每小题都有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是对的的,多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。

※请依照题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

※错选、少选、多项选择，则该题均不得分。

（一)单项选择题(第1～8题）

1、关于道德的说法，对的的是()。

(Ａ）道德是一个解决人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范

(Ｂ)道德是一个缺少制约方法的理想化的行为规范

（C)道德是一个关于做人的、但同时又缺少共同原则的行为规范

（D）道德是一个关于做事情的、同时又带有含糊性的行为规范

２、社会主义荣辱观的重要内容是（)。

(A)民主法治、公平主义、诚信友爱

(B）立党为公,执政为民

（C)紧记“两个务必”

（D)“八荣八耻”

3、某公司家说：“公司要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（)。

（A)人是真正干工作的资源，人是无形资产

（Ｂ）是某种无形的、说不清楚的存在物

(Ｃ）重要是公司精神和员工的职业道德

（D)公司的规章制度

4、关于“忠于公司”,了解对的的是()。

（A)只在某个公司工作一辈子

(B)一切听从公司上司的安排,绝不和公司上司三心二意

（C）完成本职工作、不給公司出难题

（D)全心全意为公司着想做事

5、做生意“一诺千金”,其意思是说(）。

(A）言多必失（B）讲求诚信（C)少做许诺（D)语言要谦逊、中肯

6、从业人员爱岗敬业的基本规定是()。

（A）无私贡献

(B）即使不喜欢某个工作，也得体现出喜欢的样子

(C）干一行、爱一行、专一行

（D）对得起良心,拿工资问心无愧

7、办事公道是指从业人员在解决关系时，要坚持()。

（A)按照自已对事务的了解行事

（B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事

(Ｃ）按照折中的方式对待当事双方

（D）按照同事们的共同愿望、规定办事

８、关于节俭,对的的说法是()。

(A)不是在任何时代都需要节俭

(Ｂ)假如个人或者公司的财力雄厚,那么就无需提倡节俭

（Ｃ)节俭既是个人道德问题,也关系到公司的成败

(Ｄ）节俭不是道德原则

(二)多项选择题(第９~16题)

9、公司文化的功效包含(）。

(Ａ）自律功效

（B）导向功效

(C）整合功效

(Ｄ）激励功效

10、职业道德品质包含（)。

(A）职业理想

(B)对财富的孜孜追求

(B）社会责任感

(C）意志力

11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易給人留下()的印象。

（A)工作很忙(B)对工作很投入

(Ｃ)懒散（D）不认真

1２、()等说法。属于职业禁语。

(A）“后边等着去”(B）“大家站在线外”

（Ｃ）“靠边儿”(D)“请往外走”

1３、职业理想的层次越高，从业人员（)。

（Ａ）工作干劲越大

(Ｂ)潜能发挥得越充分

（C)越容易产生这山望着那山高的心态

(D)越是难以管理

14、在职业活动中,讲诚信的意义在于（）。

(Ａ）它是彼此之间取得信任的基础

(B)它是经济交往连续、稳定、有效运营的重要规范

（C）它有利于降低市场交易的成本

（Ｄ)它是市场经济的客观规定

15、对待利益，从业人员要树立的观念有()。

(Ａ）人为财死，鸟为食亡

(Ｂ）君子爱财，取之有道

（C）天下攘攘，皆为利往

(Ｄ）淡泊名利，不为物役

1６、提高售后服务质量的对的做法有(）。

（Ａ)与客户建立经常性的通讯联络

（Ｂ)为防止用户投诉給公司导致不良社会影响，拒绝用户登门解决问题

（Ｃ)征求用户在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改善

（Ｄ）多设立某些服务网点

二、职业道德个人体现部分（第17~25题)

答题指导:

※该部分均为选择题，每小题都有四个备选项，您只能依照自已的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。

※请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

17、工作忙时，你通常会(）．

(A）感到压力巨大（B)心情很抑郁

（C）找到其中的乐趣（Ｄ)调整心态

1８、在平常工作和生活中,你觉得()。

（Ａ）别人待自已不公平（B)别人不乐意和自已交往

（Ｃ)大家很关照自已（Ｄ)高兴的事儿总会感染自已

1９、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错。你会（）。

（A）向上司提出换人(B）給他